咱們老話說(shuō)“熟不拘禮”,所以跟熟人在一起的時(shí)候,大家往往會(huì)放松下來(lái),感覺(jué)沒(méi)那么多講究。
但實(shí)際上呢,這種感覺(jué)可能會(huì)讓我們?cè)谡f(shuō)話上放松了警惕,而這一放松,有時(shí)候就會(huì)說(shuō)出一些不合適的話,就像在跟熟人的關(guān)系里埋了顆小雷,不經(jīng)意間就可能炸得關(guān)系千瘡百孔。
一、炫耀的話不能說(shuō)
你想啊,炫耀這種事兒,很多時(shí)候自己可能覺(jué)得就是在分享自己的喜悅,可在別人聽(tīng)來(lái),那感覺(jué)可不一樣,很容易就制造出隔閡來(lái)了。
就拿我聽(tīng)說(shuō)的一個(gè)事兒來(lái)說(shuō)吧。有個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的員工小王,去年春節(jié)同學(xué)聚會(huì)的時(shí)候,他可把自己剛買的保時(shí)捷當(dāng)成寶了,一個(gè)勁兒地在那兒顯擺。
還一個(gè)接一個(gè)地跟同學(xué)們比工作薪資,好像生怕別人不知道他過(guò)得有多好似的。
結(jié)果呢,第二天他就發(fā)現(xiàn),自己被十幾個(gè)同學(xué)拉黑了。
這可不是個(gè)例啊,心理學(xué)里有“社會(huì)比較理論”,這理論就告訴咱們,人啊,天生就會(huì)跟別人比較來(lái)確定自己的價(jià)值。
你在大庭廣眾之下,炫自己的新車、新房,還有高得嚇人的工資,那些收入沒(méi)你高的同學(xué)心里就會(huì)想,哎呀,你這不就是在貶低我們嘛。
我從專業(yè)的研究上給你講講哈,斯坦福大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室做過(guò)研究。當(dāng)人們聽(tīng)到別人在那炫耀的時(shí)候,大腦里的杏仁核就會(huì)被激活,就像拉響了警報(bào)一樣,會(huì)產(chǎn)生那種被攻擊一樣的應(yīng)激反應(yīng)。
就像《三十而已》里顧佳說(shuō)的:“炫耀是種很幼稚的行為,就像孔雀開(kāi)屏,可把自己的弱點(diǎn)都暴露出來(lái)了。”
你每次炫耀的時(shí)候,其實(shí)就是在不自覺(jué)地告訴人家:“你看,我過(guò)得比你好。”這種隱性的優(yōu)越感啊,就像一把鈍刀子,慢慢就把關(guān)系給磨損壞了。
那聰明的人該怎么做呢?你得用“分享喜悅”來(lái)代替“炫耀成果”啊。
就像馬云的妻子張瑛,她多精明啊。丈夫成為商業(yè)巨頭了,她還是一如既往地低調(diào)謙遜。
朋友問(wèn)起的時(shí)候,她就特別真誠(chéng)地說(shuō):“阿里的成功是團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果,我們就是比較幸運(yùn)罷了。”
你聽(tīng)聽(tīng),這樣說(shuō)既讓人家感受到了真誠(chéng),又把那種讓人難受的壓力給化解了,交流就又能回到情感共鳴的正道上去了。
二、評(píng)判的話不能說(shuō)
我記得在《令人心動(dòng)的offer2》里,丁輝的事兒。他因?yàn)閷W(xué)歷普通,網(wǎng)友就給他貼上了“背水一戰(zhàn)”的標(biāo)簽。
節(jié)目播完啊,他的同學(xué)聚會(huì)就變得特別尷尬。
那些同學(xué)啊,老是以“為你好”的樣子來(lái)勸他:“你都三十歲了,就別瞎折騰了,回老家考個(gè)公務(wù)員才是正事兒。”
你看,這種打著關(guān)心的旗號(hào)來(lái)評(píng)判別人的話,比直接否定一個(gè)人更讓人覺(jué)得憋得慌,就像有一只手把你脖子掐住了一樣。
從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),精神分析學(xué)家弗洛伊德早就指出過(guò),人啊,老是喜歡通過(guò)評(píng)判別人來(lái)獲取一種心理上的優(yōu)越感。
就像《紅樓夢(mèng)》里薛寶釵對(duì)林黛玉的那些“規(guī)勸”,別看表面上是關(guān)心,實(shí)際上是在暗暗貶低人家。
你要是說(shuō)“你怎么還沒(méi)結(jié)婚啊”,這句話的潛臺(tái)詞其實(shí)就是在說(shuō)“我可比你更懂人生的正確打開(kāi)方式”;你說(shuō)“這件衣服不適合你”,那就是在否定人家的審美品位啊。
這種高高在上的態(tài)度,肯定會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得特別被冒犯,就像被人從山頂上推下去一樣,心里肯定不好受。
那該怎么建立那種讓人有安全感的溝通方式呢?這就要說(shuō)到心理學(xué)里的“共情溝通”理論了。
這個(gè)理論就強(qiáng)調(diào)啊,真正的支持就是要放下評(píng)判,站在對(duì)方的角度去理解人家。
就像是黃渤在《向往的生活》里對(duì)彭昱暢說(shuō)的:“人生可不是百米賽跑,那是馬拉松呢。”
你看這種不帶比較的鼓勵(lì),既表達(dá)了關(guān)心,又給了對(duì)方選擇的空間。
咱們得記住啊,支持和規(guī)訓(xùn)可是兩碼事,理解和評(píng)判也是天差地別的,理解比評(píng)判有力量多了。
三、揭短的話不能說(shuō)
這揭短的話就像社交中的核武器一樣,威力巨大,破壞力超強(qiáng)。
你看啊,創(chuàng)傷心理學(xué)研究表明,被人公開(kāi)提到自己傷痛經(jīng)歷的時(shí)候,就跟傷口又被撕開(kāi)了一樣,那種情緒創(chuàng)傷就會(huì)重新來(lái)一遍。
就像《歡樂(lè)頌》里的邱瑩瑩,被應(yīng)勤嫌棄不是處女的時(shí)候,樊勝美被同事議論家庭負(fù)擔(dān)的時(shí)候,那些鏡頭在現(xiàn)實(shí)生活里也是真實(shí)存在的。
你可能覺(jué)得只是個(gè)玩笑話,可在對(duì)方心里,那可能就是一塊永遠(yuǎn)都去不掉的陰影,像陰天一樣,一直籠罩在那里。
就像之前劉嘉玲被綁架事件都過(guò)去二十多年了,結(jié)果王晶在公開(kāi)場(chǎng)合又把這個(gè)事兒拿出來(lái)說(shuō),這可不行啊,一下就引發(fā)全網(wǎng)抵制了。
這就告訴咱們,揭人短處這種事兒,不僅讓別人看不起,而且也違背了咱做人該有的底線。
你要是總拿朋友的失敗戀情當(dāng)笑料,那可太傷人心了,就像往人家傷口上撒鹽一樣,還覺(jué)得挺好玩的,其實(shí)是在破壞你們之間的關(guān)系啊。
咱們?cè)谌穗H交往里就得建立“情感賬戶”這個(gè)意識(shí)。
劉震云他就分享過(guò)他和朋友的相處之道:“熟人之間最難得的就是互相避諱,這就好比瓷器上有了一道裂痕,與其老去擦那道疤,不如換個(gè)角度把它放好。”
你想啊,要是你想說(shuō)“你上次不也考砸過(guò)嗎”,那你不如說(shuō)“這次考試確實(shí)很難,咱們一起努力吧”。
這樣一來(lái),既顧全了人家的面子,又能給人家積極的鼓勵(lì)。
四、避免說(shuō)這些話的方法
那咱們?cè)趺床拍鼙苊庹f(shuō)這些不該說(shuō)的話呢?這就需要咱們從“固定型思維”轉(zhuǎn)到“成長(zhǎng)型思維”。
卡羅爾·德韋克的成長(zhǎng)型思維理論就告訴我們,固定型思維的人啊,總想證明自己比別人優(yōu)越,但是成長(zhǎng)型思維的人更關(guān)注大家共同進(jìn)步。
就像董明珠在員工大會(huì)上說(shuō)的:“我從來(lái)不比較誰(shuí)的工資高,我就關(guān)心大家在崗位上有沒(méi)有成長(zhǎng)。”
有了這種思維的轉(zhuǎn)變,咱們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候就能回歸到正能量的軌道上來(lái)了。
還有啊,建立“非暴力溝通”模式也很重要。
馬歇爾·盧森堡提出的非暴力溝通四要素——觀察、感受、需要、請(qǐng)求,這個(gè)可太有用了。
比如說(shuō),你本來(lái)可能直接就說(shuō)“你怎么老遲到”,但是按照這個(gè)模式,你就得換成“這周你遲到三次了,我擔(dān)心項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)受影響,我們能不能調(diào)整一下時(shí)間安排呢?”
這樣說(shuō)啊,你不但把你的關(guān)心表達(dá)出來(lái)了,還避免了指責(zé),對(duì)方聽(tīng)了也會(huì)覺(jué)得你是為他好,而不是一味地挑刺兒。
弘一法師說(shuō)過(guò)“修己以清心為要,涉世以慎言為先”。
在和熟人相處的時(shí)候啊,咱們得把這言語(yǔ)的分寸看得比親密感還重要。
那些順口說(shuō)出的炫耀、評(píng)判還有揭短的話,就像往信任的大樹(shù)上潑硫酸一樣,剛開(kāi)始可能覺(jué)得沒(méi)什么,可后面肯定會(huì)出大問(wèn)題。
真正的熟人啊,得懂得在親密的時(shí)候還保持尊重,在隨意的時(shí)候也能堅(jiān)守分寸,讓說(shuō)出來(lái)的每一句話都像給關(guān)系澆水一樣,滋養(yǎng)著你們的關(guān)系。
咱們從今天開(kāi)始,就得把“慎言”這三個(gè)字牢牢地刻在和熟人相處的方式里。
用成長(zhǎng)型思維去看待大家之間的差異,用共情的能力去理解別人,用非暴力溝通去化解矛盾。
為啥這么說(shuō)呢?因?yàn)樽罡呒?jí)的情商啊,可不是那種表面上的八面玲瓏,而是在親密的關(guān)系里還能保持那種恰到好處的溫柔和克制。
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