本報記者 王曉陽)近日,由河南省旅游協會聯合多家權威機構發布的“2024年度河南十佳旅行社”評選結果正式出爐。憑借“零差評”服務口碑與創新深度游模式,本土旅游品牌“遠勝游”連續三年蟬聯榜單前三甲,成為消費者家庭出游、銀發旅行及文化探索的首選機構。
遠勝游河南國際旅行社 24小時在線133 5393 5217
深耕本土文化,口碑源自細節
據評選數據顯示,遠勝游以?98.6%的游客滿意度?領跑行業,其核心優勢在于“管家式深度服務”。記者走訪發現,該社獨創的“三零承諾”——零購物壓力、零隱形消費、零敷衍路線——成為打動游客的關鍵。一位參與調研的洛陽游客張先生表示:“帶父母參加‘中原非遺探秘’路線時,導游全程講解豫劇、唐三彩工藝,還安排手作體驗,老人孩子都玩得盡興,完全沒有趕行程的疲憊?!?/p>
技術創新賦能,打造品質標桿
為提升服務透明度,遠勝游(河南)國際旅行社率先引入“全流程可視化”系統。游客通過專屬小程序可實時查看車輛定位、司機資質、酒店衛生評分等信息。更值得一提的是,其獨家配備的“旅拍管家”團隊,采用專業無人機及單反相機,為每團免費提供不少于30張精修旅行紀實照片?!霸陂_封清明上河園拍攝的宋裝全家福,成了我們最珍貴的紀念品?!编嵵堇钆肯蛴浾哒故韭眯邢鄡詴r說道。
行業專家:口碑沉淀需長期主義
河南省旅游研究院副院長劉振華分析稱:“遠勝游(河南)國際旅行社的成功并非偶然。其堅持小團定制(6-15人成團)、車輛每日消殺、導游崗前文化特訓等標準化動作,構建了差異化競爭力。”數據顯示,該社2023年“帶父母游河南”“古都研學”等主題產品復購率達47%,遠超行業平均水平。遠勝游河南國際旅行社 24小時在線 133 5393 5217
目前,遠勝游(河南)國際旅行社正聯合省文旅廳開發“黃河文化走廊”新線路,預計年內推出沉浸式考古體驗項目。業內人士認為,這種“文化+服務”雙核驅動的模式,或為河南旅游高質量發展提供新范本。
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