“五一”期間的哈爾濱涌動著節日的歡騰，當游客們沉醉于城市的浪漫與熱情時，有一群身著藏藍警服的身影，他們舍棄與家人團聚的時光，堅守在各自的崗位上，用行動書寫著一個個動人的故事，為這座城市的平安與溫暖保駕護航。

緊急救助顯擔當

“我有點難受，可以幫幫我嗎？”

5月4日傍晚，景區景點 T111 武裝處突車組正在執勤，一輛轎車突然橫停在點位旁，車上的孫女士面色蒼白地向民警求助。民警分立即行動，迅速將車輛移至安全區域，小心攙扶孫女士到后排休息，同時配合交警疏導交通。在仔細檢查詢問病情后，民警確認孫女士身體無大礙，便買來糕點和飲料，在旁悉心照料，讓她休息緩解。待孫女士恢復后提出想被送回家，民警立即上報指揮中心，得到批準后，一路謹慎駕駛，途中不斷安撫“別擔心，我們就在您身邊”，最后將孫女士安全護送到家。

調解矛盾止紛爭

5月3日晚，樂松廣場街面警務站T23 處突車組接到指揮中心指令，一餅店內突發打架事件。民警火速趕赴現場，到達后發現店內秩序混亂，涉事的兩名男性情緒激動，還在激烈爭執。民警迅速分工，一邊負責疏散圍觀群眾、維護現場秩序，一邊耐心詢問兩位當事人。經了解，兩人是多年的朋友，因酒后言語不合引發了肢體沖突。認真傾聽雙方的陳述后，民警從朋友情誼、法律后果等方面進行勸解。在耐心疏導下，雙方的情緒逐漸平復，都意識到了自身的問題，承認是一時沖動犯了錯。民警立即向市局110匯報現場情況，隨后返回警務站繼續執行任務。

導航指引解民憂

午后的友誼宮地鐵口人來人往。5月4日，維穩處突五大隊民警在執勤時發現一家外地游客站在路口四處張望，便主動上前詢問，原來是游客一家想去市中心景點，卻因人生地不熟迷了路。

民警立刻掏出手機，一邊安慰游客不要著急，一邊在地圖上詳細標注路線，還仔細講解沿途標志性建筑。擔心游客記不住，他又打開導航軟件，現場演示操作流程，一步一步耐心講解。考慮到游客帶著孩子，民警結合自己的經驗，熱情推薦了哈爾濱融創樂園、極地館等適合親子游玩的場所，并貼心提醒，“假期人多，一定要照看好孩子，保管好隨身物品。”