甘肅
西固區先鋒路街道東苑社區通過創新網格化治理模式，將社區治理的觸角延伸到每一位居民身邊，通過精準、高效、貼心的服務，使得社區治理不斷取得新成效，居民幸福感與獲得感持續提升。
為了摸清基本信息，完善好網格化平臺系統數據，東苑社區組織網格員們嚴格按照走訪入戶要耐心、信息采集要用心、問詢解釋要留心、服務群眾要真心的“四心工作法”，真實、全面地掌握網格內的基本情況、矛盾糾紛等。同時，還充分利用巡查走訪的機會積極向居民宣傳安全生產、交通、消防、用水用電、電信詐騙等各類安全知識。同時，社區網格員和志愿者們向轄區居民大力宣傳憲法、民法典等與廣大群眾息息相關的法律法規，讓居民充分感受到法律的力量。
在日常矛盾調解中，東苑社區努力做到民有所呼、必有所應，同時充分發揮居民調解維護鄰里和諧關系的“第一道防線”的作用，切實打通了服務群眾的“最后一公里”。
蘭州日報社全媒體記者 滕效宏
責任編輯：王旭偉
來源： 蘭州晚報
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