近日有一段燒烤店老板跪地磕頭的引起很多人的關注。5月4號的時候,山東淄博一家燒烤店里面,一名男顧客因為排隊糾紛行為失控,店主多次下跪求原諒,顧客仍是不依不饒的指責。
現場的目擊者稱,店主跪地磕頭10余次,一旁的女性員工試圖阻攔卻無濟于事,事件快速登上了熱搜,網友都感嘆普通人討生活不易,得饒人處且饒人。
根據淄博當地媒體的報道,事發當晚正是用餐的高峰期,燒烤店按慣例發放了200個號,男子到店時已經排到了201個號。
因為中途有顧客放棄排隊,號碼就順延到了后面的一個顧客女子認為遭遇到了不公,當場就暴怒了。盡管店主解釋是按規則處理,但是男子情緒激動,辱罵其施壓要求優先服務。
事后為了平息事態,店主選擇了下跪道歉,甚至磕頭10余次反復的懇求:我求求您了!然而這個男子仍不肯罷休,甚至其他顧客出面勸阻才慢慢收場。
這個事件曝光以后, 輿情開始分化,在規則面前其實人人平等,插隊本身就是一種錯,何必咄咄逼人呢?
更多的網友是心疼店主,如果不是被他逼到了絕境,誰會選擇當眾屈膝呢?服務業的辛酸到底誰能懂呢?
有網友提到淄博因為燒烤爆火以后許多小店超負荷運營,老板一天只睡三個小時的新聞屢見不鮮,高強度的工作難免會出錯。
自從2023年之淄博燒烤爆紅以來,當地的旅游業迎來了爆發式的增長,今年五一假期游客量預計突破了12萬人次,同比是增長超過20倍,但流量紅利也是帶來了巨大的壓力。
部分店鋪為了滿足需求,員工每天工作超過8個小時,有店主因為體力不支暫停營業了。
截至目前為止,當事人雙方暫沒有進行公開的回應,截至5月7號,涉事的燒烤店仍在正常營業,店主沒有接受媒體的采訪。
當地市場監督管理部門表示已經關注到了網絡輿情,如果查實商家存在違規的行為,將會依法處理部分市民自發到店消費以示支持。
面對這樣的情況,如果是你,你會怎么做?對于這件事你有什么看法?
本文信息來源:搜狐新聞《顧客逼燒烤店老板下跪》、中聽評論《淄博燒烤店老板下跪求諒解》、國際旅游島商報《三亞環衛工人沖突事件》等。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.