隨著“旅居云南”品牌影響力的持續(xù)提升，云南省文山州正以優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)吸引全國游客"來文山、游文山、留文山"。為打造"近悅遠來"的文旅環(huán)境，擦亮"世外桃源·好在文山"金字招牌，文山公安以"礪劍行動"為牽引，深入推進主動警務(wù)和靠前警務(wù)，實現(xiàn)了全州重大旅游安全事故和涉旅輿情"雙零"目標，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的平安保障。

民警在旅游景區(qū)巡查巡防。

社會治安強管控，“放心”游文山

文山公安堅持“警力跟著客流走”，推行動態(tài)布警巡防模式，最大限度將警力傾斜至丘北普者黑、廣南六郎城、馬關(guān)馬灑等旅游景點，構(gòu)建以派出所為依托、警務(wù)室為支撐、義警隊為輔助的“守點、巡線、防片、管面”景點核心區(qū)動態(tài)警務(wù)模式。

推行“月光警務(wù)”，緊盯警情案件高發(fā)、治安重點亂點區(qū)域，以警情分析為基礎(chǔ)、以街面防控為重點，強化巡防力度、密度和頻度，確保面上有應(yīng)急、巡防有重點、防控有目標，為游客創(chuàng)造“平安游”環(huán)境。

文山公安推動8縣(市)“特勤小分隊”以及派出所“快反”小組建設(shè)，針對旅游高峰期人流、車流多，交通、治安壓力大等問題，定崗、定人、定責抓好應(yīng)急演練和處突準備，提高現(xiàn)場突發(fā)事件處置效率，確保轄區(qū)平穩(wěn)有序。

三月中旬以來，文山公安日均出動社會面巡邏防控力量600人次，巡邏車200輛次，PTU處突單元12輛次，推動全州刑事、治安警情環(huán)比分別下降9.76%、31.58%，為游客營造了“放心游”社會治安環(huán)境。

民警在旅游景區(qū)巡查巡防。

經(jīng)營市場重整治，“舒心”游文山

文山公安聯(lián)動文旅、市場監(jiān)管等部門組建執(zhí)法小分隊，以A級景區(qū)為重點，主動開展游客反映強烈、長期影響旅游市場正常經(jīng)營秩序的問題摸排，嚴查嚴處指定購物、強迫購物、擅自安排另行付費旅游項目等問題，規(guī)范經(jīng)營行為。

該局常態(tài)化會同住建、消防等部門對旅游活動涉及的場所、設(shè)施和各類交通運輸工具進行安全檢查，督促整改安全隱患。發(fā)揮治安聯(lián)盟作用，通過“自查+抽查”形式加大對燒烤攤、酒吧、出租房屋、旅游景點及旅游行業(yè)場所的排查檢查，強化風險隱患“清零”工作。

該局圍繞強迫交易、非法經(jīng)營等違法行為，及時分析研判涉旅行政處罰案件，加大“行刑銜接”工作，常態(tài)化依法查處。集中開展“黃賭毒”專項整治，對景區(qū)和酒店住宿場所加大巡查檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的“黃賭毒”違法犯罪行為，堅決頂格處理，實現(xiàn)“打擊一個、震懾一片”效果。

三月中旬以來，文山公安檢查行業(yè)場所3957個次，督促整改問題隱患397個，全州涉旅投訴案件“零發(fā)生”。

民警在旅游景區(qū)巡查巡防。

交通整治保通行，“安心”游文山

文山公安開展第六輪道路隱患排查百日攻堅，聯(lián)合多部門對38家A級景區(qū)沿線開展"一路多方"聯(lián)合排查。深入客貨運企業(yè)檢查車輛及駕駛?cè)速Y質(zhì)，推送353輛非法營運車輛數(shù)據(jù)核查。

重點整治酒駕醉駕，嚴查農(nóng)村地區(qū)"兩違"、高速公路"三超一疲勞"等違法行為。在交通要道增設(shè)臨時執(zhí)勤點，加強重點違法查處。針對節(jié)假日出行高峰，實施大貨車錯峰管控，支援重點路段巡邏。

三月中旬以來，文山公安查處無證駕駛2443起，同比上升6%；農(nóng)村“兩違”2100起，同比上升63.68%，推動實現(xiàn)一般程序道路交通事故同比下降10%。

服務(wù)保障提質(zhì)效，“暖心”游文山

文山公安依托州縣情指中心構(gòu)建“三位一體”服務(wù)保障機制，與文旅部門設(shè)置志愿服務(wù)崗23個，動員邊境轄區(qū)“南疆國門服務(wù)隊”“茶鹽義警隊”等群防組織，在旅游景區(qū)、游客服務(wù)中心、高鐵站、機場等人員聚集場所開展秩序維護、交通疏導(dǎo)、服務(wù)咨詢等志愿服務(wù)，累計服務(wù)游客10余萬人次。

在環(huán)邊、環(huán)文各執(zhí)勤點設(shè)置便民服務(wù)點，為過往游客開通快速查驗通道，并開展“一杯溫水、一句問候、一份提示”活動，主動為有需要的旅客提供暈車藥、熱水、日常用藥、休息亭等，緩解長時間旅途顛簸疲勞。

推廣文山邊管支隊“一卡兩單三聯(lián)七進”新型走訪模式，制作服務(wù)群眾聯(lián)系卡，高效便捷服務(wù)群眾。各派出所主動將辦證告知書、申請表依托轄區(qū)賓館旅店、出租房，主動告知來文經(jīng)商、旅游人員受理服務(wù)須知，實現(xiàn)“一次辦、網(wǎng)上辦、就近辦、馬上辦”，用服務(wù)質(zhì)效贏得群眾滿意度提升。(馬文良、王之帆 文/圖)

來源：文山州公安局