“兒童友好”的細節藏在哪里？軌道交通是一個觀察點。市人大代表陳燕注意到，上海地鐵檢票口缺乏兒童友好通道，建議在地鐵出入口完善兒童友好通行設施。

“在地鐵出入口經常會看到這樣一幕，依規可享受免票待遇的兒童，因缺少相應的通道，不得不在進出閘機下方鉆行，或者和家長裹挾在一起、戰戰兢兢通過閘機。”陳燕認為，這種情況不僅存在安全隱患，導致兒童容易被閘機轉桿撞傷，也忽視了兒童應享有的權利，容易在兒童心里埋下逃票、占便宜的想法。

目前，上海地鐵站的閘機主要有兩種：三桿閘機和門扇式閘機。父母帶孩子過三桿閘機時，特別容易發生被轉桿卡到的情況。門扇式閘機相對好一些，但門扇打開的時間短短幾秒，速度慢的話，也很容易被夾到。

高峰時段記者在地鐵2號線靜安寺站看到，一位母親帶著5歲左右的孩子進地鐵，只見她一邊刷卡，一邊匆忙推著孩子后背朝前走，想快速通過閘機，被推搡的孩子面帶不悅，被母親教訓著“每次都磨磨蹭蹭的。”另一位推著嬰兒車的母親面對閘機前的排隊人流無奈地搖了搖頭，轉身去找無障礙電梯。

記者了解到，為打造更加溫馨和安全的兒童出行環境，已有一些城市在地鐵站設置兒童友好通道。比如蘇州地鐵在察院場站常態化開設“兒童專屬通道”，不僅方便了身高1.3米以下的兒童安全便捷進出站點，還在安檢點和扶梯旁，用童聲溫馨提醒“小心夾手”和“安全乘梯”。

合肥地鐵站“兒童專屬通道”

再比如，江西南昌地鐵3號線八大山人站也推出兒童友好閘機通道。該閘機通道常開，符合要求的兒童無需刷卡刷碼，可直接快速通過。安徽合肥也設置有兒童友好軌道車站，在合肥大劇院站進出站閘機開放“兒童專屬通道”，進站安檢處設置了“童”行百寶箱，用小玩具、貼紙、糖果等置換小朋友的氣球、小金魚等物品，同時還放置兒童創可貼、口罩、濕巾、尿不濕等寶寶物品，供有需要的乘客取用。

陳燕認為，上海正致力于打造兒童友好之城，將兒童友好理念作為重要內容納入城市發展戰略，并制定了《上海市兒童友好城市建設實施方案》，積極推動兒童友好社區、學校、醫院等建設，旨在為孩子們提供一個更加宜居、健康、快樂的生活環境。而兒童的交通出行是否方便安全是兒童友好城市的一個重要指標。

記者了解到，目前上海地鐵一些站點試點“閘機常開門”，乘客正常刷卡或掃碼后，無需等待扇門開啟即可快速進出閘機，這也相對便利了帶娃乘客。但是這樣的站點數量還很少，且閘機感應有時會出現失誤。

為此，陳燕建議，在有條件的地鐵出入口，改造或新設“兒童友好”閘機，并加以標識。對于不具備改造條件的地鐵出入口，可以增設兒童專用通道，相應閘機上配備身高檢測等智能識別設備，方便符合免票規定的兒童進出。

陳燕還建議盡快完善出入地鐵閘機的信息系統功能，對于符合免票規定的兒童，在專用閘機或專用通道可自動通行。在地鐵出入口處加強兒童專用通道、“兒童友好”閘機引導標識的設置，引導兒童從安全的通道通過。同時，在地鐵站內加強兒童友好建設及宣傳，引導兒童遵守公共場所秩序等。在她看來，上海作為入境旅游第一站，每日都有大量的境內外游客，設置地鐵兒童友好通道也有利于傳播上海良好的城市形象。

原標題：《人大代表：地鐵檢票口能否設“兒童友好”通道》

欄目主編：張駿

來源：作者：解放日報 王海燕