哈嘍,大家好
今天給大家?guī)淼倪@篇內(nèi)容分享自微信公眾號“劉哲濤”
劉哲濤是每年負責真叫盧俊線下演講ppt內(nèi)容創(chuàng)意的老師,完整感知并見證了房地產(chǎn)這些年的變化以及真叫盧俊的價值主張
今天,我們從他的視角,看一些不一樣的內(nèi)容,以下為正文
行業(yè)觀點 + 商業(yè)模式 + 沉浸場域
這樣的內(nèi)容,堪稱商業(yè)大殺器
4 月 24 日,在上海最大的影院,盧俊面向 1000 多名觀眾,做了一場發(fā)布會,呼吁行業(yè)要重視產(chǎn)品、做產(chǎn)品力轉(zhuǎn)型
理性觀點,感性感召
160 頁 PPT 承載 2 小時內(nèi)容,在沉浸場域,最大程度輔助論述觀點、調(diào)動情緒、強化記憶
最終,堅定地表達了主張,完成商業(yè)轉(zhuǎn)化
如果在地產(chǎn)行業(yè)、或?qū)Φ禺a(chǎn)感興趣,很多觀點相信深有感觸;哪怕不是,你也會感受到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來的震撼
盧俊有著固定的、表達“熱烈”的方式
找個場地,用 2 小時,把一年間對于地產(chǎn)的洞察,面向上千名地產(chǎn)人講出來
他從地產(chǎn)公司辭職,成為自媒體人,用個人演講輸出行業(yè)觀點,這已經(jīng)是第 9 年了
我不敢說多么懂地產(chǎn),但我看到了盧俊的偏執(zhí):9 年來,他一直呼吁行業(yè)要“提升產(chǎn)品”
也實實在在影響了行業(yè)
越來越多地產(chǎn)同行,認同“單盤主義”理念
當然,不是所有人都認可
我特地去看各平臺風評,有人說:
客戶真的需要這些細節(jié)嗎?
相比好地段、好配套……產(chǎn)品細節(jié)不過是自嗨罷了
他們覺得,盧俊還活在自己的幻影里
盧俊在行業(yè),一直是特立獨行的存在
地產(chǎn)行業(yè)二十年來的共識,不是“做好產(chǎn)品”,而是“唯快不破”
我問盧俊:幾年前,記得你很認同一家開發(fā)商,小區(qū)地面鑿水槽,很多人性化細節(jié)……那家公司怎么樣了?
盧俊說:基本退出內(nèi)地市場了,拿錯幾塊地,一直虧錢
在大家都把油門踩到底、搶錢搶地盤的時代,精雕細琢打磨產(chǎn)品,是不合時宜的
在那個瘋狂時代,睥睨天下的王者,是高調(diào)激進大開大合的恒大,是把剛需樓盤做到極致的萬科,是最會滾雪球的資金周轉(zhuǎn)大師碧桂園
“做好產(chǎn)品”真的只是自嗨嗎?
盧俊也曾迷茫過,直到地產(chǎn)的勢頭,戛然而止
市場按下暫停鍵、房價不太可能繼續(xù)漲了,最先倒下的,正是這三家上個時代的王者
突飛猛進的時代,正式翻篇
盧俊在演講開篇,就是在反復在講這件事:動蕩之后泡沫消散,地產(chǎn)也必然回歸商業(yè)常識
產(chǎn)品力,是唯一破局之法
不是可有可無的策略,而是必須看到的戰(zhàn)略
行業(yè)外、我們每個人的身邊,有太多憑產(chǎn)品突圍、甚至逆襲的案例
比如,胖東來
胖東來名氣如此之大,但它只是一個在四五線城市起家的超市
把服務(wù)做到極致,就能迸發(fā)出如此能量
放在幾年前誰敢信?
胖東來的茶葉業(yè)務(wù),只占自身經(jīng)營比重的 3.6%,做了 3 年,2024 年銷售額直追茶業(yè)老字號“天福茗茶”
還有很多,連做夢、寫爽文、拍爽劇都不敢這么造次的行業(yè)奇跡
開創(chuàng)歷史的哪吒、黑神話·悟空、流浪地球……異軍突起的 DeepSeek、小米汽車、霸王茶姬……
這些都是這個時代,一次次被市場印證過的產(chǎn)品紅利
再反觀當下的地產(chǎn),為什么這樣的紅利,從未大規(guī)模爆發(fā)?
有 3 個當下很難突破的魔咒:
第一、2020 年,房價一定會漲的信仰已經(jīng)被徹底打破了,市場從供不應(yīng)求,轉(zhuǎn)向供大于求,負面情緒需要消化;
第二、房產(chǎn)中介、銷售渠道,八仙過海魚龍混雜,加劇了市場的混亂程度;
第三、地產(chǎn)開發(fā)商長期野蠻生長形成的基因,今天甚至不會面向客戶,講好產(chǎn)品的賣點、故事
在混亂的市場下,必然是做多錯多,買房者的直覺告訴他:不要買才是最佳選擇
于是地產(chǎn)行業(yè)進入惡性循環(huán)
這些思考,都是盧俊這幾年的不甘、迷茫、頓悟、堅定……他奔走呼吁、希望改變
他說:這些年,很多人離開地產(chǎn)行當,留下的人,必須相信點什么、做點什么
既然選擇留下,就必須相信地產(chǎn)的未來,注定是美好的
可是,光明未來的印證在哪呢?
中世紀的歐洲,黑死病和文藝復興,就是災難和重生的典型代表
地產(chǎn)行業(yè)能不能站在廢墟之上,迎來百花齊放的“文藝復興”呢?
這,就是盧俊演講第一部分標題的由來
文藝復興
消費者的購買行為,一定是基于“看到了確定性”
過往,房地產(chǎn)最大的確定性,就是“房價一定會上漲”
“開盤必特價,特價必增值”……下手慢就沒了
瘋狂的年代你愛買不買,購房者反倒是博弈的弱勢方
今天呢?房價的確定性不存在了,新的“確定性”在哪?
有家房企是這么做的:所有人公認的、最難交付的,明明白白先讓你看到
比如:水景,最難開發(fā)、最難維護
再比如:業(yè)主社群,最難界定、最難感受
麓湖,把這兩個最難的點,讓所有用戶提前看到了確定性
于是成為了成都現(xiàn)象級項目,幾乎壟斷了當?shù)爻邇糁悼腿?/p>
還有一家房企,在 2023 年房地產(chǎn)行業(yè)暗無天日、無數(shù)公司暴雷倒下的時刻……
老板頂著所有親朋好友的勸阻,毅然入局
這家房企兩年間迅速崛起,就用了一招,讓客戶看到了絕無僅有的確定性——現(xiàn)房銷售
在開發(fā)商拼資金周轉(zhuǎn)的年代,期房是必然選擇
但今天,愿意回歸一手交錢一手交貨,這個商業(yè)世界最最基礎(chǔ)的常識,就能迅速獲得信任,畢竟你賣我的房子肯定不會暴雷爛尾
這家房企不僅打響了旗號,也獲得了市場溢價、得到當?shù)卣龀郑慌e多贏
盧俊說,這是回歸常識,“笨辦法”帶來的奇效
今天沒有了調(diào)控、整頓,就連政策,也在頻繁地鼓勵“做好產(chǎn)品”
這些都是,實實在在、正在發(fā)生的客觀事實
人本精神
市場大環(huán)境切換,需要從業(yè)者們必須要有不一樣的思考和行動
房價信仰不光影響產(chǎn)品研發(fā),還會影響客戶心態(tài)
為什么產(chǎn)品必須要變,其實背后,是客群的決策邏輯變了
當客戶都知道買到手的房子不再能獲得財富增值,那他們購房的理由,自然也發(fā)生了極大變化
記得自己十幾年前買房時,大家的共識就是掏空家里所有錢包,All in
這也不是啃老,而是父母已經(jīng)沒購房名額了,孩子第一套房的貸款比例、利率……
都是最友好的
傾盡全力幫孩子買到,就是實實在在幫全家人賺到
所以,那時客戶的買房邏輯很簡單:有多少錢買多少錢,梭哈就完事兒了
房子嘛,買就買了,早晚升值,對家庭來說房子只是財富跳板
口頭說“買房是大事”,其實行動都還挺沖動的
可如今,升值難、置換頻次降低。既然決定買房,就是實打?qū)嵰〉模杂l(fā)謹慎、周全
于是,至少又分化出兩條決策坐標:
比如,審美風格導向;再比如,家庭決策導向
第一、審美視角
至少,首先要合乎自己心意,對吧?
于是,新貴、老錢、土著……不同客戶的審美偏好分化,出現(xiàn)了
當下的樓盤,如果想著照顧、討好所有人,意味著起手就失去了所有人
必須特立獨行、迎合特定人群,甚至可以激進、張揚
第二、 家庭視角
其次,不光符合自己的審美,還要兼顧家庭決策
雷軍曾說,一個家庭是怎么決定買一輛車的?一般是男主人先挑 3-5 個,拿給女主人參考
而女主人就算不太懂參數(shù),也會有自己的決策邏輯
最可怕的,就是女主人手握非常正當、且強勢的——“一票否決權(quán)”
雷軍投女主人所好的方式,就是著重講:防曬、車機、車漆
于是小米 SU7 的女性車主比例高達 40%
今天買房也一樣,兼顧到女性視角,就能吃下產(chǎn)品紅利
幫助女主人推進決策,是每個人地產(chǎn)人必須要看到的、做到的……非常重要的事
比如,略顯夸張的衣帽間和化妝區(qū),入戶設(shè)置一個很大的洗花池……
只是功利性地堆砌配置,可能無法兼顧用戶的深層訴求
審美視角、家庭視角……這些都是在行業(yè)底層邏輯發(fā)生變化時,需要的新思路
幕后創(chuàng)作小花絮
一直以來,我都堅信:理性的觀點,配合感性的表達,具備最強的、穿透人心的力量
你可能發(fā)現(xiàn)了,這兩部分 PPT 畫面,就是圍繞這個展廳——
進行的創(chuàng)意延伸
第一章《文藝復興》,采用展廳右側(cè)的油畫創(chuàng)意
第二章《人本精神》,用展廳左側(cè)的雕塑做切入
為什么選擇這幾個雕塑,其實也算是埋下了一個小彩蛋
從左到右,分別是:
1. 小孩 寵物
2. 女主人(鮮花,洗花池的案例)
3. 男主人
4. 還有一個很苦悶、被女主人否定的男主人(女主人一票否決權(quán))
這算是身為幕后創(chuàng)作者,植入的小巧思
很多微妙的動態(tài),比如流浪地球風格的漫天飄雪、茶山霧氣、閃電火焰、海浪暴雨……
現(xiàn)場觀眾哪怕只能看出一兩個、甚至只是隱約感受到不同,就能極大提升臨場體驗
當然,還可以提高盧俊的觀點滲透率、提高觀眾們被影響的概率
前兩個章節(jié)結(jié)束,來到第三個章節(jié),話題關(guān)于“如何把產(chǎn)品和用戶關(guān)聯(lián)匹配”
頁面過渡是這樣的:
次元壁被打破,展廳出現(xiàn)了一個身影
精準匹配
這部分,是盧俊的咨詢產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)
圍繞行業(yè),盧俊開辟了一塊新業(yè)務(wù),高客單、重投入
讓這個業(yè)務(wù)能被行業(yè)接受、認可,重點是闡述行業(yè)變革的必要性,還有他本人能幫助房企轉(zhuǎn)型的信心、決心、以及具備相應(yīng)能力
提升信任感的關(guān)鍵,是打造方法論
比如,房地產(chǎn)營銷,只能被用戶挑挑揀揀、指指點點,陷入不斷自證的惡性循環(huán)嗎?
盧俊認為,行業(yè)從“快”切換到“好”,最重要的抓手,就是用“人格化”重新打造一個個符合當下客群的樓盤產(chǎn)品
只有先讓樓盤具備人格屬性,用戶才會找到共鳴,進而在看盤的過程中,找到身份認同
就像手機的山寨機時代,什么功能好都給你安排上,最終拿出來的產(chǎn)品只能是不倫不類
今天,房地產(chǎn)開發(fā)商要從做面面俱到的山寨機,轉(zhuǎn)向做有文化和品牌加持的 iPhone 了
這背后,當然有一整套系統(tǒng)化的思考和行動邏輯
盧俊展示了更多,會讓地產(chǎn)人受到觸動的核心觀點
同時發(fā)布了他的巡講計劃,面向行業(yè),把他的思考全面開源
其實,如果你感興趣,也可以掃碼報名
落地為王
最后一個章節(jié):產(chǎn)品力迭代的背后是什么?是開發(fā)商的組織能力
在追求“快”的時代,一個個樓盤一個個戶型,就像一張張復印件,千篇一律
為了趕工期,一晚上出 8 組設(shè)計圖紙,這是不可能有人格的
慢下來,把產(chǎn)品做扎實、做好、做出特色,才可能迎合當下客戶、市場
才可能在這個周期,活下來
當下的地產(chǎn)行業(yè),需要怎樣的執(zhí)行力呢?
不妨把目光轉(zhuǎn)向今天的行業(yè)老大,保利
過去幾十年,房地產(chǎn)開發(fā)的流程,可以想象是一條流水線:一個模塊做完,再流轉(zhuǎn)到下一個工序,有條不紊
但弊端在于:沒法生產(chǎn)出極致的、偏執(zhí)的產(chǎn)品。因為后置工序,會受限于前置工序
保利徹底顛覆過往項目推進模式,它做到了“打通所有部門”
所有內(nèi)部部門、外部伙伴……一起探討需求,一起協(xié)作,一點點推敲取舍權(quán)衡,在一張總圖上共創(chuàng)出最終的樓盤、公區(qū)、戶型……
這樣確實會慢,但既然速度不重要,非常確定的是,精工出細活,效果肯定會更好
圍繞產(chǎn)品研發(fā)的組織架構(gòu),一定是接下來整個房地產(chǎn)行業(yè)必然經(jīng)歷的變革
尾 聲
結(jié)尾部分,是盧俊對于行業(yè)的期許
首先,還是給信心:雞湯也好雞血也罷,既然大家還在牌桌上,就必須要有信念感,相信行業(yè)會更好
行業(yè)不會消失,但一定需要從業(yè)者們先看到變化,然后堅定、執(zhí)行
房地產(chǎn)作為人類最大的需求和情感寄托,需求永遠存在,行業(yè)終將向前
作為幕后人員,我個人,非常喜歡、且得意于這最后幾頁,風吹過沙漠的視覺場景設(shè)計
正如黑死病后的歐洲迎來思想解放,地產(chǎn)行業(yè)的至暗時刻或許正是重生的序章
當最后一粒沙塵落定,唯有緊握產(chǎn)品力這把鑰匙的人,才能在廢墟之上叩響未來之門
盧俊送出的的花束,與他的演講,恰似這個時代下,地產(chǎn)行業(yè)最珍貴的兩樣東西
柔軟的人本溫度,堅定的行業(yè)信仰
帶著這樣的期許,希望能和更多人一起,一起發(fā)現(xiàn)、一起嘗試,一點點改變
然后一起:細水長流,天長地久
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