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李佳琦盯上3億老年人的錢包

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「核心提示」
李佳琦殺入3億銀發藍海,“所有爸媽的幸福家”能成為中老年消費者心目中的購物首選嗎?

作者 |高宇

劉楊

“美衣美食美生活,就來爸媽的幸福家。”5月5日下午,李佳琦新直播間“所有爸媽的幸福家”開播首日,他罕見的集結團隊員工父母團,共同喊出直播宣言。這場以“重返20歲”為主題的首播,開播不到兩小時,涌入超100萬觀眾,當日吸粉超10萬人。

開播首日,在琛琛、阿秋、新一、子捷等助播帶領家人悉數登場后,李佳琦帶著媽媽壓軸出場。到場主播的家人們,年齡從53歲到75歲,身著復古風走秀,在鏡頭前神采奕奕的表達著自己的時尚態度,呼應著直播間傳達的“歲月不敗美人”“全世界爸媽值得更好的”的消費觀。

這是李佳琦繼“所有女生”和“所有女生的衣櫥”之后推出的第三個矩陣賬號,將市場重心從年輕女性轉向了潛力巨大的銀發經濟,以尋求新增長點。與此同時,抖音和快手上的中老年直播間也在活躍帶貨,瞄準了同一個迅速增長的中老年市場。

面對3億中老年用戶觸網的趨勢,曾經因美妝而聞名的“口紅一哥”李佳琦,能否順利攻入中老年賽道?

1、從“口紅一哥”到“爸媽買手”

5月5日的首播中,新直播間預熱了未來三天的直播專場。值得關注的是,雖然李佳琦本人并未露面,但5月6日的“母親節”專場仍吸引了313萬在線觀眾。在直播中,李佳琦的媽媽以模特身份亮相,身穿一套櫻花粉蠶絲襯衫和半身裙,與此同時,屏幕右下角跳出李媽媽展示的服裝鏈接。

正如李佳琦此前介紹的,新直播間針對中老年人,主打“美衣、美食、美生活”。在5月6日上新的134件產品中,既有外套套裝、襯衫、裙裝、箱包鞋履,也有項鏈配飾、食品、生活用品、美妝、潮電。

與以往快節奏的“OMG”“321上鏈接”等快節奏的帶貨方式不同,此次新直播間由助播阿秋主理,她被李佳琦評價為“天生就帶著讓爸媽一見就暖的親和力”。對于新直播間,阿秋表示“講解新品時會放慢語速,把產品細節和優點講得清清楚楚,讓爸爸媽媽們也能跟上講解節奏。”

直播間從產品到服務都進行了適配中老年的改進:約50%的產品是為中老年人設計的,如寬松透氣的休閑長褲、大碼九分褲、大碼文胸、西洋參切片禮盒補品、膝蓋關節按摩儀等;直播間展示服裝、箱包、首飾的均為熟齡模特,年齡看起來大約是45到60歲。此外,為了提升購物體驗,多數產品提供退貨寶服務。

開播之前,“所有爸媽的幸福家”就受到不少年輕人的關注,有網友在社交媒體表示“至少爸媽不用再買三無產品了”。該直播間負責人周涵曾對外表示,目前合作品牌已超200個。母親節專場中,也聚集了不少高知名度品牌,黃金珠寶品類大多來自周大福、周大生、CRD,箱包鞋履的合作方有百麗、COACH、TORY BURCH、斯凱奇等。

但新直播間的價格區間跨度較大,與快手、抖音等面向下沉市場不同,似乎更多在強調中老年人的品質生活。

5月6日直播的產品中,價格最低的是29.9元的夏季家居單褲,最高為過萬元的實心黃金手鐲。具體來看,服飾價格從百元到千元不等,箱包鞋履價格在200-3000元區間,黃金珠寶配飾在299-16000元,食品在168-2100元區間。

可見,李佳琦的新直播間在瞄準中老年人的同時,也傾向產品的時尚化、年輕化,以提供更全面的消費選擇。

2、在中老年市場,尋求新增量

從當下的市場局勢來看,李佳琦進軍中老年賽道,既是精心布局,也是必須邁出的一步。

2022年,李佳琦主號直播間運營六年后,接連推出“所有女生的衣櫥”“所有女生”兩個小號,建立細分矩陣。在產品定位上,前者更聚焦“女裝”類目,后者則擴充了品類范圍,從零食到旅行跟團,服裝到數碼產品一應俱全。此外,“所有女生”在白天開播,也照顧到晚上沒時間看直播的用戶人群。

在流量上看,“所有女生的衣櫥”和“所有女生”的粉絲分別為581萬、514萬,5月5日的場觀人數分別達到396萬、453萬。看似流量可觀,但與李佳琦近9000萬粉絲的主營直播間相比,幾乎不在同一個量級。

其實,早在2022年之前,建立矩陣賬號已經成為頭部主播及MCN機構的共識。在李佳琦建立這兩個小號之前,東方甄選、交個朋友等開始在多平臺矩陣布局,目前東方甄選在抖音先后開設自營產品、美麗生活、圖書、將進酒等多個“小號”;交個朋友在淘寶、抖音多平臺創建超過30個矩陣賬號。

此外,李佳琦所在的美妝和傳統服飾也遭遇增長瓶頸。去年,歐萊雅、雅詩蘭黛等國際美妝品牌營收不及預期,國內美妝巨頭也陷入波動,多個美妝品牌黯然離場。美妝面臨困局的同時,李佳琦主攻的另一陣地——女裝的退貨率高早已成為行業難題。

李佳琦并非沒有意識到危機,也在嘗試拓展到零食、數碼、寵物等更多領域。然而,隨著頭部主播在平臺上的號召力有所減弱,這種矩陣化的布局并未帶來顯著突破。

與此同時,行業內一些知名主播如小楊哥、辛巴、董宇輝紛紛陷入爭議,各大平臺也在策略上開始去頭部化。抖音傾向于將更多流量分配給中腰部主播,淘寶則更多地支持品牌自播。這一趨勢使得頭部主播必須努力尋找新的增長領域,以應對市場結構的變化和平臺策略的調整。

對于為何開設新直播間,李佳琦表示,這一舉措是基于消費者反饋的結果。他注意到許多觀眾希望在他的直播間中看到更多適合父母的產品,但主直播間的年輕模特顯得“力不從心”,而且每年只有兩次“爸媽”專場。

事實上,隨著互聯網的滲透,銀發群體早已從邊緣人群成為“深度網民”。日益增加的銀發“觸網”人群,成為頭部主播乃至電商平臺瞄準的對象,也與他們的消費能力有關。《2024中國銀發經濟白皮書》顯示,60歲以上網民的線上支付率75.4%,年消費能力超7萬億元。

據QuestMobile數據顯示,截至2024年9月,互聯網平臺銀發人群月活躍用戶達3.29億,中國50歲以上網民規模超3億。然而,目前市場上專注于這一群體的優質直播間卻相對稀少,龐大的消費需求尚未得到充分滿足。顯然,李佳琦及背后的美one急需借助這一市場空白,捕捉新的增長機會。

3、銀發族涌入直播間

“簡阿姨的品牌從來不做市場面料,怎么揉搓都不會變形。”

在抖音平臺的一個專為中老年女性打造的服裝直播間里,主播流暢地在展示服裝與解答觀眾提問之間切換。屏幕上不斷蹦出各種問題:70歲的人合適嗎?褲子的長度是多少?是不是松緊帶的?

隨著中老年人群體規模的擴大,越來越多的商家加入了銀發直播的行列。當李佳琦仍在糾結“所有女生”時,抖音和視頻號的銀發主播們已經掌握了他們的消費邏輯,并成為最早獲得紅利的人之一。

在抖音的熟齡女裝排行榜中,有一家專注于45-60歲女性的店鋪表現突出。該店鋪過去30天內共進行了49場直播,每場直播都能帶來新的粉絲,特別是在4月27日當天新增粉絲過萬。4月份的單日最高銷售額在100-250萬之間,過去30天的總銷售額則達到1000-2500萬。

與李佳琦啟用中老年模特相同,抖音平臺上的中老年女裝直播間,大多由平易近人、氣質溫和的熟齡女性擔任主播,偶爾會搭配一名較年輕的助播進行講解。直播榜單上排名靠前的中老年女裝店鋪提供多樣化的款式選擇,SKU通常超過百款。

隨著直播帶貨的格局在不斷變化,各個平臺對于中老年人群的引流展現出差異化的策略。

以“老鐵”文化聞名的快手平臺,在主播風格和產品定價上更傾向于下沉市場,部分中老年直播賬號的產品價格中位數在百元左右,有些賬號近30天內產品均價在百元以下。

快手不僅價格實惠,還更加貼近中老年群體的生活。例如,有的主播通過聊天式的直播風格拉近了與粉絲的距離,并采用“同齡人”的視角為銀發粉絲提供建議,例如“我130斤,能穿這條褲子嗎”“66歲適合穿香檳色的上衣嗎”。

作為微信生態的一部分,視頻號平臺利用其與朋友圈、微信群等的綁定,加深了信任屬性,更易于聚集中老年人群。對于商家來說,視頻號有多種引流獲客渠道,可以通過直播、短視頻等公域內容引流至私域。

此外,中老年人群在微信小程序上展現出高度活躍性。根據QuestMobile的數據,截至2024年9月,銀發人群在手機游戲微信小程序上的活躍用戶數已達到1.13億。這些用戶同樣具有轉化為付費客戶的潛力。

可以預見,隨著中老年人群消費潛力的提升,各平臺將更加積極地吸引銀發流量。作為淘寶的頭部主播,李佳琦的新直播間彌補了銀發人群需求的空白。然而,從長遠來看,新的挑戰依然存在。

畢竟,老年群體的網購滲透率仍較低,如何激發更多中老年用戶并解決“低滲透高潛力”的矛盾是李佳琦面臨的難題。同時,下沉市場的老年用戶對價格較為敏感,對直播的接受度低,以及針對老年群體的售后服務等問題也亟待解決。李佳琦能否通過“爸媽”直播間開創新局面,還有待觀察。

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