題要:在算法編織的復雜迷宮中,我們是否還能重新找回商業(yè)那最本真的溫暖呢?
作者|華祥名
2025年3月27日,胡潤全球富豪榜發(fā)布,45歲的黃崢以2650億元財富位列中國第五,較去年縮水1200億元。胡潤將其稱為“電梯大王”——財富如電梯般從50樓飆升至90樓,又跌回原點。
資本市場用冰冷的數字宣告:這位曾以“閃電戰(zhàn)”改寫中國電商格局的80后前首富,正在淡出舞臺。
黃崢的財富曲線如同他一手締造的拼多多——從下沉市場的野草般瘋長,到與阿里、京東分庭抗禮,再到增速放緩、股價腰斬。
這一戲劇性波動,恰似拼多多近年發(fā)展的縮影:狂飆突進后的增速放緩,爭議與成就交織。
黃崢的退隱始于2021年。彼時,拼多多市值登頂中國電商之巔,他卻轉身投入生命科學領域。
如今,他留下的商業(yè)帝國仍在高速運轉,但暗流涌動。
2024 年,拼多多交出了一份讓人又驚又憂的成績單!2024年財報顯示,全年營收3938.36億元,同比增長59%,但增速較2023年的89.68%腰斬;凈利潤1124.35億元,盡管業(yè)績亮眼,對比此前的高速增長,其營收增速仍然創(chuàng)下了近兩年新低。尤其聚焦第四季度的話,增速放緩的信號已然顯現,驟降至24%,與前三季度的86%、44%相比,落差顯著。
按理說賺這么多錢,股價該蹭蹭往上漲吧?結果市場根本不買賬!明明業(yè)績亮眼,股價卻常常 “哐當” 暴跌,把股民看得一愣一愣的。——常有業(yè)績良好股價暴跌到底情況。
業(yè)績和股價的此消彼長下,拼多多的市盈率已經來到了10倍以下?!@通常是一家完全不會增長的企業(yè)的估值。相當于,市場對TEMU的估值為零,還預期拼多多的國內電商也會出現停滯甚至衰退。
再看凈利潤指標的話,拼多多增速放緩的跡象則更加明顯。2022年至 2024年,拼多多歸屬于普通股股東的凈利潤增速分別為305.96%、90.33%、87.31%,這數字一年比一年 “溫柔”,市場的擔憂可不是空穴來風??!
“電梯式”財富的背后,則是黃崢與拼多多的雙重困境:創(chuàng)始人的激流勇退,是否讓這艘巨輪失去了掌舵者的敏銳?
四年過去了,這位“消失的前首富”究竟在追尋什么?而拼多多,這家曾被視作“電商第三極”的巨頭,在創(chuàng)始人離場后,又將走向何方?
1、
拼多多從誕生的那天起,就試圖打破了電商市場的原有格局,但無時不引來了更兇猛的圍獵。
“虛假發(fā)貨賠付比例由25%降至5%”——2025年5月7日,拼多多這則看似尋常的公告,在商家群炸出千層浪。安徽碭山梨農李某連夜計算:去年因“僅退款”虧損的18萬,如今或許能挽回3.6萬。但消費者論壇里,“羊毛黨”的哀嚎同樣震耳欲聾:“拼多多不再是我們熟悉的屠龍少年?!?/p>
這場賠付規(guī)則的“世紀妥協(xié)”,恰似中國電商戰(zhàn)局的縮影。就在三天前,京東宣布“以舊換新”商品價格擊穿拼多多防線,抖音電商的“找好價”頻道單日點擊量突破2億次。當低價護城河遭遇三面圍剿,拼多多正站在商業(yè)模式進化的十字路口。
而早在2024年9月,淘寶首頁悄然抹去“聚劃算”入口,取而代之的是“短視頻瀑布流”。這個被內部稱為“內容核彈”的改版,讓服飾類目點擊率暴漲22%,卻也讓客單價下跌15%。?!?/p>
當拼多多用“百億補貼”撕開中產防線時,淘寶祭出了“88VIP+銀泰”的組合拳。2024年雙十一,88VIP用戶貢獻了天貓GMV的45%,杭州銀泰SKP專柜的“線上下單、線下提貨”模式,讓奢侈品復購率提升37%。這種“線上流量+線下體驗”的生態(tài)閉環(huán),正在瓦解拼多多苦心經營的“消費平權”敘事。
京東對拼多多的反擊,也是一場“既分高下,也決生死”的貼身肉搏。
2024年1月,京東采銷直播間高調喊話拼多多,指控其屏蔽IP阻礙比價,背景板上“請拼多多停止屏蔽,直接比價”的標語,宛如商戰(zhàn)中的檄文。這場戲劇化的沖突背后,是京東低價策略的急轉彎——從依賴第三方商家轉向自營供應鏈的極致壓縮。
京東的殺手锏,是“以舊換新”政策與國家補貼的疊加效應。2024年雙11,京東3C數碼銷售額占比高達56.2%,家電市場份額近57%,政府3000億元“以舊換新”補貼成為其攻城略地的彈藥。拼多多引以為傲的“百億補貼”在iPhone等標品上被京東擊穿,后者憑借自營物流和售后體系,將“低價”與“品質”捆綁成新的護城河。
2024年政府工作報告中的“以舊換新補貼”,被劉強東化作刺向拼多多的利刃。京東家電事業(yè)部將補貼機型價格壓至拼多多的92%,在 “國補政策” 的加持下,京東部分商品的價格甚至低于拼多多,這對于以低價為核心競爭力之一的拼多多來說,無疑是一記沉重的打擊。
例如,在一些家電產品的銷售上,京東通過與廠商合作,推出了極具吸引力的以舊換新補貼方案,使得消費者在購買新產品時能夠享受到實實在在的價格優(yōu)惠,這一舉措成功吸引了大量原本可能選擇拼多多的消費者。
抖音對拼多多的威脅,也是一場降維打擊。
2024年,抖音電商GMV突破3.5萬億元,貨架場景占比超40%,店播GMV占比30%,昔日依賴頭部主播的生態(tài)已被中小達人和品牌自播重構。當拼多多在“砍一刀”的社交裂變中疲于奔命時,抖音用“內容+算法”的組合拳,將消費決策從“比價”轉向“沖動”。
抖音令讓對手恐怖之處,在于其“流量黑洞”效應。凌晨兩點的直播間里,一束“9.9元包郵”的玫瑰3秒售罄10萬單,這種“即時滿足”的魔力,讓拼多多的“次日達”顯得笨重而遲緩。
2024年12月,抖音與順豐達成戰(zhàn)略合作的消息震動業(yè)界。“優(yōu)先發(fā)貨”標簽讓抖音商品物流時效提升40%,杭州到烏魯木齊的包裹從72小時縮短至48小時。這個曾經被詬病的短板,如今正化作刺向拼多多的又一柄利劍。
抖音憑借其強大的算法推薦和獨特的內容生態(tài),在年輕用戶群體中擁有著極高的人氣。通過直播帶貨和低價白牌商品策略,抖音電商成功分流了拼多多的部分用戶。在抖音的平臺上,用戶可以在觀看有趣視頻的同時,輕松發(fā)現心儀的商品并下單購買,這種沉浸式的購物體驗深受年輕人喜愛。據相關數據顯示,抖音電商在過去一年的用戶增長速度驚人,其市場份額也在不斷攀升,這無疑給拼多多帶來了巨大的壓力。
面對圍剿,拼多多的反擊充滿戲劇性:2025年4月推出的“千億扶持”計劃,投入1000億元資源包扶持新質商家。在“五五購物節(jié)”中,水果盆栽、AI賣果等創(chuàng)新業(yè)態(tài)爆發(fā)——四川園藝商家王輝的“懶人養(yǎng)護套餐”日銷650單,云南果農李庚旭用自研AI系統(tǒng)管理30家店鋪,銷售額增長30%。這些案例揭示了一個真相:低價之外,拼多多正在用技術重構供給側。
但光鮮背后暗流涌動。2024年7月,200多名Temu商家圍攻拼多多廣州總部,橫幅上“拼多多不付貨款,發(fā)不起工資”的控訴觸目驚心。1.38億元資金被扣押、平均每家罰款33.9萬元的數據,暴露出平臺與商家的利益撕裂。一位被罰商家苦笑:“在Temu,用戶‘僅退款’白嫖,平臺‘僅罰款’創(chuàng)收,只有我們在流血?!?/p>
面對來自競爭對手的夾擊,拼多多的市場份額增長面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為了在這場激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,拼多多必須不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的商業(yè)模式,提升用戶體驗,進一步鞏固其低價優(yōu)勢,同時加強品牌建設,提高用戶的忠誠度。
2、
拼多多的崛起,源于“砍一刀”的社交裂變與極致低價。但這一模式正在被競爭者蠶食,用戶也在不斷減少。
拼多多活躍用戶已超8億,接近中國電商人口天花板。如何激活存量用戶?其答案指向“新質供給”——通過扶持產業(yè)帶商家打造高質價比商品。例如,廣西融安脆蜜金桔通過機器篩選、獨立包裝升級為禮盒爆款;內蒙古蒙都牛肉干根據用戶反饋開發(fā)差異化干濕度產品,銷量增長300%。
然而,這條路并不平坦。2024年拼多多推出“商家權益保護委員會”,減免費用超百億,但中小商家仍抱怨平臺規(guī)則苛刻、流量分配不均。“低價內卷”未破,拼多多亟需一場從“量”到“質”的躍遷。
經過多年的快速發(fā)展,拼多多的用戶規(guī)模已經相當龐大。截至目前,其年度活躍買家數已達到數億之多,這一成績在電商行業(yè)中堪稱耀眼。然而,隨著電商市場的逐漸飽和,拼多多也不可避免地遭遇了用戶增長的瓶頸。
在當前的市場環(huán)境下,新用戶的獲取難度越來越大。一方面,競爭對手們紛紛使出渾身解數爭奪有限的潛在用戶,市場競爭異常激烈;另一方面,消費者對于電商平臺的選擇也變得更加謹慎和理性,他們不僅關注商品價格,還對商品質量、服務體驗等方面提出了更高的要求。在這種情況下,拼多多要想繼續(xù)實現大規(guī)模的用戶增長,難度可想而知。
面對用戶增長的瓶頸,拼多多需要在存量市場中精耕細作,進一步提升用戶的活躍度和忠誠度。這就要求拼多多不斷優(yōu)化平臺的商品種類和品質,提供更加優(yōu)質的售后服務,改善用戶的購物體驗。
例如,拼多多可以加大對優(yōu)質商家的扶持力度,引入更多知名品牌,豐富商品的品牌矩陣,滿足不同消費者的需求;同時,加強對物流配送環(huán)節(jié)的管理,提高配送效率,確保用戶能夠及時收到商品。此外,拼多多還可以通過開展各種促銷活動、推出會員專屬權益等方式,增加用戶與平臺的互動,提高用戶的粘性。
但拼多多信任危機也一直在持續(xù)發(fā)酵。2024年“3·15”晚會曝光拼多多銷售虛假“聽花酒”,黑貓投訴平臺顯示其投訴解決率僅28.34%,遠低于京東的99%。
數據不會說慌,拼多多用戶增速已從2023年的89.68%腰斬至2024年的24%,而黑貓投訴平臺上43萬條記錄中,“假貨”關鍵詞如同密集的彈孔,將這家曾經的商業(yè)神話擊打得千瘡百孔。
平臺與商家的關系不應是零和博弈。拼多多成立“商家權益保護委員會”、降低活動門檻、減免技術服務費,試圖修復生態(tài)裂痕。但這種修補能否抵消罰款機制帶來的信任危機?
拼多多現在面臨著信任問題,這就好比中國電商發(fā)展過程中經歷考驗的關鍵階段。以前大家都在瘋狂打價格戰(zhàn),現在這種激烈競爭的勢頭慢慢減弱了。這個時候,不能只留下消費者對電商行業(yè)信任缺失的大問題,而是要通過對供應鏈的重新打造和優(yōu)化,展現出電商行業(yè)新的、更好的發(fā)展面貌 。
3、
2025年2月28日,阿拉木圖零下20度的寒夜中,Temu倉庫的燈光驟然熄滅。
“所有未注冊境外電商立即停止運營!”哈薩克斯坦貿易部的禁令,讓價值1.2億元的中國商品成了冰雪中的沉默祭品。同一時刻,洛杉磯長灘港的集裝箱正吞吐著印有“Temu”標志的包裹,其中15%因美國海關新增的“小額包裹審查”滯留碼頭——這個曾用18個月攻占50國的電商奇跡,正經歷著全球化征途中最凜冽的倒春寒。
就在三天前,拼多多發(fā)布2024年財報:海外業(yè)務貢獻集團總收入23%,Temu月活用戶突破5.5億,但凈利潤增速從2023年的305%驟降至87%。
冰火交織的數字背后,一場關于“中國式出?!钡纳鎸嶒?,正在撕裂商業(yè)文明的認知邊界。
拼多多的海外業(yè)務 Temu,在拓展國際市場的征程中也并非一帆風順,而是遭遇了重重困境。
黃崢退隱前布局的跨境電商平臺Temu,一度被視為拼多多的第二增長曲線。2023年,Temu貢獻拼多多總收入的23%,匯豐預測2025年將超50%。然而,美國市場的激烈競爭與政策風險,讓這一藍圖蒙上陰影:
為應對地緣政治風險,Temu從全托管轉向半托管,需自建海外倉儲供應鏈,成本飆升。收入模式從“凈額法”轉為“傭金法”,導致利潤率承壓。
自 2024 年下半年以來,為了應對日益復雜的地緣政治風險,Temu不得不轉變打法,部分業(yè)務調整為半托管模式。這一轉變看似簡單,實則背后蘊含著諸多難題。首先,半托管模式需要大規(guī)模投入海外倉儲供應鏈建設,這無疑將增加企業(yè)的運營成本。其次,隨著業(yè)務模式的轉變,Temu 的收入模式也可能從 “凈額法” 轉變?yōu)?“傭金法”,這一變化將直接導致其收入下滑。據相關財務數據顯示,在業(yè)務模式調整后的一段時間內,Temu 的收入出現了明顯的下降趨勢,這給拼多多的海外業(yè)務發(fā)展蒙上了一層陰影。
此外,Temu還面臨著來自政策方面的巨大不確定性。如果美國政府落實取消對中國商品的小額包裹豁免政策,同時加上對中國商品新增加的 10% 關稅,那么 Temu 的商品價格將大幅提高。對于以低價策略打開海外市場的 Temu來說,價格優(yōu)勢一旦喪失,其在國際市場上的競爭力將受到嚴重打擊。屆時,Temu 可能會面臨用戶流失、市場份額萎縮等一系列問題,其海外業(yè)務的發(fā)展前景也將變得更加撲朔迷離。
在海外業(yè)務面臨諸多困境的情況下,拼多多需要積極尋求解決方案。一方面,要加大對海外倉儲供應鏈等基礎設施的投入,提高運營效率,降低成本;另一方面,要密切關注國際政策動態(tài),提前做好應對措施,通過優(yōu)化供應鏈、與當地合作伙伴加強合作等方式,盡量減少政策變動對業(yè)務的影響。
全球化從來不是單程票,而是一場永無止境的自我革命。拼多多的荊棘之路,恰是中國企業(yè)出海面臨的新挑戰(zhàn):在低價利刃與規(guī)則鐵幕的碰撞中,在文化傲慢與在地智慧的糾纏里,我們終將懂得——
真正的全球化,不是將中國模式復制到世界,而是讓世界重新發(fā)現中國的另一種可能:
光低價很難出海,價廉還要物美。
4、
拼多多的成功,離不開黃崢對創(chuàng)新的執(zhí)著追求。他通過社交電商的模式,打破了傳統(tǒng)的電商格局,為消費者帶來了全新的購物體驗。然而,創(chuàng)新并非一勞永逸,拼多多在發(fā)展過程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)。
這啟示我們,創(chuàng)業(yè)者需要不斷探索新的模式和方法,以應對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。
黃崢的退隱,被外界解讀為“功成身退”的東方智慧。段永平評價他“看透本質”,巴菲特午餐教會他“常識的力量”。他的創(chuàng)業(yè)哲學充滿矛盾與張力:
拼多多3年成就千億GMV,拼多試圖彌合五環(huán)內外的消費鴻溝,卻因假貨爭議屢遭詬病,而且拼多多的商業(yè)模式仍依賴對供應鏈的極致壓榨?
2021年3月,黃崢辭任拼多多董事長,表示將專注于食品科學和生命科學領域的研究。他希望通過這些研究,為拼多多探索出一條高速高質量縱深發(fā)展的新路徑。
拼多多的早期崛起,是“效率至上”的勝利:通過社交裂變和極致低價,將中國最底層的消費需求數字化。但黃崢的隱退,恰是對這種模式的反思。——當算法統(tǒng)治世界時,我們是否還有勇氣為理想按下暫停鍵?
或許黃崢當年未竟的野心,恰是拼多多今日困境的伏筆。黃崢的退,是個人智慧的成全,還是商業(yè)理想的妥協(xié)?答案或許揭示了另外一種不變 的人生哲理:“再怎么樣,我們在整個時代的長河中,都是非常非常渺小的。”
2025年的拼多多,站在十字路口。黃崢的財富“電梯”暫時停擺,但商業(yè)世界的電梯從不停止運行。若拼多多若能穿越低價內卷、重建信任、打破地緣壁壘,或可按下重啟鍵。
這場博弈的終局,不僅是拼多多的生存之戰(zhàn),更是一個時代的隱喻:當狂飆的資本遭遇常識的引力,誰能找到平衡之道?
黃崢與拼多多的故事,早已超越商業(yè)競爭本身。它是數字經濟狂潮中的一次急剎車,是資本盛宴里的一盞清醒燈,更是中國企業(yè)家從“逐利”到“問道”的集體覺醒。
黃崢的“淡出”,恰恰是一種更深刻的“在場”。他撕掉了首富標簽,卻為中國商業(yè)文明留下了永恒的叩問:
在算法編織的復雜迷宮中,我們是否還能重新找回商業(yè)那最本真的溫暖呢?
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