上海
今天是5月4日，“五一”假期進入第四天。記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，長三角鐵路客流持續保持高位運行，當天預計發送旅客398萬人次。
鐵路部門在啟用高峰線運行圖的基礎上，加大對重點時段和熱門方向的運力投放，計劃增開北京、南昌、廣州、武漢、鄭州等直通方向，以及往返上海、杭州、南京、合肥、溫州、安慶、徐州、鹽城等管內熱門方向旅客列車213列，組織323列動車組列車重聯運行，全力滿足旅客出行需要。
為了提升旅客出行體驗，假日期間鐵路部門加強站車服務，落實便民利民措施，切實保障旅客安全、有序、溫馨出行。
作為長三角地區首批老年友好型車站之一的上海南站開辟老年團體旅客候車專區，設置“銀齡管家”，提供專人引導和優先檢票服務；候車室內增設“銀發專座”，設置輪椅停靠點和輪椅檢票暫候區，提供“溫馨提示卡”、便民服務箱等適老服務，不斷提高銀發群體出行體驗。
杭州東、南京南、合肥南等車站實施“暢通工程”，動態優化旅客進出站流線，高峰期開足安檢儀、采用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進站時間；在進站口、站臺、電梯等客流密集處增派工作人員和志愿者，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶等服務。
蘇州、無錫、常州、徐州、揚州、寧波、溫州、黃山、蕪湖等熱門旅游城市的火車站發揮交通樞紐優勢，積極協調地方交通部門，建立客流信息共享機制，采取加密交通工具開行班次、延長公交或地鐵運營時間等措施，暢通旅客出行“最后一公里”。
來源 | 文匯報
作者 | 張曉鳴
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