黑龍江
記者從中國鐵路哈爾濱局集團有限公司（以下簡稱哈爾濱局集團公司）獲悉，“五一”鐵路運輸期間，哈爾濱局集團公司累計運送旅客304.6萬人次。其中，5月1日發送旅客51.9萬人次。
旅客有序乘車
“五一”期間，哈爾濱局集團公司深度挖掘運輸潛力，針對北京、沈陽、大連、佳木斯、牡丹江等熱門方向，采取增開臨客，動車組重聯、普速列車加掛等方式，全力滿足旅客出行需求。“五一”，單日最高開行旅客列車343對，其中臨客開行達74對，超歷史同期。節日期間組織普速客車加掛1392輛次，動車組重聯176列次，動車組單日最高上線114組。
節日期間，短途游、探親游、“找北游”交織，“鐵路+文旅”深度融合切實提升旅客出行品質。5月1日、3日，開行哈爾濱至亞布力的“銀發”旅游專列，1200余名“銀發族”游客乘專列走進熊貓館、亞布力論壇會址、陽光度假村等景區，盡賞北國春色，列車上還為銀發游客提供免費妝造和旅拍服務，豐富游客出行體驗。
志愿者“小藍鴿”溫馨服務
為營造文明有序的候車環境，“五一”期間，哈爾濱局集團公司開展系列文明出行服務活動，哈爾濱站邀請旅客作為文明使者，共同維護車站候車秩序，倡導文明出行理念。齊齊哈爾客運段持續開展適老服務，多趟列車上準備了充氣靠枕、充氣腰枕、血壓儀，為老年旅客出行提供方便。隨著“跨境游”日益火熱，綏芬河站持續完善服務細節，在候車大廳設立愛心服務臺，為旅客提供全方位咨詢、引導及雙語服務。
記者：王迪；攝影：張乃鵬 徐率；視頻：王迪
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