湖南
5月7日，湖南株洲的公交上發(fā)生了一件暖心的事。八十多歲的常奶奶為感謝株洲公交B19路湘B·09619D號車駕駛員彭軍師傅的優(yōu)秀服務(wù)，特意等在B19路公交線下行的北門中轉(zhuǎn)站站點，為彭軍師傅送上親手做的包子、熟鴨蛋和一封手寫的感謝信，“你開車把我扶上扶下，使我記憶猶新流連忘返”，“坐你的車，很有安全感、獲得感、快樂感，我感到賓至如歸”。
八十多歲的常奶奶為感謝株洲公交駕駛員彭軍師傅，特意在公交站等待，送上親手做的包子、熟鴨蛋和一封手寫的感謝信。圖/受訪者提供。
5月9日，駕駛員彭軍告訴瀟湘晨報記者，他和常奶奶認識十幾年了，常奶奶走路不方便，只要碰見她，就會扶她上下車，還會幫她提東西。常奶奶一直很感激他，最近還買了東西送給他，表示感謝。
彭軍說，讓他很感動的事，這段時間常奶奶身體不好，腳還崴了，走路都困難。但是5月7日，她做好了包子，拄著拐杖從家里走到公交站等待，“她這么支持我，理解我們公交人，我當時非常感動。”
常奶奶手寫的感謝信。圖/受訪者提供。
彭軍告訴記者，常奶奶經(jīng)常坐公交出行，而且優(yōu)選他。有一次常奶奶留了彭軍的聯(lián)系方式，她會提前給彭軍發(fā)消息，“她問我明天上不上班，她說她想坐我的車，然后問我?guī)c鐘發(fā)車，她就提前到公交站等我。”
“你是個好司機，你真是個好人。”常奶奶每次都要夸彭軍，她說做彭軍的車很安心，不用趕，彭軍也說，一般有老人坐車，他都會耐心地等待，還叫他們不要著急。
株洲公交B19路湘B·09619D號車駕駛員彭軍。圖/受訪者提供
“我很感激奶奶，我會繼續(xù)提高自己的服務(wù)。”彭軍說。
瀟湘晨報記者 錢嘉鑫
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