4月29日,市市場監(jiān)管局發(fā)布“五一”小長假消費提示,提醒廣大消費者在外出游玩、購物、就餐時,要擦亮眼睛、理性消費。
外出旅行要提前規(guī)劃。一是要提前規(guī)劃好行程,安排好出行路線、出行方式。二是要選擇證照齊全、資質良好、信譽度高的旅行社,應與旅行社簽訂正規(guī)合同并索取發(fā)票。三是在線上選購某種旅游服務或者產品時,一定要選擇正規(guī)的網絡平臺或直播間,不要被低價宣傳所誤導,不要在個人手中購買旅游產品,以免事后發(fā)生糾紛。四是自駕出行也要提前做好攻略、合理規(guī)劃,提前了解景區(qū)的相關規(guī)定,是否存在預約、限流及其他特殊規(guī)定,攜帶相關急救用品和藥品,及時關注高速公路通行情況,避免耽誤時間。
節(jié)期購物要科學理性。一是購物前要考慮是否真正需要,購物時要貨比三家、三思后行,既要比價更要比質,問清商品重量、質量等級等信息,選擇相對自己最具性價比的商品和服務。二是在線上購物時,應選擇信用評價度高、售后有保障的平臺和網店,面對所謂的“網紅”推薦、“達人種草”類商品,不應盲目跟風,而要根據實際按需購買,仔細辨別,品質為上。三是購買商品時要查看生產日期、保質期、合格證等信息,選擇有正規(guī)包裝和標識的產品;在景區(qū)購物時要事先做好購物計劃,避免沖動消費。
餐飲安全要時刻牢記。一是外出就餐時,消費者應選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理規(guī)范的餐飲單位,點餐前注意查看菜單價格,留意是否明碼標價或事先詢問價格和收費標準,提防“低價高收”等消費陷阱。通過網絡平臺訂購餐飲食品時,應選擇正規(guī)的、可短時間送達的餐飲服務提供者。二是科學選擇食物就餐,用餐時應該注意葷素搭配,營養(yǎng)合理,不吃感官異常和未燒熟煮透的菜肴,謹慎選擇食用熟食鹵菜、涼菜冷食、野生菌類等食品,杜絕食用野生動物及制品。三是提倡光盤行動,杜絕鋪張浪費。樹立厲行節(jié)約、反對浪費的消費觀念,堅持適當點餐、適量取食、餐后打包,共同抵制餐飲浪費。
依法維權要留存證據。市市場監(jiān)管局提示廣大消費者,無論是線上還是線下消費,都應及時向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易碼等有效憑證。當發(fā)生消費糾紛時,消費者可先與商家協商解決,如協商不成,可向糾紛發(fā)生地的行業(yè)主管部門、監(jiān)管部門、消費者協會(消費者權益保護委員會)等單位投訴,線上也可通過網絡交易平臺發(fā)起維權投訴,依法維護自身的合法權益。
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