封面新聞記者 付文超
晨曦初露,江蘇沭陽縣新河鎮(zhèn)的花棚里已是燈火通明?;ㄞr(nóng)們穿梭在花卉與包裹間,面單打印聲與膠帶封裝聲此起彼伏?!懊刻煲淮笤缇烷_始理貨,得趕在快遞員進場前備好貨。”第九玫瑰園負責人卞長凱踩著沾滿泥土的靴子,將最后一批帶花苞的盆栽搬上貨架。
沭陽被稱為“中國花木之鄉(xiāng)”,全縣花木種植面積達60萬畝,從業(yè)人員超35萬人,花木類農(nóng)產(chǎn)品電商銷售額連續(xù)多年排名全國第一。母親節(jié)前夕,在沭陽縣的各大花卉市場和苗木基地,農(nóng)戶們比往日更加忙碌。
“今年母親節(jié)前的訂單,像康乃馨、月季、牡丹等盆栽花卉,比平時增長了差不多20%?!北彘L凱分享道。他表示,節(jié)前盆栽花卉需求明顯提升,而花卉對快遞物流的時效性和破損率有著更嚴苛的要求。
在此背景下,我們注意到極兔憑借豐富的花卉運輸經(jīng)驗,已經(jīng)成為了當?shù)乇姸噢r(nóng)戶的長期合作伙伴。即使在旺季節(jié)點,始終以客戶需求為中心的極兔,也能憑借其高品質(zhì)服務(wù)得到廣泛好評。
“駐點攬收+前置倉”模式
破解花卉物流痛點
入春以來,沭陽花卉市場快遞業(yè)務(wù)量不斷攀升。極兔沭陽沭城區(qū)網(wǎng)點負責人周明維介紹道,今年極兔在沭陽花卉市場日均發(fā)貨量達40萬單,單日峰值達到50萬單,其中不僅有鮮花,還有多肉、綠植、花卉、苗木、盆景等各類產(chǎn)品。面對母親節(jié)期間激增的花卉快遞需求,極兔在沭陽花卉市場推出多項針對性舉措,解決商家“發(fā)貨慢、易損耗”的痛點,助力花卉產(chǎn)品快速觸達消費者。
以攬收為例,極兔依托深耕沭陽花卉市場的豐富經(jīng)驗,在今年推出了“駐點攬收+前置倉”組合服務(wù):在沭陽花卉主產(chǎn)地共設(shè)五大攬收倉,總面積近5000平方米,緊貼各大種植基地和銷售市場。此外,有3家極兔網(wǎng)點共160名人員與70輛運輸車,每日上午10點至晚8點在農(nóng)戶種植園內(nèi)駐點攬收,實現(xiàn)“從田間到快遞車”的無縫銜接。
針對花卉盆栽運輸過程中容易受損的難題,極兔與商家聯(lián)合優(yōu)化包裝方案。“乘風破浪”店鋪負責人管兵海表示,花卉包裝采用三角形加厚紙板加固箱體,盆栽根部以保鮮膜固定泥土,低溫天氣增加保溫棉;極兔則通過人工裝車、AI裝卸監(jiān)控等技術(shù)手段,將破損率降低至行業(yè)領(lǐng)先水平。
“在旺季,我們還會增派人手和車輛,保障花卉的及時攬收。目前,沭陽花卉可以實現(xiàn)華東地區(qū)次日達,全國平均時效也在45小時內(nèi),時效相比去年提升7%?!敝苊骶S表示。
此外,為提升花卉寄遞體驗,極兔也將“兔優(yōu)達”服務(wù)推廣至沭陽花卉市場:使用粉色VIP防水面單標記包裹,分揀系統(tǒng)自動識別優(yōu)先級;中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)實行“優(yōu)轉(zhuǎn)優(yōu)派”,減少停留時間;末端按需提供入戶配送,解決小區(qū)、寫字樓等復(fù)雜場景的“最后一公里”難題。
深耕產(chǎn)地賦能商家
極兔市場份額與口碑雙提升
目前,極兔在沭陽花卉市場服務(wù)近2000家農(nóng)戶和商家,市場份額不斷提升、穩(wěn)居前三。此外,極兔還積極參與本地花卉產(chǎn)業(yè)的各類展會、產(chǎn)銷對接會,主動牽線帶動更多商戶農(nóng)戶擁抱電商和快遞。
“我們對比過幾家快遞,極兔的價格合理,服務(wù)穩(wěn)定,破損率低,讓我們商家能專注種植和銷售,不用為物流分心”,管兵海表示,“穩(wěn)定的時效和低破損率使店鋪復(fù)購率提升25%,有了極兔,我們的花不僅開得更美,也走得更遠。”
不只是追求單量增長,極兔更是與當?shù)禺a(chǎn)業(yè)深度融合,成為商家的長期合作伙伴,通過賦能商家來驅(qū)動自身發(fā)展。這種模式不僅讓極兔在競爭激烈的快遞市場中找到了獨特的定位和增長點,更是讓極兔在沭陽這座“花木之鄉(xiāng)”贏得了良好的口碑。
從“送包裹”到“造生態(tài)”,極兔一直在樹立行業(yè)標桿。在沭陽花卉市場,越來越多的商家選擇將極兔作為首選物流合作伙伴。他們表示,極兔不僅提供了高效、便捷的物流服務(wù),還通過創(chuàng)新的服務(wù)模式和科技手段,有效降低了物流成本,提升了客戶滿意度。
母親節(jié)花卉的火爆單量,既是沭陽花卉產(chǎn)業(yè)活力的縮影,也是極兔速遞“柔性供應(yīng)鏈”能力的印證。未來,隨著低空經(jīng)濟、智慧農(nóng)業(yè)等新場景的拓展,可以預(yù)見的是,極兔或?qū)⒗^續(xù)以“鮮”發(fā)制人的姿態(tài),引領(lǐng)中國花卉物流邁向更高效率與品質(zhì)的新階段。
暮色漸深,沭陽花卉市場的攬收倉依然燈火通明。一輛輛滿載花卉盆栽的極兔貨車駛向全國各地。這一盆盆花卉,不僅是母親節(jié)的一份心意抵達,更是一場消費新趨勢的變革。正如周明維所說:“我們送的不僅是花,更是鮮活的生活期待?!?/p>
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