這個“五一”假期

中國石油陜西銷售

安康分公司的員工們

堅守崗位

用“不打烊”的暖心服務

為出行的人們保駕護航

他們用真誠與熱情

繪就了一幅幅溫馨動人的畫面

用心服務 護航出行

清晨，紫陽鐘鼓加油站營業員張禮芳早已站在加油機旁，微笑著迎接每一位顧客。“您好，請問加多少號油？您是來紫陽旅游的嗎？”簡單的話語，卻讓外地游客倍感親切。面對一位因不熟悉路況而焦躁的司機，她不僅耐心指引路線，還遞上一杯熱水，讓客戶連連稱贊：“這兒的服務真周到！”

在旬陽呂河加油站，員工們化身“旅行顧問”，為游客提供景點推薦、路線指引等服務。站經理鄭宏浪帶領團隊主動詢問車主需求，幫忙規劃最佳路線，并遞上熱水、分享游玩貼士，緩解旅客的旅途疲憊。

解困排憂 贏得信賴

5月1日晚，寧陜廣貨街加油站經理孫飛接到求助電話：“摩托車在210國道沒油了，能幫忙送點油嗎？”孫飛立即添加客戶微信定位，辦理手續后驅車送去5升汽油。車主劉師傅感動地說：“這么晚還能得到幫助，真的太感謝了！” 孫飛送的油，不僅照亮了劉師傅的歸家路，也溫暖了他的心。

假期首日，旬陽小河北加油站排起長隊。一位車主焦急求助：“我的車壞了，能幫忙找維修師傅嗎？”營業員張鵬迅速聯系附近維修工，10分鐘后問題解決。車主連連道謝：“中國石油不僅是加油站，更是解難驛站！”

5月2日，漢陰雙星加油站員工喬偉發現一位女士的車因電瓶虧電無法啟動。為確保安全，他和同事合力將車推至站外，并聯系維修師傅。問題解決后，車主豎起大拇指：“多虧你們，不然真不知道怎么辦！”

“司機之家” 溫暖港灣

假日期間，安康分公司高速服務區的4座“司機之家”免費提供熱水、洗澡休息、微波爐熱菜、手機充電、道路指引等服務，成為長途司機的“暖心驛站”。

十天高速安康服務區加油站經理李攀和站上員工一早便忙碌起來，打掃衛生、備齊設施，讓奔波在外的司機能吃上熱飯、洗去疲憊。“這里就像家一樣！”一位司機感慨道。

童心閃耀 拾金不昧

在天力加油站，等待父母洗車的兩個小朋友在花壇邊發現一個裝有證件和鑰匙的手提包，立即交給站經理陸莉。陸莉通過監控找到失主程女士。程女士激動地說：“要不是孩子們，我的自駕游就泡湯了！”這場暖心故事，在加油站的燈光下，溫暖著每一位來往的車主。

這個“五一”

中國石油陜西銷售

安康分公司的員工們

用行動詮釋了責任與擔當

讓每一位旅客的旅途

更加順暢、溫暖

為他們點贊！

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來源：中油安康

編輯：湯小珊

責編：童慧

終審：張翡