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從淄博燒烤到奶皮子酸奶,下一個餐飲爆款是誰?

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來源:紅餐網(ID:hongcan18)

“食材界”編輯:IFIE


方美食借力文化破圈,線上傳播成餐飲業新引擎。

作者: 何沛凌

出品(版權人):紅餐網(ID:hongcan18)

越來越多地方美食,開始火爆全國。

北京烤鴨、奶皮子酸奶都是外地游客到北京的“必打卡”項目,例如,奶皮子酸奶在去年一躍成為北京“新晉土特產”,紫光園的奶皮子酸奶單日賣出12萬杯;云貴菌子、酸湯火鍋也在全國遍地開花。更早以前,淄博燒烤的煙火氣席卷全網……

消費者對異地美食和文化的向往,正在讓各類地方美食成為餐飲業的出圈密碼。

當文旅、文化成為餐飲消費的重要驅動力,餐飲人可以如何把握這一機遇?

在武漢百年洋樓中吃糊湯粉是什么體驗?

“美食+文化”成餐飲品牌流量密碼

事實上,如今的消費者并不止享受美食,同時還要消費美食背后的文化,包括品牌故事、風土人情以及城市歷史等。

在此背景下,越來越多地方餐飲品牌開始以“美食+文化”來開辟增長渠道

例如,武漢老字號餐飲品牌德華樓將武漢特色小吃與非遺文化相結合,強化品牌的老字號 、上百年傳承等文化屬性,增強對消費者的吸引力。據德華樓線上運營主管陳中達介紹,去年以來德華樓積極參加非遺時裝秀等當地舉辦的文化活動,讓消費者能在領略湖北非遺文化魅力的同時,還能品嘗到年糕、糊湯粉等特色小吃。

此外,去年德華樓還在武漢百年洋樓“巴公房子”旁開出一間新店,將武漢小吃和武漢老建筑相結合,打造武漢的美食打卡目的地,吸引不少年輕消費者和外地游客打卡。


△圖片來源:德華樓抖音賬號截圖

品牌自身有文化積淀,還要懂傳播才行。除了通過線下活動等提升顧客體驗,有的餐飲品牌還通過線上直播、短視頻等形式增強內容的傳播效果。比如北京知名餐飲品牌大董,2月以來在抖音持續進行全國門店常態化直播大董海參四十年·情深味濃”專場直播等,形成了區域熱點話題,直播熱度輻射到北京以外城市,進一步提升了大董的知名度。

49萬人圍觀大董直播“講菜”,

餐飲品牌如何讓消費者主動買單?

一些地方餐飲品牌探索出了一條破局路線——利用線上平臺,將文化標簽更有效地植入到目標客群心中,從而深刻影響顧客的價值判斷和消費選擇。

1、持續通過直播鞏固品牌文化標簽,占領顧客心智

今年是大董品牌創立40周年,在這關鍵節點,大董加碼了線上傳播,多角度講述創始人董振祥及品牌背后的故事。

據大董集團副總湯明姬介紹,大董40周年慶活動在線上共包含3個板塊:N場門店矩陣號直播、KOL+熱點營銷以及6場主題內容直播。

其中,3-4月進行的6場主題直播不僅增強了品牌的曝光度,還促進了消費者對大董品牌歷史與文化價值的了解和認同。

以第一場主題直播“北京白羽鴨進化史”為例,創始人董振祥回顧了大董烤鴨的食材白羽鴨養殖變遷的過程,以及大董選鴨的標準等,將觀眾對烤鴨這道菜的認知從單一菜品拓展至品牌文化內涵。

名人解讀大董品牌也是該系列直播的一大策略。如“旅行中的美食”這期直播,請到了新東方創始人俞敏洪和央視主持人劉芳菲,探討了美食與地方文化的關系,“ 大董四十年匠心傳承·大董的二十八道招牌菜 ”這 期邀請到了 中國內地導演、制作人 陳曉卿,生動講述了大董如何廣博各大菜系之長,沉淀出28道招牌菜,整場觀看量達到49萬人次。

據了解,大董40周年慶活動期間,6期主題直播的平均場觀達到25萬人次


△圖片來源:大董餐飲

同時,大董在抖音平臺上架了“雙人海參烤鴨”等套餐及代金券,將流量轉化為銷量。湯明姬透露,今年2-3月,大董全國門店號的常態化直播為品牌起到了不俗的拉新及轉化效果,直播整體創造的GMV突破150萬,新客成交環比增加了152%,核銷率環比提升了20%。

此外,通過直播+套餐的組合形式,大董品牌產品和服務的核心內容得到完整展現,如大董的用餐制式和儀式感等,進一步將品牌賣點傳遞給消費者,占領用戶心智。

湯明姬表示,“線上套餐對于我們的意義不是通過折扣吸引顧客,而是讓我們的潛在目標消費客群了解在大董用餐可以獲得什么價值,增進他們對大董品牌的認知。”

2、深挖文化符號,用“體驗價值”吸引顧客

將產品與地方文化進行結合,引發消費者的共鳴,已經成為餐飲品牌打造差異化優勢的重要方式。

例如,安徽知名老字號餐飲品牌劉鴻盛通過與合肥城市記憶館的合作,將傳統小吃與城市歷史結合,講述包括“冬菇雞餃”在內的美食故事。

據介紹,劉鴻盛始創于1873年,是曾兩次獲得國家認證的“中華老字號”餐飲品牌。冬菇雞餃是其招牌產品,也是合肥市級非物質文化遺產,制作工藝傳承歷史逾百年。


△圖片來源:劉鴻盛抖音賬號

劉鴻盛還在抖音平臺發布短視頻、開直播,通過分享美食背后的地方文化,比如冬菇雞餃為什么看起來像“餛飩”、以前的合肥人探親訪友為什么要送冬菇雞餃等,不僅讓合肥人產生共鳴,還因話題的趣味性吸引外省消費者。

又如,德華樓結合武漢櫻花季推出“櫻花桃桃豆花”“櫻花莓莓發糕”等產品,并在抖音發布櫻花主題短視頻,通過高顏值產品與地域文化符號的綁定,激發用戶拍照打卡和傳播欲望。數據顯示,德華樓在武漢櫻花季發布的短視頻,單條曝光量最高超30萬。


△圖片來源:德華樓抖音賬號截圖

德華樓還通過在線上推出“武漢過早三件套”,放大套餐背后的武漢早餐文化,讓消費者不僅消費了產品,還成為品牌故事、地方文化的傳播者,將產品消費轉化為更深層次的文化體驗和認同,引發進一步的傳播。據陳中達介紹,“武漢過早三件套”在抖音平臺最高單月賣出上萬份,購買者主要為年輕人和外省游客。

3、通過“秒殺”等機制拉新,再靠“體驗價值”留住顧客

胡偉偉告訴紅餐網,線下產品和服務雖然借助線上引流被消費者看見,但線上引來的“流量”最終要靠扎實的線下經營來承接,從而不斷積累品牌口碑,轉化為產品的復購率。“劉鴻盛去年推出的子品牌‘餃面研究所’后臺數據顯示,活動期間通過秒殺引流到店的消費者,復購率約為27%。”


△圖片來源:劉鴻盛抖音賬號截圖

在今年“抖音生活美食季”活動期間,劉鴻盛在抖音上架了“袋裝小花獅子頭”這一秒殺單品,原價1.8元一個,秒殺定價0.9元一份,顧客在線上購買后需要到店進行核銷。“顧客走進店后看到店內的環境、特色小吃,產生了其他消費需求,有助于提升門店營業額。”

此外,劉鴻盛還將直播、折扣團購和“小時達”“次日達”配送服務結合在一起,消費者在線上觀看直播購買冷凍包子等團購產品后,當天或次日中午就能收到貨,“劉鴻盛產品新鮮現做這一信息,不用我們過多強調,就能自然而然被消費者領會到”。

系統化布局破解流量焦慮,

“擁抱平臺”成餐企長紅重要選項

隨著“文化+美食”策略的深入實踐,餐飲品牌逐漸意識到,單靠產品與故事還不足以形成持續競爭力。

在短視頻、直播等新媒介重塑消費習慣的當下,擁抱線上生態、構建專業的傳播體系,已成為品牌從“爆紅”走向“長紅”的關鍵。

“大董現階段的一大目標是擁抱線上平臺、擁抱新媒體,拋棄以往‘酒香不怕巷子深’的舊觀念,有計劃地做內容投放和品牌宣傳。”湯明姬表示。

當下餐飲品牌若想擁有穩定的曝光度、持續的知名度,需要從單一的內容輸出,轉向專業化、系統化的傳播體系搭建


△圖片來源:圖蟲創意

湯明姬告訴紅餐網,以大董的6場直播+1場達人品鑒會為例,從籌備、制定計劃到最終執行,時間跨度長達3個多月,而在這過程中,在抖音生活服務團隊的協助下,大董從不熟悉線上直播,到全國19家門店系統化接受直播培訓,再到常態化開播,三個月內共播超500場……是這些藏在背后的細節,最終讓大董的品牌文化隨著“周年慶”活動得到有效傳播。

胡偉偉也表示,如今的年輕消費者有著“發現寶藏店”的需求,會積極探索特色美食,劉鴻盛也在積極打破“開門等客”的老字號刻板印象,通過“精準內容+文化共鳴”主動觸達消費者。

陳中達認為,抖音等線上平臺不僅是流量入口,更是品牌與用戶之間的橋梁。

據其介紹,2024年德華樓在武漢新開了14家門店,總門店數突破50家。一口氣開出這么多門店,門店的曝光就成了關鍵問題,而“抖音生活美食季”期間,德華樓通過參與“超值禮包”補貼、櫻花季話題營銷等活動,獲得了平臺流量支持,將門店推送給周圍5公里范圍內的用戶,“這樣用戶就很快了解到家附近多了一家德華樓,新店得以順利渡過了最初的養客期。”

總的來說,面對傳播形式的迭代和消費需求變化,餐飲品牌既要保持對市場變化的敏銳度,更要主動將傳統工藝、地方文化等核心優勢轉化為人人都可以感知的消費價值。無論是系統化布局線上傳播渠道,還是針對消費客群設計精準推廣策略,本質上品牌們都是在提升競爭力,延續品牌的生命。


聲明:文中使用圖片來自“紅餐網”。封面圖片由AI生成。

提示:

* 本文經“紅餐網 ”授權轉載,原文標題《從淄博燒烤到奶皮子酸奶,下一個餐飲爆款是誰?》,作者:何沛凌;編輯:王秀清。再行轉載請聯系出品方。


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