橫縱雙向拓展，“奔向更廣闊的領(lǐng)域”。

來源|多知

作者|王上

“AI Must，全集團必須應(yīng)用AI。”這是新通教育董事長麻亞煒在ChatGPT出爐后，提出的重要戰(zhàn)略。隨后，新通快速起步孵化“躺著學(xué)”AI雅思備考產(chǎn)品，在7個月內(nèi)上線了躺著學(xué)雅思小程序，隨即3個月后又上線了完整功能的躺著學(xué)雅思PC端平臺（igopx.cn）。

而今，“躺著學(xué)”已經(jīng)成為新通教育旗下一個獨立的子公司，且已經(jīng)完成天使輪投資，投資方為遠橋資本。

“躺著學(xué)”發(fā)展速度超出預(yù)期，今年1月注冊用戶突破20萬，約占據(jù)全國雅思考生的40%。

“躺著學(xué)”產(chǎn)品之所以吸引雅思用戶，在于AI智適應(yīng)的流程和碎片化的學(xué)習(xí)方式，給學(xué)生一種“刷抖音一樣的方式上雅思課”輕松感。

這背后是“躺著學(xué)”用大模型把22萬道題目逐一打標簽，構(gòu)建了一個龐大數(shù)據(jù)庫，每一道題都關(guān)聯(lián)到207個知識碎片中的某個節(jié)點。

“躺著學(xué)”在品牌聲量上突然爆火，是因為在小紅書和抖音等社交媒體上，有大量用戶UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)自發(fā)傳播。到今年2月，“躺著學(xué)”累計曝光量突破1億。

“躺著學(xué)”不滿足于此，躺著學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人程之鐸告訴多知：“對于未來，縱向上，躺著學(xué)雅思AI學(xué)習(xí)產(chǎn)品繼續(xù)深耕，目標是能觸及所有想考雅思的用戶；橫向上，拓展PTE(學(xué)術(shù)英語考試)備考學(xué)習(xí)產(chǎn)品，當前，該產(chǎn)品已經(jīng)上線。”

以AI雅思切入，“躺著學(xué)”正奔向更寬廣的語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

01

“AI Must”戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)煥新

“下一代教育產(chǎn)品長什么樣？”2022年，大模型到來后，這是新通教育內(nèi)部討論最多的話題。

與此同時，雅思官方從2016年開始小范圍探索機考，2020年機考比例越來越大。當時不少留學(xué)機構(gòu)有在線教育平臺，采用大班課的模式，新通也有網(wǎng)校平臺。還有留學(xué)機構(gòu)開始探索機考模擬產(chǎn)品，但大多是給自己的學(xué)員用。新通教育亦做了相關(guān)產(chǎn)品，從一開始就開放給所有用戶，而非只新通的用戶。2021年，新通Smarter平臺上線，這是一個集合了雅思、托福、GRE、GMAT學(xué)習(xí)和練習(xí)的在線平臺。

（新通Smarter平臺）

但是，Smarter平臺似乎還不夠智能。

ChatGPT橫空出世后，新通教育開始思考，AI到底怎樣賦能國際教育？有沒有可能做出下一代產(chǎn)品？

于是，新通集團多個團隊開始思考能與AI結(jié)合的新的產(chǎn)品形態(tài)，并花了近兩個月的時間研究全球教育科技產(chǎn)品，比對了國內(nèi)K12所有C端和B端和在線學(xué)習(xí)平臺，并參考了國內(nèi)的在線公考培訓(xùn)平臺。最受觸動的是美國的Magoosh考試備考平臺，它的形態(tài)并不新鮮，以錄播課和題目練習(xí)為主，但是，其完全是自適應(yīng)系統(tǒng)，且采用訂閱制。

（Magoosh考試備考平臺）

由此，新通的產(chǎn)品團隊想研發(fā)一個自適應(yīng)的AI雅思學(xué)習(xí)平臺，他們迅速組成核心小組，對接當時還處在實驗室階段的海外博士團隊，開始開發(fā)口語批改AI模塊，緊跟著，團隊對產(chǎn)品進行了全面改造，聚焦雅思的學(xué)與練 。

團隊希望用戶學(xué)雅思練雅思不再痛苦，輕松就能學(xué)會，基于這種思路，他們在頭腦風(fēng)暴后，給這個產(chǎn)品起了一個有趣且有記憶點的名字——“躺著學(xué)”。

“躺著學(xué)”于2024年4月上線小程序，7月上線網(wǎng)頁版，3個月時間，在沒有消耗太多市場費用的情況下，小紅書曝光量達到1200萬，這意味著“躺著學(xué)”火了。

加碼AI，項目制的方式，讓團隊得以自由發(fā)展，加之前期Smarter產(chǎn)品探索過程的積累，讓“躺著學(xué)”成為新通教育第一個跑出來的AI項目。順理成章地，2024年，“躺著學(xué)”成為新通教育單獨的子公司，也是新通教育“內(nèi)創(chuàng)業(yè)”的典型。

02

啃下207個知識碎片與22萬道題的“硬骨頭”

“雅思考生的核心痛點學(xué)生預(yù)期的分數(shù)和自己投入努力之間的不匹配，”程之鐸舉例，“很多留學(xué)考試培訓(xùn)機構(gòu)教‘聽力定位技巧’，可學(xué)生連題干單詞都不認識。”諸如類似痛點比比皆是。

雖然中國孩子的英語水平比之前10年大有提高，但是，學(xué)習(xí)雅思仍然是一件痛苦的事情。

“躺著學(xué)”首先希望能解決學(xué)生不愿意學(xué)和練習(xí)沒重點的問題，這背后，是人和AI 共同“啃下硬骨頭”。用程之鐸的話來說是“既費人，也費AI”。他們用大模型把雅思官方題庫22萬道題逐題打標簽，構(gòu)建了一個龐大數(shù)據(jù)庫——每道題都關(guān)聯(lián)到207個知識碎片中的某個節(jié)點。這意味著雅思的知識點全部結(jié)構(gòu)化了。

根據(jù)雅思學(xué)習(xí)的習(xí)慣，“躺著學(xué)”做了小程序和網(wǎng)頁端，因為用手機做超過2000字的閱讀或?qū)懽黝}目體驗不佳，因此小程序主攻AI口語和聽力隨身聽功能。

（“躺著學(xué)”小程序）

網(wǎng)頁端則集合了所有雅思學(xué)習(xí)流程，包括AI學(xué)習(xí)規(guī)劃、雅思全科課、雅思真題（聽力、閱讀、寫作、口語）、全真模考、課程廣場、預(yù)測備考。

（“躺著學(xué)”網(wǎng)頁端）

打開“躺著學(xué)”，可以看到一個藍色的圓滾滾的小海豹，進入后先入門測，然后可以任意學(xué)。由于有結(jié)構(gòu)化的題庫，在“躺著學(xué)”，打開的方式有很多，可以學(xué)知識點、題型或者是試卷，且每一道題目都有文字和視頻解析。每個視頻不到10分鐘，且是互動化的，引導(dǎo)學(xué)生看完知識點講解后練習(xí)，最后再做總結(jié)。同時，在練習(xí)側(cè)，系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)生每一道題目的作答情況給予下一題目相應(yīng)的推薦。

（“躺著學(xué)”全科互動課）

以往，一節(jié)線下課2個小時，學(xué)生是坐不住的。而“躺著學(xué)”這一個個的短視頻，就讓學(xué)生像刷抖音一樣學(xué)習(xí)雅思。

“躺著學(xué)”從入門測到學(xué)習(xí)再到練習(xí)，全流程后臺自動追蹤學(xué)生動態(tài)學(xué)習(xí)軌跡，系統(tǒng)會根據(jù)刷題數(shù)據(jù)實時調(diào)整預(yù)測分數(shù)，這能學(xué)生知道自己的差距在哪里。動態(tài)追蹤學(xué)習(xí)動態(tài)相當于用番茄時間管理法和游戲化的方式替代人工督學(xué)，極大降低了人力成本，也能解決學(xué)生的惰性問題。這些數(shù)據(jù)也會沉淀在個人學(xué)習(xí)中心，學(xué)生能看到自己刷過的題、錯題集和筆記等。

（“躺著學(xué)”個人數(shù)據(jù)追蹤）

此外，在“躺著學(xué)”頁面，還嵌有AI伴學(xué)小助手“小躺”，它能快速解答學(xué)生隨時提出的問題。同時，“小躺”名字的松弛感，恰恰對沖了雅思備考學(xué)習(xí)的痛苦，拉近了與學(xué)習(xí)者的距離。

（AI伴學(xué)小助手“小躺”）

在產(chǎn)品層面，“躺著學(xué)”產(chǎn)品總監(jiān)鄭柯坦言，在用戶交互與體驗方面挑戰(zhàn)很多，也是最為耗費精力的地方。怎么去讓用戶交互更絲滑、更簡便、更直觀，這是產(chǎn)品方面每天都在關(guān)注的方向。

比如，最初，因為新通團隊有較強的教學(xué)思維，“躺著學(xué)”的第個一版本是教學(xué)視角的產(chǎn)品，但產(chǎn)品真正的用戶——學(xué)生，他們并不喜歡。后來，產(chǎn)品逐步調(diào)整為學(xué)生視角。事實證明，只有以用戶視角，產(chǎn)品有趣，學(xué)生才會高頻使用。這又與“躺著學(xué)”所提出的“讓學(xué)生學(xué)習(xí)雅思不痛苦”的理念相契合。

從技術(shù)底層來看 ，“躺著學(xué)”接入了多個大模型，包括DeepSeek、通義千問、豆包等，從而構(gòu)建了多個Agent，不同的問題由不同的Agent去解決。

在商業(yè)模式上，“躺著學(xué)”免費體驗，但深入學(xué)習(xí)需要付費，且采用了多維度的角度，有會員訂閱制，包括VIP和SVIP，可以按周、按月、按年付費，享受的權(quán)限各不相同；VIP按年收費365元，SVIP按年收費1980元。還有課程產(chǎn)品的收費維度，這是高客價產(chǎn)品，針對自驅(qū)力相對弱的用戶。

（“躺著學(xué)”會員體系）

03

UGC大量生產(chǎn)內(nèi)容，引爆全網(wǎng)

“躺著學(xué)”的破圈，始于小紅書的自傳播。打開小紅書搜“躺著學(xué)”，可以看到幾千條相關(guān)的筆記，而這幾乎都是自然流量。這和全球爆火的AI學(xué)習(xí)平臺多鄰國的“社交媒體優(yōu)先”營銷策略不謀而合。

不到3個月的時間，有上百篇帖子火了，當時正趕上平臺推薦AI相關(guān)的熱詞，“躺著學(xué)”產(chǎn)生了幾百萬的曝光量，且被小紅書收錄成詞條，只要搜索“躺著學(xué)”三個字就產(chǎn)生相關(guān)內(nèi)容。

這種“群眾路線”的方式很快形成滾雪球效應(yīng)。到2024年底，"躺著學(xué)"相關(guān)話題在小紅書曝光量突破5000萬。截至今年2月，“躺著學(xué)”社交媒體平臺累計曝光量突破1億。

而用戶的帖子又反哺了“躺著學(xué)”產(chǎn)品迭代，團隊從“吐槽”中發(fā)現(xiàn)問題，更新功能。例如，最初“躺著學(xué)”并沒有“個人中心”頁面，也沒有錯題集，看到大量的用戶反饋后，團隊上線了這個功能。“個人中心”也是躺著學(xué)耗費精力最大的板塊，每一個呈現(xiàn)都花費了心思。比如，學(xué)生的高亮筆記有的并不想顯示，那么可以關(guān)閉“顯示”按鈕。

從幾千條評論中找到合理的訴求并非易事，相關(guān)員工常常陷入“精神分裂”狀態(tài)，因為可能會出現(xiàn)幾波人的需求完全相左的情況，這就需要產(chǎn)品相關(guān)人員去判斷哪些是“真需求”。

此外，“躺著學(xué)”還注重整個生態(tài)的搭建，比如，躺著學(xué)和雅思官方是合作伙伴的關(guān)系，有全年的營銷活動的聯(lián)動；“躺著學(xué)”雅思智能學(xué)習(xí)平臺與商湯科技、多鄰國英語測試聯(lián)合上海紐約大學(xué)NYU Shanghai數(shù)字創(chuàng)新社區(qū)（DIC），共同發(fā)起上海紐約大學(xué)數(shù)字化創(chuàng)新大賽。

（上海紐約大學(xué)-“躺著學(xué)”數(shù)字化創(chuàng)新大賽）

04

橫縱雙向拓展，“奔向更廣闊的領(lǐng)域”

獲得天使輪投資后，“躺著學(xué)”團隊有了更大的目標。

從縱深來說，雅思學(xué)習(xí)用戶有百萬量級人，“躺著學(xué)”雅思智能學(xué)習(xí)平臺希望全部觸及到。從這個角度來說，存在一些挑戰(zhàn)，一方面，雅思在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣沒有完全形成，“躺著學(xué)”部分用戶同時還在線下學(xué)習(xí)。另一方面，未成年雅思學(xué)習(xí)用戶還是會去線下。

從橫向來說，PTE也是一個快速增長的市場。目前市面上用AI做PTE培訓(xùn)的入局者并不多，躺著學(xué)將復(fù)制“躺著學(xué)”雅思智能學(xué)習(xí)平臺的方法論，開辟一個新領(lǐng)域。

躺著學(xué)PTE在今年3月底已經(jīng)上線，亦有AI口語、AI模考、AI作文批改等功能，不同的是，躺著學(xué)PTE小程序界面以紫色為主色調(diào)，采用游戲化闖關(guān)的方式，如有單詞連連看、句子排排坐、卡拉OK、腦筋急轉(zhuǎn)彎，可以說加強了“輕松學(xué)”的理念。當前，躺著學(xué)PTE且已經(jīng)和培生建立“鉑金合作伙伴”。

（“躺著學(xué)”PTE小程序界面截圖）

可以看到，“躺著學(xué)”商業(yè)模式的延展空間非常大。當數(shù)十萬用戶習(xí)慣AI的學(xué)習(xí)路徑時，“躺著學(xué)”公司可能長出比更多業(yè)務(wù)線。

從整個行業(yè)來看，出國留學(xué)領(lǐng)域大公司擁抱AI的速度不算快，小公司又缺乏資金和人力支撐，“躺著學(xué)”則已經(jīng)占領(lǐng)了時間窗口。

短短一年的時間，借助AI技術(shù)，“躺著學(xué)”突破了傳統(tǒng)國際教育業(yè)務(wù)的邊界，也對大公司孵化AI產(chǎn)品，提供了一些啟發(fā)。