本文轉自：人民網-廣西頻道

“五一”期間北海服務區迎來客流高峰。陳東海攝

2025年“五一”小長假期間，恒信資產公司轄區服務區提前謀劃、精心部署，圍繞司乘出行實際需求，多措并舉完善各項服務，全力做好安全保暢工作，以凈美溫馨的環境、細致貼心的服務贏得過往旅客紛紛點贊。

領導班子深入一線，保暢服務溫暖人心

為確保“五一”期間服務區的安全、有序運行，恒信資產公司高度重視，采取了一系列強有力的措施。恒信資產公司領導班子深入服務區一線，提前謀劃、靠前指揮、周密部署，采取多項舉措全力做好服務區保通保暢和服務保障工作。

恒信資產公司黨委書記、董事長姚雷（左二）帶隊在欽州西服務區調研指導。王秋實攝

恒信資產公司通過持續加強服務區環境衛生，確保環境衛生干凈整潔，為旅客提供溫馨舒適的休憩環境。同時，針對車客流量較大的服務區普遍存在的如廁難、停車難等問題，采取了一系列有效措施，如制定防擁堵方案，加強交通疏導，引導車輛有序進出和停放，增派交通疏導人員，設置導向牌等設施設備，有效緩解了公共秩序壓力。此外，恒信資產公司還加強消防安全管理，確保服務區無安全隱患，為旅客營造了一個安全、舒適的出行環境。

那麗服務區臨時展銷。鄧彩鳳攝

車流客流雙增長，經營舉措顯成效

“五一”小長假期間，恒信資產公司轄區服務區運營數據全線飄紅。據統計，假日期間服務區累計接待車輛112.76萬輛，同比增長37.28%；客流量374.67萬人次，同比增長38.20%；面對客流高峰，服務區持續推出系列經營新舉措，通過營造舒適的購物環境、豐富經營業態、引入特色小吃、簡餐等特色臨時展銷項目、開展主題系列活動等方式，為顧客提供更多元化選擇，豐富了旅客出行體驗，總銷售額同比增長30.24%，其中充電樁方面尤為突出，營業額同比增長91.97%，以亮眼成績實現了服務區經濟效益和社會效益的雙豐收。

新能源車輛在合浦服務區有序進行充電。鄧世民攝

新能源服務升級，充電無憂更貼心

隨著新能源汽車的普及，“五一”假期期間，恒信資產公司所轄服務區新能源汽車車流持續增加，充電需求也同步增加。據統計，恒信資產公司所轄服務區共為6.33萬輛次新能源汽車提供充電服務，同比增長85.17%，滿足了日益增多的新能源汽車的出行需求。

恒信資產公司通過引入物聯網、大數據等現代信息技術，實現了高速公路服務區充電設施的智能化管理和運營。車主可以通過搜索微信“廣西公路充”“e路暢通”小程序等實時查詢充電樁的使用情況、空閑數量等信息，提前做好出行補能規劃，大大提高出行的便捷性和效率，讓旅客的出行更加順暢無憂。

服務區工作人員幫助旅客對車輛輪胎進行打氣。謝金蓮攝

驛家實干聚合力，青春奉獻展風采

恒信資產公司圍繞“結合經營抓黨建，抓好黨建促經營”的工作思路，持續開展“驛路先鋒+北投驛家”黨建品牌提升工作。在五四青年節到來之際，恒信資產公司組織驛路先鋒、青年職工開展“黨團助力 情滿驛站”主題活動、“奮進正當時，青春向未來”青年文明號開放周活動，以實際行動展現國企的責任擔當，為過往司乘提供暖心服務。

驛路先鋒、青年志愿者們通過服務區環境整治與修復、開展特色美食免費品鑒活動、應急藥品及路線咨詢、免費為車主提供幫助等一系列便民服務，獲一致好評。據統計，轄區服務區在“五一”假期期間設置了30個服務咨詢臺，開展活動13場，接待咨詢服務近2萬人次，好人好事110余件，挽回群眾損失15萬余元。

下一步，恒信資產公司將繼續夯實公共服務保障工作，加強現場管理和文明服務管理，提供更加優質、貼心的服務，讓每一位旅客的出行都充滿溫暖與安心。（李海釗）