北京
中鐵電氣化局太原中鐵軌道公司的趙嘉楠，是一位“95后”，現(xiàn)任太原地鐵二號線南中環(huán)站值班站長，已經(jīng)扎根地鐵服務(wù)一線五年了。因其在地鐵服務(wù)一線的英勇表現(xiàn)和無私奉獻(xiàn)，榮獲了太原市見義勇為二等獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
五年來，趙嘉楠從基層崗位一步步成長為服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、公益使者和急救先鋒。她帶領(lǐng)的班組未發(fā)生一起責(zé)任事故、票務(wù)糾紛，累計(jì)收獲乘客15面錦旗、24通熱線電話表揚(yáng)、36封感謝信，成為公司服務(wù)明星，贏得社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。
作者：鄧浩然、白志斌、裴元新
新華社音視頻部制作
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