作者 | 栗秋
來源 | 廣告案例精選(ID:ad2829)
前兩天胖東來創始人于東來突然將抖音賬號所有內容私密,只留下一句悲憤宣言:
“如果不讓柴懟懟這種隨意污蔑傷害他人的行為受到應有的處罰,我會主動關閉或永遠離開胖東來這個企業!”
圖源:胖東來于東來
究竟是什么風波,讓于東來憤怒退圈?
1
玉石暴利羅生門
故事的開始要從一位抖音博主「柴懟懟」說起。
這位擁有二十多萬粉絲的玉石博主「柴懟懟」突然發布視頻,指控胖東來將成本幾百元的玉石賣數千元,毛利率高達100倍等聳人聽聞的言論。
更語言暗示網友胖東來存在“偷稅偷稅”、“靠玉石收割韭菜”等不良行徑。
而偷稅漏稅的“證據”就是,覺得于東來一個開超市的怎么可能有幾十億,所以一定偷稅漏稅了。
欲加之罪,何患無辭。
這些未經第三方驗證的無端指控,迅速引爆了全網。
曾經以“有溫度、有良心”出名的企業在此刻成為了大家的討伐對象,甚至不少人說“胖東來人設崩塌”、“原來胖東來也是奸商”等。
然而事實真的如此嗎?胖東來真的翻車了?
面對網紅博主「柴懟懟」毫無底線的抹黑,胖東來沒有選擇沉默。
先是連夜公布2025年一季度數據:和田玉銷售額2190萬元,僅占集團總營收0.34%,綜合毛利率15%-16%,遠低于行業30%-50%的水平,絕對沒有柴懟懟所說的100倍利潤。
不僅如此,胖東來還公開了玉石定價標準:10 萬以下商品毛利率 20%,10 萬以上 15%,并且支持第三方檢測 “假一賠十”,甚至曬出了供應商資質審查、三重質檢流程和一物一碼溯源系統。
圖源:胖東來
這一數據,如同一記響亮的耳光,狠狠地打在了造謠者的臉上。
然而「柴懟懟」卻并沒有因為胖東來的有力回擊而收斂。
又在小號直播間嘲諷胖東來用財報作秀,甚至狂妄的說道:“敢包庇于東來,就讓誰下臺”。
這種近乎無賴的行徑,不禁讓人對他的動機產生了深深的懷疑。
圖源:柴懟懟
這場鬧劇也終 于在 5月3日達到高潮。
胖東來被氣得發表了退圈言論,抖音平臺也將「柴懟懟」的賬號禁言了一個月。
2
自導自演的流量騙局
在官方還未下場前,一部分被柴懟懟帶偏的網友對胖東來失望至極,也有一部分網友認為胖東來絕不會這樣做,總之雙方各執一詞。
在輿論的發酵下,真相也逐漸浮出水面。
5月6 日, 許昌市監局突擊檢查胖東來珠寶專柜,隨機抽檢了13件和田玉商品,并公布了檢查結果:
許昌胖東來唯初珠寶有限公司 2025 年 1 月至 4 月份所售出的所有和田玉商品,平均毛利率均不超過 20%;
所有和田玉商品均按照相關規定明碼標價;被抽查的 13 件商品的手續也是齊全的,溯源體系完備,鑒定機構合法透明,鑒定證書合法有效。
實實在在的證明了胖東來沒有“割 韭菜”的行為, 用事實還了自己的清白,也讓那些曾經輕信謠言的人恍然大悟。
因此,這場風波純粹就是「柴懟懟」自導自演的流量騙局。
即便證據確鑿,也仍有網友堅信“無商不奸”,甚至有人趁機散布“胖東來資金鏈斷裂”的謠言。
或許是因為動了既得利益者的蛋糕,流量便成為了最鋒利的匕首,刺向良心企業。
3
禍不單行
就在胖東來忙于應對「柴懟懟」的惡意詆毀時,另一個地方的鬧劇也同時上演。
5月1日,浙江嘉興一家名為「胖都來」的商場高調開業。
其名稱、LOGO、員工制服均與胖東來高度相似,甚至邀請了多位明星發視頻宣傳。
圖源:胖都來
面對網友質疑,該公司辯稱:“胖”寓意豐盈、富足、美好,“都”取自集團董事長的姓氏,所以才叫「胖都來」。
然而網友這次并不買賬,認為胖都來就是惡意抄襲,并在官方賬號下說道:
該超市適合賣一些“雷碧”、“白事可樂”、“康帥傅”等山寨品牌,指責胖都來是山寨超市。
然而面對網友們的指摘,該公司表示欣然接受,并希望憑借商品和服務,把這些調侃轉化為好口碑,還稱“畢竟名字只是符號,品質才是關鍵”,可以說臉皮很厚了。
禍不單行的胖東來對此情況迅速反擊,公開聲明“將追究到底”,并向市場監管總局投訴“胖都來”商標侵權,并寄送律師函。
有專家指出,「胖都來」涉嫌違反《反不正當競爭法》第六條,利用名稱近似誤導消費者,且其注冊的9類“胖都來”商標尚在審查期,極可能因胖東來的馳名商標地位被駁回。
4
總結
胖東來在短時 間內, 接連遭遇 了「柴懟懟」 的惡意詆毀和「胖都來」 的侵權鬧劇。
或許是因為企業被架上道德神壇后,善良反而成了軟肋,“碰瓷”也成為了流量生意。
這樣的無端詆毀,是否會讓劣幣驅 逐良幣?
但幸好,事實是最好的反擊,法律也不會縱 容碰 瓷。
監督不等于詆毀,批評需基于事實,流量不應凌駕于法律,自媒體更非法外之地。
胖東來的維權不僅是為一家企業的清白,更是為了捍衛商業的底線。
要讓作惡者付出代價,讓實干者免于心寒。
謠言終會消散,但時 間會證明,只有誠信 與透明,才能撐起真正的“商業神話”。
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