文|Tess

公眾號| Tess外貿Club（Tess_2006）

01

這是一起最近真實發(fā)生的案例。

主角是一位來自歐洲的采購經理S，他這兩天的采購經歷像一面鏡子，照出了當下中國部分企業(yè)在信任上的荒誕現實。

起因很簡單：S要采購一款產品，于是在國內某知名的B2B平臺上找到了一些“Verified Supplier”。

他把圖片發(fā)給那些供應商，詢問是否能做，很快便收到了8家公司幾乎一模一樣的回復：

“這是我們家的產品。”

于是，一場“8人認親”的大戲拉開序幕。

S和中國供應商打交道多年，自身經歷讓他不會輕信這些自稱“原廠”的人，但也不想錯過真正的制造商。

于是，他針對圖片里產品的關鍵功能提出了追問。

就在這一步，事情開始失控。

八家公司中，沒有一家可以做，但不影響他們繼續(xù)打嘴炮。

他們的反應分為三種：

第一類，是編故事。
他們說：這是為客戶定制的產品，不對外銷售。

S問：可以引薦這位客戶給我嗎？我愿意從他那里購買。

對方頓時改口，說是某學校項目，產品已進校園，無法對外。

這種說法的表層邏輯是：定制產品，學校采購使用，不對外銷售，所以你買不到。

聽起來似乎責任不在工廠，而是項目屬性使然，既規(guī)避了責任，又保住了面子。

這種帶著演技、有層次的高級扯謊術估計會騙過一些老外。

他們不是不讓你識破，而是覺得自己夠“聰明”，即便你即使識破也無話可說，因為把問題甩給了一個你無法驗證的“神秘他人”。

第二類，是找借口
他們說：產品正在測試階段，還不成熟。

但問題是，如果真在測試階段，你為何要在第一時間拍胸脯說這是你家產品？

第三類，是直接消失
在S問了功能后，有四家公司不再回應，仿佛從未出現過。

S調侃說，這些人這不是供應商，是臨時演員。

02

讓S印象最深刻的，是其中一家實力演技派公司。

鑒于此，我特意把他拎出來單獨開一章。
此人堅持稱產品為自家研發(fā)，于是S便提出：能否提供一個樣品供測試？

對方回答：“可以啊，但這是客戶定制，你需要先支付500個產品的30%定金，共計9875美元，付完錢我們才能賣你一個樣品?！?/p>

看到這里，是不是覺得很荒謬？

你只是想驗證一個樣品是否屬實，他們卻反手甩出一套“先交大單定金，才能買樣品”的邏輯。

他聲稱是正品原廠，卻連一個樣品都不敢放出來驗證，甚至連產品的完整的specification都不發(fā)出來。

更搞笑的是，這樣的公司居然還是平臺的“Gold supplier”.

看來，這個平臺的“Gold Supplier”的門檻不是很高，所謂的Gold,估計只是鍍了一層金。

照我說，應該把Gold supplier改名為“Golden Supplier”.

金光閃閃的不止是金子，一坨屎鍍層金，也可以很Golden.

我猜，該公司的意圖是連哄帶騙，讓客戶付款，然后再去臨時抱佛腳，也加入去找產品原廠的行列。

找到了最好，找不到，就找理由推遲交樣品的時間。

最后即便有糾紛，錢大概率是不會退的，估計老外也會自認倒霉，而他們則是白白撈了9875刀。

S后來感嘆說，他從在公司做采購到自己出來創(chuàng)業(yè)，和中國企業(yè)打交道有十多年了，自以為是個“中國通”，但如今每每被中國的一些公司刷新三觀。

03

最終，S找到了真正的manufacturer。

該公司確認產品圖后，第一時間發(fā)來了功能說明書、工廠視頻，并表示MOQ是100個，如客戶需要測試，可以寄樣品，也歡迎客戶隨時驗廠。

整個過程沒有推諉，沒有嘴硬，更沒有荒唐邏輯，非常絲滑。

那一刻，S終于松了一口氣。

你猜此時發(fā)生了啥？

那家曾要求支付9875美元定金才能買到一個樣品的公司，當得知S找到了原廠后，仍然堅持表演。

他對客戶說，客戶找到的只是貿易公司，最終訂單還得回到他們工廠來做，還說他們擁有知識產權。

S給我看這段聊天記錄的時候，我都笑噴了。

只能說世界之大，真TMD啥貨都有。

荒誕已無須點評。

作為中國的外貿人，我對S的遭遇深感羞愧，也希望這篇文章能提醒兩類人：

其一，海外客戶
請警惕那些只會說“我能做”的供應商。

當你們遇到一家公司不加思考就答應你的要求，說明他們根本不想好好做訂單，甚至從未打算真做。

他們只是借著中國制造的名聲在渾水摸魚。

判斷一家中國供應商是否靠譜，最直接的辦法，不是聽他說得多真，而是看他是否敢拿出證據來驗證。

其二，國內新手貿易人
不要輕易信任所謂“有經驗的同行”。有些人不是比你更專業(yè)，只是比你更早學會了撒謊。

你若分不清實力與演技，遲早會在別人的騙局里，交出客戶與尊嚴。

中國制造不缺能力，缺的是對誠信的敬畏。S的經歷，不過是成千上萬將信任玩壞的案例之一。

愿你是那個說真話、做實事的人，哪怕在荒誕中，也堅持做行業(yè)里的清流。

和大家共勉！

5.25， Tess外貿Club線下聚會，上海見！