本文來源:時代周報 作者:曾思怡
如果你出現在夜晚駛往長沙五一廣場的公交車上,當車輛不斷靠近五一廣場,會發現司機會提醒你提前下車,因為前方擁堵,公交不得不繞行。
同為乘客的本地老奶奶聽聞你的目的地,也會用湖南話問上一句,“你從外地來嗎?你要去通宵嗎?”
方圓兩公里的五一廣場匯聚了超20座大型商業體,這里是長沙的市中心,也是長沙最熱鬧的地方。
但與其他城市市中心不同的是,此處7×24小時,燈火通明,人流不息,不少在其他城市夜里10點左右關門的連鎖品牌,到了這里也入鄉隨俗、深夜營業。更別提頗具當地特色的夜宵攤、推拿館。
凌晨時分,長沙街頭 曾思怡/攝
“吃喝玩樂都有,有的營業到凌晨兩三點,有的營業到凌晨四五點,還有的24小時營業,出門拐彎再拐彎有幾家很火的酒吧,來這里的年輕人通宵都有得玩。”
五一廣場一位餐飲店員告訴時代周報記者,在周邊游玩的基本都是外地來的游客,“雖然長沙人喜歡大晚上出門玩,但是我們會去當地人去的夜市,每個區都有,消費(比這里)低一些。”
人潮背后,長沙以夜經濟、新消費、網紅城市等標簽聞名全國。
現階段,擴內需成為重中之重,其中提升服務消費又被視為擴內需的關鍵,長沙之于全國有何借鑒意義?
與此同時,網紅經濟素有聲量浩大、但來去匆匆的特性。作為長沙網紅IP,文和友、茶顏悅色雖然一度風光無兩,但在做大市場規模和出走長沙的過程中并不順利,也有當地人稱網紅屬性拉高城市物價,感慨收入與消費水平不相匹配。
對此,長沙又如何應對?
網紅基因
“網紅”的概念還沒有出現以前,長沙就已經走紅。
2000年左右,湖南衛視強勢崛起,打造了一系列優質、爆款的電視節目,為長沙帶來了最早的全國知名度。
其中尤其擅長綜藝類節目制作,代表作品既有80、90后的青春期標配《快樂大本營》《天天向上》,也有近年來爆火、討論度極高的《我是歌手》《再見愛人》《花兒與少年》等。
這種對綜藝感、節目效果的把控能力,也在一定程度浸入市民行為觀念,乃至塑造整個城市的氣質。這也讓長沙在流量經濟到來時期更快把握節奏。
比如作為長沙城市IP之一,文和友的崛起就是一場關于網紅和流量的敘事。
2013年以前,文和友還是長沙坡子街邊的一家小型炸串攤,直到當年登上湖南衛視綜藝節目《天天向上》后,訂餐電話如潮水涌來,文和友乘勢而上,以“懷舊風”“在地化”為特色持續做大,幾年時間內名氣與營收劇增,也因此得名“餐飲界迪士尼”。
長沙文和友 曾思怡/攝
再如早期爆款新茶飲品牌茶顏悅色。
在新茶飲市場初起階段,茶顏悅色率先探索“中西結合”,在傳統西式奶茶做法基礎上,更新用料和制作工藝,疊加中式審美的門店風格和奶茶產品設計,疊加一段時間內“大排長龍”“固守長沙”的營銷模式,不僅成為風靡全國的茶飲品牌,還成為長沙的城市IP、攬客招牌。
“文和友”“茶顏悅色”之外,長沙的另一大網紅IP是“夜經濟”。
公開資料顯示,長沙夜經濟從業者破百萬人;過去5年,長沙夜經濟活躍度年年位居全國第一梯隊。
從地理和氣候原因看,湖南氣候濕熱、夏季綿長,這一方面讓當地人有了喜辣重鹽的口味習慣,另一方面則推動年輕人“白天不出門,晚上再出門”的休閑習慣,最終令整個城市生活作息偏晚,“江湖”情節和氛圍濃厚。這一點在曹雨的《中國食辣史》中也有所體現。
此外,流入長沙的人口主要來自于湖南省內其他城市,也繼承甚至強化“喜辣”“夜出”等兩大特性。
值得一提的是,“辣”字當頭的飲食風味,可以刺激多巴胺生成,給食客以一種越吃越過癮的熱烈氛圍,也讓吃夜宵在這里成為一種更為普遍的生活方式,甚至憑夜宵就能吸引一眾外地游客。
與此同時,作為同能級城市中的房價“洼地”,以及過去數年制造業高地和國際消費中心城市建設,長沙有效提升就業承載能力、收入水平以及在外人口回流,加上生活在此處的人們生活壓力和節奏相對較慢,也愿意花更多時間休閑娛樂。
當網紅的決心
長沙人愛玩,長沙也研究各種玩的場景,由此創造經濟增長動力。
2025年1月數據,長沙已經重點培育10個市級夜間經濟示范街區,200個夜間經濟示范門店,其中,五一商圈、陽光壹佰鳳凰街、梅溪湖(梅瀾坊)街區、紅星街區入選國家級夜間文化和旅游消費集聚區。
前不久,當地還發布《長沙市提振消費十大行動方案》(以下簡稱“十大行動”)發布,對夜間經濟、首發經濟、演繹經濟和文化旅游融合等做出進一步布局。
更早以前,長沙就發展“夜經濟”“國際消費中心城市”“新消費”等發布專門文件。
而在規劃和文件之外,一個細節,也足見長沙要做網紅的決心。
凌晨1點的坡子街派出所門口,陸陸續續有年輕人排隊拍攝打卡照——以派出所牌匾為背景,三五好友蹲下抱頭,拍照留念。
這種流行的打卡方式,起源于一部叫《守護解放西》的紀錄片,片子以坡子街派出所民警為人物核心拍攝真人秀,其中部分情節因曲折詼諧,生出熱梗,受年輕群體追捧。到取景地打卡,也就成了一部分年輕人到長沙的必停站點。
這種打卡方式幾經熱議,也曾受到提醒和批評,但時至今日依舊存在。某種程度上,也體現長沙對年輕人旅游方式的開放態度。
深夜的坡子街派出所 曾思怡/攝
流量經濟時代,成為網紅之于個人,是出名和變現的機會,之于城市,也帶來培育一條新發展路徑的可能性。
長沙是為數不多抓住了這種可能性的城市,如今在“夜宵第一城”“新消費之都”“青春之城”的頭銜之下,都有過去數年網紅經濟的支撐。
但長沙還需要抓得更牢。
國家高端智庫CDI資深研究員宋丁告訴時代周報記者,長沙位列我國強二線城市陣營,但當地制造業在同類城市中偏傳統、不算強,就業供給能力相對有限。
許圓(化名)家在湖南衡陽,大學畢業后留在長沙就業生活,“主要從事銷售業務,月薪4000元上下,這也是我們這里的平均收入水平,相較之下物價就顯得高了,家里同輩的堂哥堂姐,讀書多的去了深圳,讀書少的去了東莞,那里工廠多”。
和許圓堂哥姐一樣的人群占比不少。社交媒體上,深圳被形容為“湖南第二省會”,第七次人口普查數據顯示,前往深圳的各省移民中,廣東排第一,其次就是湖南;另一項側面數據,在深圳的湘菜館數量一度超過7000家,穩坐外來菜系頭把交椅。
也同樣考慮到就業機會和前景,從事酒店業的周周告訴時代周報記者,她早前從桂林前往長沙,待了兩年以后又去往深圳。
在長沙工作期間,周周注意到,當地的年輕人可以分為三大類,一類是土生土上的本地人,一類是從周邊縣市來長沙工作生活,還有一類是從東南沿海回流長沙的湖南人,“整個城市(的生活方式)被從外地歸來的湖南人設計得和一線差不多”。
生活方式時尚、消費形態豐富多樣的另一邊,是物價水漲船高,亟待更高的就業承載力和收入水平相適配,做大服務業成為長沙經濟的破局關鍵,這也是長沙所擅長的。
宋丁指出,從經濟占比來看,長沙第三產業強于第二產業,“(長沙)短期也不可能一下子把制造業這塊拉的很高,而且這個城市就是相對安逸、喜歡享受生活,這也是一種比較優勢,用來發展休閑娛樂方面的服務業,在國家提倡消費的背景下,長沙在服務業包括網紅經濟、文旅板塊應該有更多探索,甚至給全國在這方面起到一個示范作用”。
網紅城市的未來
發展數年,引發過無數次集體狂歡,但大多網紅城市的走紅就像是一場龍卷風,聲量浩大、來去匆匆,鮮少能將網紅熱度有效轉化為長期可持續發展模式。
即使是首屈一指的網紅城市、夜經濟高地,長沙也難逃此困局。如上文提到的文和友和茶顏悅色,雖然一度風光無量,但卻屢屢出走失敗,營收追不上名氣。
茶顏悅色早前固守長沙,在全市開出近500家連鎖門店,熱門地段甚至隔數百米就有一家門店;后期出走長沙,又在供應鏈建設、財務風險和門店定位方面缺乏經驗,如今反而是同樣主打國風茶飲的霸王茶姬后來居上。
文和友自2020年以來在廣州、深圳、南京多地做出布局,但屢屢以失敗告終。前不久,外國網紅甲亢哥前往長沙文和友打卡,文和友聯合創始人為宣傳企業而將自己暴露在流量中,卻又因為自身不當行為導致流量反噬。
類似的,淄博燒烤、天水麻辣燙、柳州螺螄粉也都曾在全國范圍內紅極一時,顯著提升城市名氣、拉動旅游消費,甚至被賦予為城市“改運”的期待。不過拉長時間來看,這些網紅城市熱度和經濟效益都從高峰滑落,甚至歸于平靜。
品牌營銷專家司新穎告訴時代周報記者,文和友、茶顏悅色等網紅餐飲IP各領風騷兩三年,與此類似的還包括很多主打爆品策略的品牌,但生命周期越來越短,“很多人將其咎責為資本追捧、產品脫節、水土不服及流量反噬等,但主因還是在核心團隊的管理能力上,以及思想上是否與時俱進。成在流量思維,敗在管理水平。”
不過司新穎也指出,網紅品牌、網紅城市快速迭代,但自帶網紅屬性的長沙卻長盛不衰,這種生命力來自于消費習慣、場景業態、公共服務與政府引導等多要素融合,已經形成體系化的城市生態,“甚至可以說,長沙成為中國最大的品牌IP策源地與試驗場”。
長沙街頭 曾思怡/攝
宋丁也指出,網紅經濟尚未形成一個穩定的、可持續化的經濟形態,長沙網紅經濟在全國居于前列,也是全國網紅城市的代表,可以加大力度探索網紅經濟的品牌價值和穩定持續健康發展模式。
這種探索在提振服務消費的當下具有重大意義,不僅可以滿足長沙自身發展需求,也可以為更多地方提供示范作用。
從學習者的角度而言,司新穎也補充,要避免造景式、搬遷式、嫁接式的模仿,這不僅造成了大量盲目投入,而且使上下游連帶虧空,更有甚的是直接挫傷城市消費生態。
“網紅思維可以用于短期造勢,但提振消費的核心仍是可持續。”
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