□蘇定偉

5月6日，據文化和旅游部數據中心測算，假期5天全國國內出游3.14億人次，同比增長6.4%。在北京環球影城的過山車旁，長沙解放西的霓虹燈下......一群年輕人正將情緒價值轉化為明碼標價的商品。他們以“地陪”身份穿梭于景點與都市叢林（封面新聞）。從陪診、陪跑、陪聊到“旅游搭子”“拍照搭子”，“陪伴”已經成為一門生意，如何平衡商業邏輯與情感溫度，規避風險、保障權益，成為陪伴行業可持續發展的關鍵著力點。

數字化賦能供需匹配，社交媒體和平臺經濟打破了傳統服務的地域限制，“出租閑暇時間”成為可能。這背后，是Z世代對人際關系的重新解讀，也是數字化時代的另一種生活方式。在快節奏、高流動的現代社會，年輕人正用真金白銀為“情緒價值”買單，因“社交恐懼”“線下交友難”等原因購買陪伴服務，獨居青年、新手父母等群體成為核心用戶。老齡化社會的加速到來，也讓陪診、陪護等剛需服務持續增長，專業化服務缺口巨大。

“陪伴經濟”跑得太快了！《2024中國青年消費趨勢報告》顯示，近30%的年輕人群體對情緒價值抱有濃厚興趣，并愿意為此進行消費。國金證券預測，2025年左右，中國的陪伴經濟的市場將達到500億元規模。“馬拉松陪跑員月入4萬元”“26歲小伙在泰山陪爬一年賺30多萬元”等話題不時沖上熱搜。

陪伴行業野蠻生長，溫情面具下的風險逐漸暴露：陪拍師盜用客戶隱私照片、陪游中途加價、陪診糾紛責任不明……某平臺調研顯示，25%的用戶遭遇過服務縮水或臨時加價，而多數糾紛因“口頭約定”陷入維權困境。陪游、陪拍等服務性質難以界定，雙方是勞務關系還是承攬合同？一旦發生人身傷害或財產損失，責任如何劃分？現行法律缺乏職業準入標準。

陪伴生意多數都是線上接單，平臺僅充當信息中介，對從業者資質審核流于形式。某陪拍師坦言，注冊只需上傳身份證，無需技能證明。部分“小作坊式”服務甚至繞過平臺私下交易，安全隱患更大。個別陪游服務以“搭子”之名行“擦邊”之實，某地警方曾破獲以陪玩為幌子的色情交易團伙。情感陪聊中亦存在誘導高額消費、精神控制等亂象時有發生。

“陪伴經濟”跑得太快，監管措施需要跑步跟上。 成都已發出全國首批“陪診師”證書；上海出臺《陪診服務規范》。 專家建議將陪伴服務納入《電子商務法》監管范疇，明確平臺的審核義務；建立信用評價共享機制，對違規從業者實施跨平臺封禁；推廣“服務過程錄音備案”和“一鍵報警”功能；鼓勵成立“陪伴服務協會”，制定服務合同范本，明確權責條款；推動保險公司開發“陪伴服務責任險”等。對眾多消費者而言，最好通過正規平臺交易，簽訂書面協議，明確服務內容、時長、違約責任等細節。

古人云，陪伴是最長情的告白，這是親人、朋友間的陪伴，多了親情的浪漫，少了現實的殘酷。而陪伴生意往往是陌生人之間的服務，需要市場與監管齊抓共管。唯有在制度規范中保留人性的溫度，在安全保障下尊重個性化的需求，“陪伴經濟”才能真正成為治愈現代人孤獨的一劑良方，而非滋生亂象的溫床。