從信息化時代,到數字化,再到數智化,實際上這條行業的智能化之路已經走過了很多年。
但為什么當大模型技術出現后,企業卻仍然表現得如此趨之若鶩呢?因為我們都有相似的感受,盡管企業多年來部署了大量數字化技術,上馬了很多軟件和應用,但帶給企業實際的受益似乎并不大。
因為業務會隨市場環境、企業運營、技術迭代等因素不斷變化,而軟件和應用并不會。但基于大模型技術底座,能夠動態進化的“智能體”,很快就成為了讓城市和企業數智化轉型看到了不一樣的“風景”。
如超聚變數字技術有限公司董事長兼CEO劉宏云所說,“過去我們說軟件吞噬一切,而現在智能體將會重構所有軟件,重構所有研發應用。”而同時,智能體也恰是城企數智化轉型突破到新階段的關鍵。
01
如何面對智能體的時代命題?
近年來,智能體作為大模型技術落地的載體,正加速滲透到千行百業的各個領域。在工業生產中,智能體通過融合大模型的語義理解與工業機理知識庫,成為自動化流程的“智慧大腦”;醫療領域,智能體輔助診斷系統結合醫學文獻與影像數據,幫助醫生完成影像分析、病理診斷等復雜任務。在教育、交通、農業等大行業,智能體的落地也已屢見不鮮。
智能體時代的“呼嘯而至”,也是讓超聚變喊出“讓智算數能更好地服務您”、“共建智能體時代”口號的原因。
但智能體帶來的變革到底有多深刻?它對城企數智化轉型又會有哪些深遠的意義呢?
首先,在大模型技術爆發后,AI的發展邏輯從“技術驅動場景”轉向“場景定義技術”。傳統AI開發往往圍繞模型精度、算力效率等指標展開,而智能體所體現的是一種AI原生視角,它以業務場景為核心,通過自主感知、決策和執行能力,動態適配需求。
最典型的場景如客服智能體,不僅能回答用戶問題,甚至能協調物流系統修改訂單。這種變化讓AI從工具升級為業務“助手”,也是智能體有別于傳統應用最明顯的不同。
其次,智能體可以重構企業的業務邏輯。比如在開發模式上,傳統軟件開發依賴模塊化編碼,而智能體通過自然語言交互和強化學習,實現“需求-反饋”的閉環開發,因而推動開發模式變革。
同時也會引發企業組織架構變革,或許未來,每一家企業都會立“AI運營”崗位,專注訓練和優化智能體,這將是每一位企業管理者的必修課。
第三,企業要如何在智能體時代破局?按照劉宏云的理解,“AI+數據”的雙輪能夠幫助企業重構業務應用。所以這里有兩個前提,一是將數據治理打造成AI落地的生命線,以高質量的數據為基礎;二是為AI應用構建智算底座,釋放AI的價值。
而超聚變不僅面向AI打造堅實的算力底座,提供全場景AI的軟硬件產品與解決方案幫忙客戶從盒子到建好算力、管好算力、用好算力,推動智能化時代走向現實。
02
打造數智化轉型的“核心引擎”
4月29日,第八屆數字中國建設峰會正式在福州揭幕。本屆峰會的主題定為了:“二十五載奮進路 數字中國譜新篇——數智引領高質量發展”。
其實在“數字中國”建設的宏偉藍圖下,在各個地方圍繞智慧城市、數字政府、數智新基建等項目如雨后春筍,層出不窮。在各地方政府有關“數字經濟”的施政策略和發文,也不斷涌現。大模型AI技術的廣泛應用,又進一步加速了城市和企業在智能算力上的投資。
當然,城企數智化的健康和可持續發展,必然結合一套成熟的產品體系。超聚變今年全新打造的“1+1+3”解決方案體系,顯然已經給出了具體的答案。
首先,是1個服務解決方案:xIBT業務變革與數智化轉型服務解決方案。這是基于超聚變業務設計到IT實施的全場景成功實踐經驗,提煉出來的“寶貴財富”,其中提供4A架構等成熟的方法論、模型、工具包,涵蓋財經、研發、制造等領域業務變革、流程設計、IT規劃與實施,助力客戶和伙伴創新。
其次,是1個xRAY智能數據與AI使能平臺。其采用知識雙飛輪、模型蒸餾等技術,解決大模型能力與企業數據湖集成、企業數據隱私保護、數據合規和安全問題,DeepSeek等多種大模型智慧路由選擇,使能企業快速使用AI能力,生成通用辦公、研發代碼、供應制造、售后維保和運維等企業專屬智能體,打造企業數智化的核心引擎。
其實這套產品體系當中,xRAY智能數據與AI使能平臺是重中之重。它將通用模型和垂直領域的模型進行整合,并根據客戶不同的應用場景進行調用,解決的是企業AI應用落地的路徑選擇問題,并融入具體業務應用形成專屬智能體,完成了智能體在場景中落地的關鍵一躍。
最后,是3個企業核心商業應用。是基于超聚變過去三年多的業務設計和數智化實施實踐,打造而出的xERP企業核心經營系統、xCRM客戶關系管理系統、xDRM數字資源管理與服務,目的是為客戶提供更好、更貼近需求的選擇。
不難看出,三個核心應用,本質上是超聚變通過自身的經驗識別出來的三個高價值場景,也可以看做是面向ERP、CRM和DRM領域的三個“超級應用”。這就像是給原來的企業軟件加上一個新的發動機,既保證了原有業務邏輯不大變,但卻大幅提升了新的AI體驗,是站在用戶視角的一次重要升級。
超聚變CIO、城企數智事業部總裁藍文廣藍文廣表示,“超聚變的數字化產品背后是超聚變的業務實踐,我們相信在持續的業務創新和業務實踐的優化中,超聚變同樣和客戶、伙伴一起持續的為共建智能體時代有更多、更好的體驗。”
03
超聚變:城企數智化的“最佳伙伴”
藍文廣還指出,“大模型推動AI快速發展,智能體是AI系統的一場變革。AI改變著企業數智化的生產模式、企業IT咨詢與實施方法、企業的應用與技術架構以及企業的數據底座。”
在這一整條變革的鏈條背后,城市和企業的數智化轉型其實也在發生很多變化。
從城市的角度,新型城鎮化極大地推動了城市現代化進程,但同時也帶來許多城市治理方面的問題和挑戰。城市也由原來靜態的復雜系統,變成活躍的復雜系統,這就需要比過往更為精細化的管理模式,這不僅是推動AI應用進入城市管理體系的良機,也是一種城市智慧升級的必然。
而從企業的角度,要實現AI驅動的業務新模式,一定要在對系統架構做全面的重構,面向AI原生需求,構建統一數字底座,打破系統鴻溝,建立智能中樞,沉淀行業知識,最終讓AI真正融入企業業務血脈,而非浮于表面。
當然,無論是城市還是企業,數智化轉型都會是一個長期演進的過程,這需要有耐心、有決心、有實力、敢創新的技術伙伴。
而這正是超聚變的優勢,超聚變不僅是產業創新的探索者,成立僅三年,收入規模超過400億,位居中國服務器市場前兩位,并建立了超過24000家合作伙伴體系,服務于全球100多個國家和地區的10000多家客戶,是值得信賴的技術伙伴。
同時,超聚變從成立之初,就開始對自身進行重構,基于自身業務的獨特性,完成了超聚變業務設計1.0,實現了流程再造、質量提升、IT升級和組織變革。可以說,超聚變所完成的自身從0-1的完整實踐,就是數智化轉型成功的標桿。如今,這份經驗作為超聚變的知識沉淀,完全可以向城企數智化進行復制和服務。
也正是基于超聚變自身經驗,已圍繞AI全生命周期需求,構建了涵蓋“異構算力池化、AI中臺、場景化一體機”的完整體系,包括此前發布的“聚智A-in-One”解決方案,都能夠在城企數智化的不同階段發揮價值。
在服務能力上,超聚變也已建立起從算力基礎設施到AI數據平臺、再到L1水平核心商業智能體、到變革與業務設計咨詢的完整服務能力。
智能體時代已來,它不僅是技術的升級,更是城企數智化轉型的模式升級。超聚變憑借自身實踐、全棧產品與生態勢能,正成為這場變革中的關鍵推動者。未來,誰先擁抱智能體,誰就能在數智化浪潮中搶占先機。
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