五一第一個被罵上熱搜的景區,竟然是它!
不是熱辣似火的重慶,不是人山人海的八達嶺長城,
也不是商業氣息“濃得化不開”的鼓浪嶼,
而是:湖南張家界。
五一小長假第一天,張家界“火”了。
但火的不是風景,而是被罵上了熱搜。
游客們的一句話總結:“擠得懷疑人生!”
30萬人涌進張家界,現場像“災難片”
5月1日這天,張家界迎來30萬人流,比去年暴漲一倍。
這什么概念?相當于一個中等縣城,全塞進山里!
景區里人擠人,寸步難行,走路靠“人潮推著你走”。
有帶孩子的家長直接崩潰:左手護娃,右手擋人,自己還被人流沖得東倒西歪。
一眼望去,全是腦袋,風景?呵呵,你根本看不見山!
最慘的是排隊——
- 百龍天梯:排2到3小時,
- 索道:也得等1到2小時,
- 隊伍長得拐好幾圈,汗味、腳臭味、熱浪撲面而來……
不少人排著排著就喊:“退票!太惡心了!”
有人怒斥:“門票花了好幾百,結果啥都沒玩上,光排隊了!”
人多不是最崩潰的,最氣的是這些事!
原本大家以為“人多”已經夠遭罪了,結果還有更過分的。
1. “純玩團”變購物團,導游威脅“別買別下車”
有游客報名“純玩團”,結果被強行帶去購物店。
導游直接甩話:“不買特產就別下車!”
旅游變受氣,誰不爆炸?
2. 索道又貴又壞,游客被困山頂
百龍天梯單程75元,天子山索道單程72元,
一家三口光交通就幾百塊,還不是包來回!
結果索道還出故障,游客被困山上。
景區只說了一句“設備維護”,就沒下文了。
有人吐槽:“花錢買罪受,真是活受罪!”
3. 老毛病年年犯,景區年年不長記性
2023年春節,張家界因為“下山難”讓游客等到半夜;
2024年國慶,又因為排隊太長,游客喊“退票”;
到了今年五一,問題不但沒解決,還加劇了!
有游客氣到說:“年年喊改,年年翻車,張家界的管理,如何不認知應對?”
景區回應:我們很努力!游客說:你講笑話?
面對輿論,景區也回應了:
“游客量超出預期”“索道電梯全力運轉”“最后一批9點前已下山”“有安排限流、急救、文化活動分流”等等。
聽起來很努力,聽眾卻不買賬。
有游客曬出凌晨2點才到酒店的記錄,說:“9點下山?你在騙誰?”
還有人怒問:你知道人多,為什么不提前限流?交通、設備不夠用,怎么不早點擴容?
張家界這鍋,“景區管理”和“游客激增”,誰也跑不了!
一邊是火爆的流量,一邊是糟心的體驗
張家界不是第一次“翻車”,但這次鬧得更大。
背后暴露的,其實是很多老問題:
- 對流量沒準備;
- 對設施不升級;
- 對游客只想著“收錢”,不想著“服務”。
真把游客當“唐僧肉”了!
但話說回來,游客是不是也得思考下:
為啥非要扎堆五一、國慶?錯峰出游不好嗎?
政府和平臺是不是也該動動腦子,多推錯峰旅游,別總搞“節假日大促”,最后坑的還是游客自己。
風景再美,服務跟不上也留不住人
張家界的風景,真的值得一看。
可誰也不想一邊花錢一邊受氣。
這年頭,誰還稀罕“打卡式旅游”?
大家更想要的是——少排隊、不擠人、體驗好。
張家界這次被罵,其實是給所有景區提了個醒:
別只盯著門票錢,也得管管服務和體驗。
真希望下次張家界上熱搜,是因為風景,
而不是游客的一句:“再也不來了。”
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