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新一輪低價之戰,京東勝算幾何?

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一個2000億的機會

文來源:雪豹財經社,作者:黎曉。本文經授權轉載,如需轉載請聯系文章原出處。

4月最后一個周五,江蘇宿遷奧體中心,京東集團副總裁祁婷一上臺,就開始炮轟部分電商平臺的低價惡卷亂象。臺下,3000多位商家因為京喜產業帶大會而聚首于此。


“牛肉丸是用骨泥壓制的,誰敢吃?”


“男裝退貨率60%以上,還得砸錢投流投廣告,好好的企業都做不下去了!”

這樣直言不諱的公開發言在類似的行業大會上已頗為鮮見,但在實際的業務推進策略上,不同于京東外賣業務的高舉高打、大火猛攻,京喜自營業務更像是小火慢燉。目前在京東App主頁上,京喜尚無獨立入口。

京喜的前身是京東拼購,是京東集團旗下的特價購物平臺,主要定位于下沉市場,以提供高性價比商品為核心,滿足價格敏感型消費者的需求。

2022年,京喜事業群一度被拆散,多項業務被并入京東零售體系。2023年11月,京東重啟京喜,距今已近一年半。通過整合白牌供應鏈、自營模式,京東再一次試圖撬動下沉市場。

京喜自營公布的2025年度“廠貨百補”計劃顯示,它將面向產業帶商家,每年投入100億,用于用戶體驗、物流服務升級及工廠效率提升,目標是打造1000個百萬單民生爆品、10000個十萬單民生爆品,深挖下沉市場,為京東一年獲取1.5億新用戶。

新一輪的低價之戰,京喜勝算幾何?

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一個“2000億的機會”

今年4月份,京東推出的“出口轉內銷2000億計劃”,為京喜自營填了一把柴。京喜派出了數百人的采銷招商團隊投入一線,與工廠合作選品,并迅速上線銷售。

一個讓京喜樂于分享的案例是:出口占比達60%的興業陶瓷,積壓了約10萬件波西米亞風格的盤子,京喜自營主推11小時就被搶購一空,工廠不得不緊急增設產品線趕制訂單。

原本就入駐了京喜自營的商家,出口和內銷的業務比例也在發生劇烈變化。據辛集市的一個手套商家稱,在出口轉內銷計劃之前,在京喜自營的訂單量約在1萬~2萬,目前能達到3萬~5萬。

出口轉內銷的趨勢下,京喜自營正獲得一個吸引產業帶商家、擴大供給的機會窗口。京喜的計劃是,在2025年扶持10萬個外貿工廠成功轉內銷。


圖片來源:Unsplash

從2018年開始,對產業帶優質商家的爭奪就已是各大電商平臺的陽謀,包括阿里、拼多多、抖音、京東在內的各平臺都基于各自資源稟賦掘金產業帶。

2024年5月,京喜推出“京喜自營”全托管模式,將最擅長的自營采購能力和物流供應鏈能力遷移過來,商家只需要做好生產,而選品、運營、客服、營銷、物流等環節均由京喜完成。

這一模式對于一些電商經驗不足的中小工廠或To B的外貿批發商而言,具有更加明顯的成本優勢。

維邦紙業電商總經理徐衛國表示,此前在通過電商渠道尋求突破的過程中,雖然市場份額有提升,但在市場人員、產品開發、倉配管理、運營推廣、客戶服務和品牌營銷上的投入,約占了毛利潤的一半。

深圳市膠冠新材料科技有限公司總經理羅明祥稱,此前每月用于電商渠道、組建電商團隊等的營銷費用占比超過20%。

“從批發轉做To C,自己搭團隊去做電商運營,人工成本和試錯成本都比較高,在出口轉內銷這樣的一個契機下,京喜自營是更適合中小工廠快速上手的一種模式。”京喜營銷負責人羅佳表示。

不過,出口商品有時并不完全適合國內市場。一位雨傘商家的負責人表示,受關稅政策影響,其出口訂單被取消,但出口的雨傘規格更大,不適合國人使用。

“我們有大量的消費數據,可以捕捉到商品更適配的規格和功能點,會幫助工廠去做調整,也讓成本更有優勢,定價更受歡迎。 ”羅佳表示。

2

站內的消費分級

京喜成立的初衷,是幫助京東做下沉市場的用戶拉新和留存。在這一大前提下,2024年,反映活躍用戶數的訂單量是京喜自營更看重的數據指標,而現在,京喜自營不僅承擔著一年獲取1.5億新用戶的任務,也有了更大的留存壓力。

“用戶復購和留存是劉總給我們2025年的一個非常重要的目標。”羅佳對雪豹財經社表示,“在去年的第一階段,我們要快速獲取新用戶,因為這是我們的基礎。今年我們不僅是要拉來更多的新用戶,還要讓他們有復購,比如在買了一個垃圾桶之后,希望用戶還能嘗試去買我們的水果,持續地留存下來,不斷地去支撐我們整個商品選品的豐富度。”

QuestMobile數據顯示,截至2024年12月,京東的月活用戶數為5.5億,淘寶、拼多多分別為9.45億,7.16億。面對下沉市場的潛力和競爭對手的壓力,京東持續強化低價心智,也對京喜寄予了更多希望。

2025年1月,“特價”被列為一級入口,與“首頁”“秒送”“新品”并列。京喜自營商品作為“特價”頻道的主力,也獲得了更多的流量支持。


“特價”頻道內,京喜自營入口占C位

與此同時,京東也在探索品質與低價的平衡。

羅佳表示,京喜自營的商品轉化率要高于大盤的平均水平,“300塊錢的東西和30塊、3塊錢的東西比,轉化率肯定是不一樣的,這也驗證了京東存量用戶對極致性價比商品的需求”。

過去一年,京喜自營的累計用戶數達到了2.6億,其中也包括部分京東存量用戶。而在出口轉內銷的機會下,外貿廠商帶來的一批高品質白牌商品,也能滿足一二線用戶的需求。

因此,京喜自營并不僅僅定位于滿足下沉市場的用戶需求,也在試圖通過“豐富商品品項以及價位段”,在品牌商品和極致低價的中間地帶,做更細致的劃分,完成站內的消費分級。

在這個過程中,京喜鼓勵產業帶工廠結合自身優勢和成本核算情況,在一定區間內做不同規格及品質的商品,這樣即使在利潤率不變的情況下,也可以實現更高的利潤額。

“我們要守好價格品質這一關,確保你無論買什么樣價格的商品,我們都有足夠的價格競爭力。”羅佳還透露,京喜自營面向京東plus會員的相關權益也“正在考慮中”,以拉動這部分核心用戶的復購。

3

與淘寶和拼多多的正面戰爭

京喜自營目前合作商家超百萬,覆蓋全國244個產業帶。訂單量在2024年的雙11當日突破了1000萬單,預計今年的規模還將增長5倍。

在2025京喜產業帶發展大會上,京喜宣布加碼扶持力度,推出廠貨百補、外貿紓困、個人店崛起三項扶持計劃。

其中,“廠貨百補”每年100億元的專項扶持資金將主要用于三個方面:一是營銷層面,包括站外流量投放、站內商品補貼、廣告投放等;二是物流,京喜自營支持快遞上門攬收、入京倉發京配、商家倉代運營三種物流模式,商家無需承擔快遞成本;三是運營、客服、售后、大數據支持下的產品開發定制等。

外貿紓困主要是配合京東2000億出口轉內銷計劃,個人店崛起指的則是京喜小店。2023年5月,京東小店、京喜個體工商戶店、京喜自然人店整合升級為 “京喜小店”,入駐條件更寬松,個體工商戶和自然人商家均可申請。

據祁婷透露,京喜小店注冊商家數已超百萬,按照目前的增速推測,2025年預計將有約一半的商家能夠實現同比100%的增長。2025年,京喜自營將對個人商家進一步降低經營門檻,并為新店提供專屬流量、廣告啟動金等。

打造1000個百萬單民生爆品、10000個十萬單民生爆品——用爆品的示范效應拉動供需兩端,既是“廠貨百補”計劃的目標,也可能是京喜轉動飛輪的起點。京喜自營希望構建的,是一個“高質低價——精準供給——生態共贏”的循環,但要實現循環完美轉動并不容易。

產品端,京喜自營通過深度介入供應鏈管理來實現高質價比,并用平臺信用為商家背書,前者需要規模效應降低成本,后者要求強化品控滿足用戶預期。

供給端,“外轉內”為京喜自營打開了擴大供給的機會窗口,但同時,各個電商平臺也都在積極承接外貿企業這一輪業務遷徙。

淘天開通了“外貿入淘”綠色通道,為外貿企業提供產業半托管服務、小二本地化指導以及流量和傭金激勵扶持;拼多多宣布推出1000億元出口轉內銷扶持計劃;抖音也啟動了“外貿扶持計劃”,開設入駐綠色通道,為外貿企業提供全流程入駐支持。

相較于同行,京喜自營雖有全托管模式讓商家省心省力,但在下沉市場的根基還不夠深,主要集中于一、二線城市的主站流量,與京喜的目標用戶也有錯位。

如果魚與熊掌不可得兼,比起省心,商家更想要的還是賺錢。

封面來源丨《摔跤吧!爸爸》劇照


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