今晚開(kāi)始，

沈陽(yáng)這些地方有變化！

“五一”假期期間，

沈陽(yáng)全市景觀照明將開(kāi)啟節(jié)日模式。

2025年4月30日（星期三）

至2025年5月5日（星期一），

全市景觀照明開(kāi)啟節(jié)日模式。

開(kāi)閉時(shí)間：18:30時(shí)至22:00時(shí)

渾河兩岸核心區(qū)域、金廊沿線、方城、彩電塔及各區(qū)核心區(qū)域和公園、廣場(chǎng)、橋梁，運(yùn)用彩光及舒緩的動(dòng)態(tài)光，展示流光溢彩、靚麗璀璨的夜景效果。

國(guó)家電網(wǎng)、七星財(cái)富中心、浦江東方大廈、茂業(yè)大廈、友誼時(shí)代廣場(chǎng)、新華科技大廈、新華天璽大廈等重要單體建筑媒體立面，播放勞動(dòng)節(jié)主題和“我愛(ài)沈陽(yáng)”宣傳視頻。

景觀照明模式

景觀照明燈光演繹

2025年5月1日（星期四）至2025年5月5日（星期一），渾河兩岸核心區(qū)域、沈陽(yáng)方城、遼寧彩電塔，每日19時(shí)至21時(shí)，分3次整點(diǎn)定時(shí)開(kāi)啟燈光演繹。

戶(hù)外電子屏主題宣傳

城區(qū)主要街路、商圈戶(hù)外LED電子屏，刊播“致敬勞動(dòng)者”“我愛(ài)沈陽(yáng)”宣傳圖片，配合城市景觀照明營(yíng)造靚麗璀璨城市夜景。

“五一”假期

迎接八方來(lái)客

沈陽(yáng)已經(jīng)準(zhǔn)備好啦

來(lái)了就是客（qiě）

熱情好客的沈陽(yáng)人

拿出咱的

迎客之儀、待客之禮、好客之道

熱心待客（qiě）寵客（qiě）

沈陽(yáng)市精神文明建設(shè)辦公室

這份倡議書(shū)

請(qǐng)廣大市民朋友們查收哦

熱心待客（qiě）寵客（qiě）

助力文旅發(fā)展倡議書(shū)

廣大市民朋友們：

春風(fēng)習(xí)習(xí)，“五一”將至；客來(lái)熙熙，文明同行。伴隨著“五一”假期漸行漸近的腳步，沈城又將迎來(lái)一個(gè)備受期待的旅游旺季。據(jù)統(tǒng)計(jì)，剛剛過(guò)去的清明節(jié)，沈陽(yáng)累計(jì)接待游客量同比增長(zhǎng)12.80%，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)游客花費(fèi)同比增長(zhǎng)12.91%。沈陽(yáng)進(jìn)入官方確認(rèn)的中國(guó)城市文旅競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng)。

“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎！”此時(shí)，我們當(dāng)以東北人的熱情豪爽、沈陽(yáng)人的實(shí)誠(chéng)大氣，笑迎八方賓朋；以海納百川的胸懷、雍容文雅的氣質(zhì)、細(xì)膩周到的服務(wù)，盡顯沈陽(yáng)人的迎客之儀、待客之禮、好客之道。以“弘揚(yáng)雷鋒精神 深化我是雷鋒”為引領(lǐng)，開(kāi)展“我是雷鋒”寵客（qiě）行動(dòng)，倡導(dǎo)全體市民說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人，以最大熱情、最高禮遇、最佳形象，營(yíng)造溫馨友好、賓至如歸的城市氛圍，展現(xiàn)沈陽(yáng)真摯熱情、文明友善的城市風(fēng)貌。在此，市精神文明辦向廣大市民朋友發(fā)出如下倡議：

微笑迎客（qiě），點(diǎn)亮文明之光

微笑是人類(lèi)最美的語(yǔ)言、最溫暖的表情和文明素養(yǎng)最直觀的體現(xiàn)。沈陽(yáng)，歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，雷鋒精神在這里有著廣泛而深厚的群眾基礎(chǔ)，雷鋒那如朝陽(yáng)般溫暖、燦爛的形象早已深深鐫刻在人們心中。如今，“我是雷鋒”已成為這座城市最廣泛的文化自覺(jué)行動(dòng)。

一川清流、兩岸錦繡。沈陽(yáng)的機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、地鐵、公交車(chē)、出租車(chē)，是外地游客認(rèn)識(shí)沈陽(yáng)的“第一窗口”，從業(yè)人員溫暖的微笑，能瞬間拉近與游客的距離，搭建起和諧溝通的橋梁；名勝古跡、景區(qū)景點(diǎn)、商業(yè)街區(qū)、早市夜市，是游客和市民經(jīng)常光顧的地方，服務(wù)人員友善的微笑，就像無(wú)聲的邀請(qǐng)，向每一位客人傳遞著歡迎之意。

來(lái)者皆是客，笑臉相迎顯真誠(chéng)。沈陽(yáng)的商店、餐廳、酒店等旅游接待單位，要深入開(kāi)展“文明有禮沈陽(yáng)人”行動(dòng)，做好“八要八不要”宣傳教育，用真誠(chéng)自然的微笑表達(dá)熱情友好的服務(wù)態(tài)度，為游客和市民打造輕松愉悅的體驗(yàn)環(huán)境；每一位服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，都要以雷鋒為榜樣，用燦爛的笑容釋放熱情，用勤勉的態(tài)度做好服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)彰顯市民文明素養(yǎng)、點(diǎn)亮城市文明之光。

暖心寵客（qiě），傳遞城市溫度

旅游，旨在開(kāi)闊視野、親近自然、緩解壓力、愉悅心情。讓游客滿意，是我們接待服務(wù)工作的最高追求。在充滿活力的沈陽(yáng)，寵客（qiě）文化正成為一張亮麗的城市名片。寵客（qiě）不僅是一種服務(wù)態(tài)度，更是城市軟實(shí)力的體現(xiàn)，要求每一位從業(yè)人員以游客為中心，關(guān)注細(xì)節(jié)，追求品質(zhì)，提供超越游客期待的服務(wù)體驗(yàn)。

沈陽(yáng)的窗口行業(yè)單位要?jiǎng)?chuàng)新推出更多暖心服務(wù)，周邊行政事業(yè)單位的停車(chē)場(chǎng)、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所，能開(kāi)放的盡量開(kāi)放；沿街商鋪、門(mén)市網(wǎng)點(diǎn)要主動(dòng)為游客提供休憩、飲水、手機(jī)充電等便利。通過(guò)這些真心、貼心、暖心舉措，為游客排憂解難，讓八方賓朋感受沈陽(yáng)人的厚道與城市的溫暖。

“人人都是城市主人，家家代表沈陽(yáng)形象！”每一個(gè)商家、每一位市民，都要以客（qiě）為先、以客（qiě）為尊，熱情待客（qiě），暖心寵客（qiě），當(dāng)好志愿服務(wù)“領(lǐng)航員”、城市故事“宣講員”、文明旅游“引導(dǎo)員”、熱情待客“服務(wù)員”，用熱情周到的服務(wù)，盡最大努力為游客提供方便，盡顯沈陽(yáng)人大度包容的“國(guó)際范兒”。

樂(lè)呵送客（qiě），鐫刻沈陽(yáng)記憶

悠悠兩千三百年的建城史，賦予了沈陽(yáng)獨(dú)特的內(nèi)涵。這里有新樂(lè)先民的遺址，有千年遼塔的古韻；有銘記“抗戰(zhàn)往事”的“九·一八”歷史博物館群，有承載幾代沈陽(yáng)人工業(yè)記憶的中國(guó)（沈陽(yáng)）工業(yè)博物館；有煙火氣十足的盛京老北市，也有靜謐優(yōu)雅的現(xiàn)代咖啡小巷……歷史與現(xiàn)代交融，訴說(shuō)著這座城市的故事。

迎客（qiě）有誠(chéng)心，送客（qiě）有真意。我們不僅要在服務(wù)上做到極致，更要在文化傳承與創(chuàng)新中彰顯城市魅力，展現(xiàn)沈陽(yáng)人的精神風(fēng)貌，讓游客在享受服務(wù)的同時(shí)，深入了解、感受沈陽(yáng)的歷史與發(fā)展。全體商家和游客服務(wù)單位要主動(dòng)了解游客需求，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，熱情邀請(qǐng)游客再來(lái)，讓他們?cè)谝酪啦簧嶂蓄I(lǐng)略沈陽(yáng)的人文底蘊(yùn)，在煙火氣中感受城市溫度，成為“好客之城”的見(jiàn)證者、“文明沈陽(yáng)”的代言人。商務(wù)、文旅部門(mén)要協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)為游客提供免費(fèi)行李寄存、行李箱擦拭，隨時(shí)餐飲、延時(shí)退房等個(gè)性化服務(wù)，還可以向游客推介贈(zèng)送沈陽(yáng)名菜、特色小吃和文創(chuàng)產(chǎn)品等伴手禮，讓“沈陽(yáng)味道”“沈陽(yáng)情意”隨游客走向四方，讓沈陽(yáng)成為令人心儀的旅游勝地，沒(méi)來(lái)過(guò)的人殷殷向往，來(lái)過(guò)的人念念不忘——我們給予游客的禮遇，終將換來(lái)八方賓朋的青睞。

所有的旅行，都是從熟悉走向陌生。但在沈陽(yáng)，每一位游客都能找到“家”的感覺(jué)。讓我們學(xué)雷鋒、做雷鋒，弘揚(yáng)雷鋒精神，用暖心服務(wù)助力沈陽(yáng)文旅發(fā)展，努力成為沈陽(yáng)打造東北亞國(guó)際化中心城市的先鋒力量！

沈陽(yáng)市精神文明建設(shè)辦公室

2025年4月30日

來(lái)源： 沈陽(yáng)網(wǎng)、沈陽(yáng)發(fā)布