央廣網5月3日消息，當日上午，記者致電涉事店主，該店主表示，今日上午已接到沈陽遼美中等職業學校相關負責人電話，校方已就此事道歉，并承諾回收服裝、承擔相關費用，雙方目前達成和解。關于店鋪被封事宜，店主表示將與平臺進一步協商。此外，記者發現，截至3日中午，該店主社交媒體賬號上反映退貨問題的相關視頻已無法查看。

此前據深圳廣電集團都市頻道《第一現場》欄目消息，5月2日（采訪時間），山東菏澤，女店主稱沈陽一職業技術學校，60多個學生四月底集體網購衣服，參加完運動會后集體以“質量問題”為名退貨退款，自己收到衣服后看到衣服上都有草，且學生們退款導致店鋪被封，損失大概有8000元 。

• 這究竟是咋回事？

4月26 日至 28 日，沈陽遼美中等職業學校60 多名學生在同一家網店下單購買運動裙，聲稱用于運動會。商家迅速發貨后，29 日運動會如期舉行，學生穿著裙子完成入場式。

萬萬沒有想到，4月30日，商家后臺突然涌入 60多單退貨申請，理由清一色為 “線頭多”“尺碼不符”。

當商家收到退回的裙子時，發現衣物上沾滿草漬、汗漬，部分裙擺還有破損，明顯是穿著后未做任何處理的痕跡。

更令商家意外的是，這些裙子的吊牌均未摘除，與學生聲稱的 “質量問題” 形成鮮明對比。

涉事商家是山東菏澤的一位寶媽，疫情后失業的她借錢開設了這家網店。店鋪主營平價運動服飾，每件利潤不足 5 元。為承接這 60 多單生意，她自墊3000元運費，并與工廠協商降價。本指望通過銷量提升店鋪信譽，卻遭遇 “退貨潮”。

收到退貨后，商家逐一檢查發現：60 件裙子中有48件存在明顯使用痕跡，12件因破損無法二次銷售。平臺因短時間內退貨率超過 50%，直接封禁店鋪鏈接三個月，導致商家直接損失約8000元，間接損失高達10萬元！

店主無奈，找學校老師，并給官網留言，得到的答復卻十分敷衍。有自稱是校領導的人，在網上發言，一口咬定是衣服質量問題，并且說玩不起可以去法院起訴。

甚至在評論區揚言，要起訴商家。

事情在網上發酵之后，校方改變態度，稱會和學生溝通賠償事件，但是對老師教唆的事情只字不提。

• 此次事件中，學生通過分散賬號下單、統一填寫退貨理由等方式規避平臺風控，暴露了現有審核機制的不足。

“7 天無理由退貨” 本是保護消費者權益的制度，但需以 “商品完好” 為前提。學生穿著裙子參與運動會，導致衣物沾染污漬、破損，已超出 “試穿” 范疇。法律人士指出，此類行為可能違反《民法典》第 148 條關于欺詐的規定。

學生向商家透露，退貨是 “老師要求的”。校方雖稱 “學生行為惡劣”，但未回應 “老師是否參與”。

值得關注的還有，近日，推薦性國家標準《售后服務 無理由退貨服務規范》（GB/T 44904—2024）發布，已于2025年5月1日起正式實施。該標準規定了售后服務無理由退貨的退貨條件、退貨流程、服務監督與評價等內容，適用于采用非現場銷售及現場銷售方式購買商品的無理由退貨服務。

很顯然，這個規則對于消費者而言，就是一種保護。但是，規則是用來守護公平的，不是讓人耍心眼的，更不是用來薅羊毛的。

我們再回顧這起事件，60 條裙子不僅是商家的經濟損失，更是對風清氣正的電商環境的一次沖擊，“無理由退貨”不能成為“無理退貨”。

當 “薅羊毛” 成為一種 “集體智慧”，當教育者默許甚至鼓勵這種行為，我們失去的將不僅僅是商業信任，更是整個社會的道德底線。

希望這起事件能成為一面鏡子，讓平臺、商家和消費者共同反思，唯有堅守誠信，才能讓電商生態更加健康。而作為教書育人的學校，如此喪失誠信的做法，更值得反思！