來(lái)自一位K12數(shù)學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)的問(wèn)題:若想通過(guò)轉(zhuǎn)介紹的提升50%的轉(zhuǎn)介紹率,應(yīng)該如何做到?
羽翼課堂創(chuàng)始人Benny老師回復(fù):
1. 超預(yù)期首課禮盒
新生首課贈(zèng)送數(shù)學(xué)主題教輔禮盒(含錯(cuò)題本、公式卡)+校長(zhǎng)手寫(xiě)信,提升第一印象。案例:某機(jī)構(gòu)試聽(tīng)轉(zhuǎn)化率提高15%,曬單率40%。避坑:避免送無(wú)關(guān)文具,緊扣學(xué)科。
2. 分層激勵(lì)核心家長(zhǎng)
篩選續(xù)費(fèi)3期以上家長(zhǎng),授予“榮譽(yù)家長(zhǎng)”特權(quán)(免費(fèi)教育咨詢、校長(zhǎng)沙龍)。案例:某機(jī)構(gòu)核心家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹貢獻(xiàn)率從15%升至50%。避坑:用積分兌換替代現(xiàn)金,避免尷尬。
3. 短期課團(tuán)報(bào)引流
老生推薦3節(jié)低價(jià)“計(jì)算特訓(xùn)營(yíng)”,雙方享優(yōu)惠。案例:作業(yè)幫9元課試聽(tīng)轉(zhuǎn)化率50%。避坑:配套正價(jià)課代金券防低價(jià)依賴。
4. 家校共育強(qiáng)化粘性
每節(jié)課推送AI學(xué)習(xí)報(bào)告,每月1次家長(zhǎng)觀察課+校長(zhǎng)面談。案例:某機(jī)構(gòu)續(xù)費(fèi)率漲40%,轉(zhuǎn)介紹增25%。避坑:增加家長(zhǎng)反饋環(huán)節(jié)。
5. 教師階梯獎(jiǎng)勵(lì)
教師每學(xué)期轉(zhuǎn)介紹3人獎(jiǎng)?wù)n時(shí)費(fèi)3%,超額部分5%+稱號(hào)。案例:某機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介紹率從12%提至35%。避坑:考核新生留存率,低于50%不計(jì)。
6. 社群任務(wù)裂變
社群發(fā)布“分享海報(bào)集贊30換1節(jié)課”“邀1人試聽(tīng)解鎖訓(xùn)練營(yíng)”。案例:某社群拉新效率提升200%。避坑:每周任務(wù)≤2次,穿插免費(fèi)解題直播。
7. 數(shù)據(jù)漏斗優(yōu)化
監(jiān)測(cè)觸達(dá)率、響應(yīng)率、轉(zhuǎn)化率,針對(duì)性優(yōu)化話術(shù)或試聽(tīng)體驗(yàn)。案例:某機(jī)構(gòu)優(yōu)化試聽(tīng)后轉(zhuǎn)介紹率提升18%。避坑:優(yōu)先解決轉(zhuǎn)化率瓶頸環(huán)節(jié)。
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