在“五一”小長假這個熱鬧的假期里，汕頭市公共交通有限公司的駕駛員們依然堅守崗位，用愛心和汗水書寫責任與擔當，用辛勤勞動為節日增添了一抹亮色。勞動節當天，一名有語言障礙的老人走失牽動眾人心，經過公交駕駛員、愛心義工隊及派出所民警多方聯動的共同努力，順利將老人送回家人身邊。

5月1日晚，公司值班人員接到公安部門轉來求助信息，稱當天9:30左右，有一名身著軍色迷彩短袖衫、黑色短褲及手拿雨傘的阿伯從澄海東里附近外出至今未歸，且老人存在語言障礙無法交流，經查其搭乘第101路公交車前往汕頭市區。接到信息后領導高度重視，立即布置工作人員通過4G監控系統對應時間段內經過車輛進行排查，希望能盡快尋找到走失老人去向。

經過輾轉多方排查，最終發現11:40該名老人在人民廣場西終點站下車后坐在站亭處，工作人員再次排查途經該路段多條公交線路的車載監控，發現老人在該處坐至13:10，隨后不知去向，立即將掌握到的情況反饋給派出所警員。

至次日午間時段，親屬仍尋找老人未果。公司領導在工作群轉發愛心義工隊發布的緊急尋人啟事，通知各站點駕駛員相互留意，如發現有效信息及時上報，希望借此擴大搜索范圍。很快，有63路駕駛員提供線索稱當天早班車有載到老人，在兒童公園站下車，隨后領導布置發動有經過此站點線路駕駛員幫忙尋找。

5月2日22:15，第19路駕駛員張春雷營運返程停靠山海豪庭站，由于天色正暗，站點長椅上坐著一位老人家，細心的張師傅發現他的衣著及長相特征似乎與工作群里尋人信息所描述的相近，立即下車詢問老人目的地，但其未回應。經過與手機信息反復比對，最終確認正是該名走失老人。張師傅攙扶著他上車并帶回調度室，馬上將情況匯報給站點負責人，同時報警處理及聯系愛心義工隊告知已找到老人。在此期間，站點工作人員和張師傅貼心地為老人送上一些面包餅干和熱開水補充能量，饑腸轆轆的老人狼吞虎咽地吃起來，張師傅耐心地安撫他慢點吃，管夠。

約15分鐘后，愛心義工隊隊員及老人親屬匆忙地趕到現場。看到老人平安無事，眾人懸著的心終于放了下來，此時距離老人外出已過2天。

據了解，老人姓林，平日里基本不讓他獨自外出，當天他獨自跑出來遲遲未歸，家里人著急地四處尋找無果才求助。林伯的親屬向張師傅及眾人連聲道謝：“多虧了好心人幫忙提供線索，謝謝張師傅的盡職盡責、公交公司工作人員、義工隊伍及派出所民警多方聯動，順利找回了老人！”

林伯安全被接送回家，也為這場接力尋人畫上了圓滿的句號。

來源：汕頭市公共交通有限公司