撰文| 郝 鑫

編輯| 吳先之

從2023年到現在，馬云只要公開現身，三句話不離AI。

據知情人士透露，過去三年，馬云曾深度參與到阿里AI戰略策劃當中，其杭州辦公室的智能大屏實時顯示著通義大模型的訓練進度。他曾在一次閉門會議中強調：“AI不是選擇題，而是阿里重生的必答題”。

手底下人聽進去多少尚未可知，但吳泳銘將其奉為了圭臬，幾乎一字不落地傳遞“馬云精神”。

作為馬云最忠實的“信徒”，吳泳銘對AI的篤定不止停留在口頭上。

根據內部文件，阿里所有業務單元2025年的績效考核直接與AI技術應用成效掛鉤。其中，淘寶、天貓等核心電商部門被要求全面植入AI能力，目前已有200多個業務線正與通義千問團隊聯合開發智能功能。

一名程序員“老炮”，吳泳銘深諳“輸入-處理-輸出”代碼三段論邏輯。在馬云意志下大推AI，KPI上要結果轉化，中間執行過程找“參考范本”。

于是，離AI轉化最近的通義千問和夸克被推到了臺前，其核心負責人周靖人和吳嘉，也順勢成為了吳泳銘的AI“左右護法”。

“領先”“最強”“增長”一類激進的字眼被頻繁提及，“以AI為綱”，一場關于吳泳銘和阿里的AI大躍進運動拉開了帷幕。

AI，一把手工程

吳泳銘擔任了阿里AI化進程中“樞紐性”的角色。

在成為阿里的當家話事人前，吳泳銘另一重身份是元璟資本的創始人。近十年的投資經歷，練就了吳泳銘的判斷眼光。一位曾接觸過他的人士評價，“喜好風險性投資，對新事物包容性強，經常在萌芽期就出手”。

2023年是一個分水嶺，自此以后，吳泳銘關注的領域從先進制造、企業服務和汽車交通等領域轉向了前沿的AI、機器人和具身智能。企查查顯示，從2024年開始，元璟資本陸續投了浙江科聰、有鹿機器人、星動紀元、維他動力等公司，部分處于天使和種子輪早期項目。

隨著吳泳銘回歸，元璟資本成為了阿里AI生態伙伴“儲備營”，“吳媽”和阿里的朋友圈逐漸融合。光子星球注意到，元璟資本早期已經IPO項目“涂鴉智能”，多次出現在了阿里云大會展臺上。2024年新投的“有鹿機器人”，曾聯合阿里云通義千問共同發布了具身智能大模型。

元璟資本對外投資的近二百個項目，再加上以阿里名義投資的五家大模型公司，MiniMax、月之暗面、智譜AI、百川智能、零一萬物，共同構成了現在阿里系投資生態伙伴。

阿里和上述合作伙伴，特別是AI六小虎存在深度競合關系，投資既是杠桿，亦是防御。

另一個明顯的杠桿是技術，主線是通義千問大模型迭代升級，副線是內外部接入大模型后的AI化改造。

據阿里官方透露，通義大模型的演進方向是“更快、更強、更聰明、更開放”。開源是維持競爭力的關鍵因素之一，2025年Q1期間，通義大模型密集開源了十款模型。4月29日，主打推理能力的Qwen3系列模型再次開源，旗艦模型能力在基準評估里超過DeepSeek-R1、OpenAI o1和OpenAI o3-mini等模型。

阿里集團AI化幾乎與大模型更新同步。2023年阿里云峰會，前腳剛發布初代通義大模型，下一秒張勇便宣布，“阿里所有產品未來將接入通義千問大模型，進行全面升級改造”。

不過，阿里內部業務AI化仍處于“無頭蒼蠅”狀態，直到夸克“連升三級”。

2023年，吳泳銘上臺后欽點夸克為首批戰略級創新業務“四小龍”之一。2025年2月，馬云現身杭州阿里總部，專門到訪夸克辦公區。一個月后，夸克改版升級，級別上升為阿里集團AI旗艦應用。

至此，在吳泳銘的主導下，阿里形成了以通義、夸克為核心的內部AI生態和由投資形成的外部生態體系。

今年的阿里云AI勢能大會上，上述生態進一步升級為“Agent生態”。通義大模型仍然為底座，但變得“隱形”，統一以Agent應用的形式服務用戶和客戶。阿里的Agent生態可以理解為大型的蘋果商店，上架了阿里系及其生態合作伙伴的產品。

更加輕便的Agent應用形式，讓阿里的“朋友圈”擴大了一個量級。光子星球觀察到，今年為阿里站臺的企業從大模型獨角獸公司，拓展到了大量中小規模初創企業。

“鐵三角”組合

借用如今大熱的Agent概念，馬云找到了AI代理人吳泳銘，上臺的吳泳銘也得尋找自己的Agent們。

接近阿里的人士告訴我們，吳泳銘的管理風格偏向“抓大放小”。其戰略層面展現的強勢，并不會影響其對手下放權，“管理細節還是會交給各BU leader”。

抓主要矛盾和矛盾的主要方面，吳泳銘的管理隱隱透露著哲學辯證觀。在被其寄予厚望的通義和夸克業務上，吳泳銘挑選了兩個得力干將，周靖人和吳嘉。

周靖人，阿里云的CTO同時在負責通義大模型訓練。對外，周靖人給媒體的印象是“溫和、嚴謹”，在回答一些刁鉆問題時總能“恰如其分地圓過去”。對內，周靖人在阿里云頗為“德高望重”，阿里內部人士評價其“懂技術、敢于決策”。

張勇任期，周靖人被提拔上來，上任初期便面臨著內部IaaS與PaaS、SaaS層間的齟齬。內部人士透露，彼時的周靖人會跟每條業務線和產研團隊的負責人單獨開會。在一次專項匯報中，當著IaaS負責人小邪（蔣江偉）的面，站在技術人的角度給出了解決方案：約定以后IaaS團隊只能做邊界內的事情，不要擅自越界，同時在價格上應該基于阿里云整體的財務邏輯透明化。

這次會議令阿里人印象深刻，不少人的直觀感受是，周靖人不會推卸責任，敢于拍板解決問題。因為其技術的出身，在匯報過程中能夠抓住核心，過濾掉一些虛頭巴腦的官話套話，這得以讓業務走向更務實的方向。

這一點也體現在阿里云產品價值取向上。有阿里云人士告訴我們，曾有一段時間，阿里云的產品數量看似很多，但實則解決不了客戶問題。

“有時候，阿里云的總包看似收入很高，但背后可能涉及了多個產品和第三方公司”。在周靖人的主導下，重新梳理了產品分級體系，精簡數量，最終把營收和客戶規模作為主要標準。

吳嘉和吳泳銘之間的羈絆更為深厚，其兩次調任背后都有吳泳銘的影子。

2023年底，吳泳銘擔任淘天集團CEO僅48小時后，吳嘉被任命為用戶平臺事業部及阿里媽媽事業部負責人。在明確AI戰略后，去年11月，吳泳銘再次發布調令，吳嘉告別淘天，升任阿里巴巴集團副總裁、夸克CEO。

吳嘉在阿里被評價“打過勝仗，有過成績，也能打硬仗”，其代表成績無疑是夸克產品。AI是夸克發展的一道分水嶺，在此前，夸克與阿里的主體基調有些“格格不入”，被譽為最“不阿里味兒”的產品。但步入AI時代，接入AI功能的夸克成為了阿里在To C應用方向的希望。

“親爹”吳嘉的回歸，讓夸克的地位隨之水漲船高。一個細節是，在一個阿里云智能集團副總裁、羚羊副總裁出席的論壇會上，夸克的技術負責人也同樣上去做了分享。

重回智能信息事業群，吳嘉在第一時間展現了果斷和雷厲風行。當月，通義App和夸克相繼更新升級，改版后前者更接地氣兒，夸克則更偏向復合生產力工具。

夸克更新為“超級框”后的公開采訪中，吳嘉首次談及了阿里對夸克的要求，“成為AI時代體驗領先的‘超級入口’”。

在吳泳銘的授權影響下，鐵板一塊的AI化似乎有了松動。

周靖人在晚點采訪中，談及與吳嘉的合作，“日常討論很頻繁。通義的重要目標之一是支持好夸克等產品，這些產品也能給予模型研發反饋”。

“新”夸克的宣傳口徑從“自研大模型”變成了“基于通義的推理及多模態大模型”，且通義提升后的新模型都將第一時間接入夸克。此外，夸克新上線的“AI相機”功能，識別搜圖后可跳轉淘寶頁面。

緊接著，“通義+夸克”的組合開始在阿里內部復制。4月18日，高德推出AI導航智能體；4月21日，飛豬旅行推出“AI問一問”功能；4月25日，餓了么上線騎手AI助手“小餓”。

成果驗收

吳泳銘和阿里在AI上展現的態度如出一轍，既要江湖地位，又要商業轉化。短時間內，通義和夸克能被樹成典型，就是因為同時符合了上面的兩個標準。

對大模型而言，性能測試方面已經形成了一套完整的標準，還有GPT、Claude、DeepSeek系列模型作為參考基準。

多方消息稱，在阿里內部，基礎模型團隊最重要的考核維度是“模型影響力”，期望在國際模型競爭中，打造“最強模型”的心智。對應到通義千問系列，有幾個核心指標：下載量、衍生模型量和在開發者社區的受歡迎程度。發育多年的魔搭社區以及開源的先發優勢，讓Qwen“全家桶”模型打出了一定知名度。

通義和夸克也是阿里AI的AB面，前者To B，后者To C。除了影響力，通義團隊KPI的量化還直接與接入客戶的數量、調取token的額度和云資源的消耗量掛鉤。

夸克的指標同樣清晰，包括了用戶總數量、下載數量、日月活、接入的AI功能數量與AI使用頻次等。

按照相似的邏輯推進AI，很容易遇到阻力和卡點，問題的關鍵在于：如何仿效通義和夸克量化KPI？

一個典型的案例是泛濫的“AI助手”，幾乎每個公司和業務線都接入了類似的“智能客服”功能。目前，阿里系的淘寶、飛豬、高德等都有接入。無論是語音還是文字，都以對話和調用Agent的輪次來計算。這會導致一個問題，API考核流于數量而非質量，很難通過頻次一類指標來衡量接入效率。

早前便有阿里人士吐槽過內部對技術人員的考核忽視商業實際，“只看參數、瘋狂打榜、追求數據上的極致，落到實際場景中的效果并不如人意”。

吳泳銘在AI上的激進，最終還是得由云來買單。

截至目前，阿里形成了以云計算為底層，大模型MaaS為中間層和應用為頂層的架構。正是基于未來對大模型和AI可能產生的持續性消耗，阿里才大手筆地加大了對云基建的投入，這意味著以后模型、AI產品的消費都會在云收入上體現。

這條邏輯貫穿始終，比如過去兩年大量投資AI公司，以云“代金券”的方式來吸引更多公司上云消耗。

再到今年，阿里將“通義大模型合作計劃“升級為”阿里云AI伙伴計劃”，已經深刻認識到了大模型的商業本質。開放MCP和打造Agent應用生態，是抓頭部大客戶到重視小體量客戶的轉變，吸引其加入生態當中，一切都是為了把云推銷出去。

到現在為止，阿里依然是一家電商公司。財報數據顯示，截至2024年12月31日止季度，阿里云智能集團收入為人民幣317.42億元，僅占總收入的11%。

當下阿里只能以投入換增長，直至達到AI盈虧平衡的臨界點，或許到那一天才能真正完成AI化使命。

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