本文來源：時代周報 作者：孫藝格

五一小長假即將來臨，“去哪兒玩”成為茶余飯后必聊的話題，有人選擇“客廳-臥室-廚房一日游”，也有不少人早早列好了旅游計劃，帶上親朋好友去網紅旅游景點打卡拍照……

同程旅行發布的《2025年“五一”旅游趨勢洞察報告》顯示，北京、成都、上海穩居“十大國內熱門旅游目的地”前三名。

圖源：圖蟲

同時，入境游迎來高峰期，攜程數據顯示，今年五一入境游訂單量同比增長173%，北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、青島、杭州、昆明和西安等地入圍十大入境游熱門旅游地。

據國家移民管理局消息，今年“五一”假期全國口岸日均出入境人員將達215萬人次，較去年同期增長27%。

入境游訂單增長173%

“今年開始接的外國團比較多，尤其是馬來西亞、印度尼西亞的客人很多，歐美國家的游客也都有，4月份四川的入境游市場非常好。”成都地接導游朱凱（化名）對記者表示。

隨著240小時過境免簽政策的推行，入境游市場增長態勢明顯。中國旅游研究院發布的《中國入境旅游發展報告2024-2025》顯示，2024年中國共接待入境游客13190萬人次，同比增長61%，恢復到2019年的九成以上。

成都邊檢站的數據顯示，2025年第一季度，成都航空口岸接待外國人35.4萬人次，同比激增70.18%，來自泰國、馬來西亞、俄羅斯的游客為主要客源。

春天的九寨溝 圖源：受訪者供圖

據紅星新聞報道，今年3月份，四川省中國旅行社有限公司天府印象旅游部接待了100多個馬來西亞來蓉旅游團。

朱凱接待國外旅游團已經有3年左右的時間，他告訴記者，外國團走的路線和國內團有很大不同，“基本上會去一些具有代表性的景點，像川菜博物館、樂山大佛，還有看川劇變臉等等，既要滿足外國游客打卡拍照的需求，作為導游，也有宣傳中華文化的義務。”

“我們接待的所有外國游客來四川必去熊貓基地打卡，他們看見熊貓寶寶的第一反應就是脫口而出so cute！還有的人在Ins上連著發了十幾條視頻，并表示下次要帶著家人朋友一起來中國看熊貓。”

圖源：受訪者供圖

2025年一季度，四川省辦理離境退稅境外游客數量同比增長204.78%，退稅商店銷售金額同比增長200.91%，辦理退稅額同比增長211.64%。

據朱凱介紹，他所在的旅行社今年五一期間接到30幾個外國團的訂單，“通常來講五一期間的外國團數量可能會較平時少一些，因為外國游客更注重旅行體驗，不喜歡人擠人，他們一般會避開國內小長假，但是今年五一來中國旅游的外國游客明顯比以前多了。”

同樣作為入境游熱門地的上海，上海市文化和旅游局發布數據顯示，2025年第一季度，上海接待入境游客174.3萬人次，同比增長37.1%，其中外國游客超過125.9萬人次，同比增長61.9%。

上海一旅行社的工作人員對時代周報表示，“今年接待的外國團比去年更多了，像現在臨近五一，泰國游客大量涌入，導致我們這邊的泰語導游緊缺。”

私人訂制游升溫

除了傳統的跟團游，時間和行程安排更靈活的私人訂制游以及大學生“地陪”正遍地開花，攜程、同程旅游等OTA平臺也有定制行程的專區，導游的身份從旅行社的專職導游延伸到假期兼職的大學生。

00后導游小汪告訴時代周報記者，現在四川的“小包團”即私人訂制團的數量越來越多，層出不窮的“套路”團和購物團導致越來越多的游客選擇自由行或私人訂制游。“現在旅游市場去中間化趨勢明顯，一些地接社現在也會跳過組團社直接接客。”

近年來，私人訂制游在旅游市場逐漸升溫。攜程數據顯示，2024年元旦假期定制游訂單同比去年增長290%；飛豬發布的《2025年春節假期出游快報》顯示，云南臨滄、文山、普洱的定制游訂單量同比增長均超10倍。

尤其在五一、十一等小長假期間，私人訂制游的需求大大增多，不少導游接單接到“手軟”，對于剛入行一年多的小汪來說，私人訂制團對導游的腦力和體力都是一種挑戰，“這一年一共接待了100多個團，帶每個團的天數少則一天，多達12天，最長一天連續工作過18個小時。”

青島一旅行社的工作人員也對記者表示私人訂制游的名額現在很搶手，“五一期間的小包團和拼團從四月初就開始預訂了，現在只剩下大巴團的名額了。”

據新疆西域中青國際旅行社的阿文介紹，新疆的旅游旺季在5月到10月，私人訂制行程在五月中旬的價格是3600-3700元/人，五月底將超過4000元/人。“因為現在新疆獨庫公路沒有開通，預計5月25號開通，只要開通價格漲的很厲害。”

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熱愛旅游的許婷（化名）跟私人訂制團已經去過了川西、新疆、桂林、西藏和一些小眾旅游地，她告訴記者，“這種定制團主要是節省時間，能按自己的喜好定制路線，不用自己做攻略，而且價格公開透明。”

據小汪介紹，定制游和傳統報團最基本的區別就是價格，“定制團的價格是根據客人預算，和傳統報團打包的價格不一樣，不是按照人數算錢，而是按照團隊人數、住房需求、游玩路線算。”

同時她向記者透露，現在游客對行程的個性化需求更多，更加注重體驗和服務，包括美食、旅拍、本地人文歷史，而非簡單的“打卡堆砌”。

私人訂制游如何避坑？

目前，除了正規旅行社和OTA平臺推出的私人訂制游服務，市場上還有一些無資質的“領隊”以低價吸引客人，比如購物店、返點店臨時加價收定金“玩消失”等現象。

據朱凱介紹，游客在選擇定制游渠道時，首先要檢查資質，“主要看旅行社是否有旅游許可證，因為申請這個許可證是要向相關部門繳納保證金的，這樣遇到問題才有保障。”

其次，最好選擇目的地公司或專業做一個區域的旅游團隊。“如果你看到這個公司全球各個地方都做，那它一定是在目的地有供應商，這時候游客需要考慮做行程的定制師的專業度。有的定制師自己都沒去過，掌握不好路線的時間和特殊情況，很容易造成體驗不好的情況。”

最后，游客需要出行前簽訂旅游合同，再按照合同約定付款。“不要相信落地簽合同或無合同出發的，現在相關部門是有統一合同可供游客直接在線上簽署的。”

科方得智庫研究負責人張新原對時代周報記者表示，私人訂制團將逐漸成為旅游行業的重要組成部分。“由于其能夠提供更加個性化和定制化的服務，滿足消費者的不同需求，因此它的發展前景是積極的。”

中國企業資本聯盟副理事長柏文喜認為，私人訂制團強調個性化，客戶需求多樣化且變化頻繁，“這使得供應鏈的靈活性要求極高，同時也面臨因投入更多的人力和時間進行行程規劃和服務跟蹤導致運營成本增加等問題。”

張新原也持同樣觀點，他指出，私人訂制旅游也面臨著供應鏈整合、成本控制、安全等問題，只有這些問題得到妥善的解決和管理，私人訂制旅游才能得到更廣泛的應用和認可，“總的來說，私人訂制團的發展前景取決于能否解決這些障礙并滿足消費者的需求。”