為進一步規范合肥市網約車經營行為，維護經營者和人民群眾合法權益，推動網約車行業健康有序發展，自4月7日起，合肥市交通執法支隊啟動網約車違規經營專項整治。

專項整治行動

開展至今效果如何？

一起來看看！

科技賦能，構建數智執法網絡

創新構建“空+地”立體執法監管網絡，充分運用5G布控球、無人機等智能設備，實現網約車執法監管效能提升。在“兩站一場”、商圈景區等人流密集區域，分點布置5G布控球，建立與異常車輛信息庫雙向聯動，利用布控球實時捕捉功能，系統可自動識別異常車輛，同步向執法人員手持終端推送預警，助力執法人員開展針對性現場核查，同時利用無人機高空視角，快速鎖定嫌疑車輛并采集影像證據，實現“發現－預警－處置”無縫銜接。截至4月底，累計查處網約車違法違規案件249件。

雙線監管，壓實企業主體責任

采取“線上+線下”雙線監管模式，執法人員隨機抽查多家網約車平臺公司共300余條網約車訂單記錄，并與安徽省部省共建系統數據進行分析、比對，精準鎖定32個問題訂單并依法依規處置。同時，督促平臺公司做好自查整改，嚴格落實資質核驗責任，自覺嚴守合規底線，清退不具備運營資質的車輛和駕駛員。

此外，依托12345市長熱線、12328交通運輸服務監督電話平臺等渠道，建立完善“接訴即辦”快速響應機制，截至4月底，高效處理關于網約車的投訴舉報350件，對其中17起涉嫌違規經營行為立案處理。

協同共治，拓展執法“朋友圈”

持續深化聯勤聯動工作機制，拓展執法協作“朋友圈”，針對清明、五一等重點時段客流車流特點，制定針對性聯合行動方案，積極聯合市交警支隊、省高速公路路政支隊以及相鄰地市交通執法機構，有計劃分步驟開展跨區域跨部門打非治違專項行動，截至4月底，累計開展聯合行動11次，查處非法網約車、疲勞駕駛等違法違規行為146起。

下一步，合肥市交通執法支隊將專項治理與常態化監管協同推進，嚴格執法與企業自律雙向發力，約談整改和宣傳教育同步落實，持續提升網約車“雙證”合規率，強化網約車平臺公司規范經營能力，營造合法合規公平競爭的網約車市場經營環境，促進網約車行業健康穩定發展。

來源：安徽省交通運輸綜合執法監督局、合肥市交通執法支隊