今天是“五一”假期第一天，大家外出度假熱情很高，全國鐵路迎來客流高峰。目前全國鐵路運行情況怎樣？這個假期，鐵路出行又有哪些特點？

全國鐵路今天預計發送旅客2250萬人次

總臺央視記者 李偉代：通過兩個最新數字，我們首先感受到的是今天鐵路出行的熱度。2250萬人次，這是今天全國鐵路預計發送的旅客數量，比昨天增加了近420萬人次。1341列，這是今天加開旅客列車的數量，比昨天也有明顯增加。而昨天全國鐵路發送旅客1831.6萬人次，同比增加11.5%。

今天全國鐵路迎來了“五一”假期客流高峰。國鐵廣州局今天預計發送旅客330萬人次，較去年同期增加37萬人次，刷新單日運輸峰值，國鐵上海局、西安局等多地客流也有望創歷史新高或歷史同期新高。

夜間高鐵再添運能

大家出行熱度高，列車開行的密度更高。國鐵上海局、北京局、西安局等分別在熱門旅游城市間增補運力，國鐵廣州局今天加開列車同比增加約22%。國鐵鄭州局充分發揮“米”字形高鐵網優勢，增開熱門方向臨客列車176列。在西部地區，烏魯木齊、蘭州、西安等大量夜間高鐵的開行再添運力，更方便大家夜行日游或朝出夕歸。

“火車向著景區開” 假日經濟增添新活力

熱度高的不僅是運力，還有景區景點。通過對鐵路和景區景點數據分析我們發現，“火車向著景區開”成了這個假期各地鐵路的共同特點。而再細化分析我們發現，“旅游列車”和“銀發專列”更是關鍵詞。各地鐵路部門在熱門旅游城市間安排開行各具特色的“旅游列車”和“銀發專列”，與沿線酒店、景區、餐飲企業聯動，在成都至新疆喀什、西安至漠河、濟南至棗莊至威海等線路安排開行“熊貓專列”“絲路號”“齊魯1號”等旅游列車，打造電影主題列車，拓展旅游消費新場景。

“銀發列車”帶旺“銀發經濟”

“銀發達人”出游，服務更要跟上。上海站的“銀齡管家”、“銀發專座”、便民服務箱等適老服務為老年旅客出行提供方便；國鐵哈爾濱局從今天起，開行哈爾濱至亞布力的“銀發”旅游專列，列車上還提供免費妝造和旅拍服務。今年“五一”假期運輸期間，全國共開行跨鐵路局銀發旅游專列20趟。銀發列車給老年旅客提供了特色體驗，銀發經濟也給這個假期增加了新亮點。

服務再升級 智能設施增添新體驗

此外，我們在車站還有一個新發現，那就是身邊多了機器人。麗水站首次引入“機器狗”，候車室巡視、旅客幫扶它都行。在國鐵呼和浩特局豐鎮北站首次投用的智能服務機器人，可以為旅客提供進出站預約、信息咨詢等服務。智能的不僅是機器人，不少車站里旅客只需刷身份證，就能自助借用輪椅、拐杖等輔助器具，歸還時點擊屏幕上“一鍵確認”鍵即可。鄭開城際鐵路新投入運營的動車組列車搭載智能交互系統，給大家帶來更智能、更舒適的乘車環境。

我們在這里還了解到，目前全國120個車站實現聯程票旅客站內便捷中轉換乘，37個車站實現鐵路到達旅客乘坐地鐵免安檢，希望這些便捷的措施讓您的旅途更順暢。

（央視新聞）