5月9日，第九個中國品牌日前夕，以“數智升維 品牌共振”為主題的“2025第九屆中國上市公司品牌價值榜發布會”（以下簡稱“發布會”）在上海舉行。本次活動由每日經濟新聞主辦、清華大學經濟管理學院中國企業研究中心提供學術支持。

格力電器市場總監朱磊出席了此次活動。他從格力的品牌建設及格力電器董事長董明珠IP的塑造實踐出發，闡述他對IP塑造與品牌影響力的理解。他提出，品牌要有品格，IP（具有商業價值和可開發性的創意內容）要有靈魂。格力的品牌建設與董明珠IP塑造，最核心在于一個“真”字。

在朱磊看來，一個品牌的建設或IP的塑造，要做難而正確的事，要實實在在搞技術創新，不搞噱頭，不弄虛作假。

朱磊 圖片來源：每日經濟新聞

“天下武功，唯‘真’不破”

品牌營銷界有一句話：“對于品牌而言，沒有存在感，就等于不存在。”格力在中國市場是一個存在感很強的企業，董明珠也是今天中國市場存在感最強的企業家之一。

“很多人問我們，說（董）明珠董事長的形象是怎么塑造的，IP是怎么打造的？我只能告訴各位，沒有塑造，也沒有打造。因為她本人就是這個樣子的。”朱磊5月9日下午出席發布會時發表“IP塑造共振企業品牌影響力”主題演講時提到。

立足于格力品牌的實踐經驗，朱磊提出一個觀點：品牌不能沒有品格，IP不能沒有靈魂。他始終認為，作為一個品牌，不能一味追求知道自己的人越多越好，而不為社會作出實際貢獻，不在生產制造、銷售的過程中保持品格。

朱磊稱，格力的品牌塑造、董明珠IP建設，最核心只有一個字——真。

“董明珠是怎樣的一個人？互聯網給她的標簽是‘鐵娘子’‘犀利且強悍的企業家’。但其實，董明珠是個十分真誠的企業家。”他在現場還分享了一則“董明珠與陶瓷杯子”的小故事。去年，董明珠去景德鎮參加一個陶瓷論壇，期間巡展時，被當地一家有名的陶瓷企業展位所吸引。這家企業在現場上演砸杯子，企業老總還拿起一個杯子讓董明珠檢查，找出瑕疵就能獲得嶄新的零瑕疵杯子。董明珠看了一圈沒發現瑕疵，但該企業老總卻找出了一處很難發現的小瑕疵，并當場讓董明珠把杯子砸掉。董明珠舍不得砸，她回答說：“杯子我就不砸了，我帶回去給格力的工程師們看，我們中國瓷器是秉持了一種什么樣的精神才能夠做到今天的樣子。”

朱磊說，董明珠的日常工作中，內心其實秉持著巨大的溫柔。格力品牌之所以能夠走到今天，是董明珠塑造了格力的品格。這種品格總結為一個字，就是“真”。不管今天的傳播環境如何變化，“天下武功，唯‘真’不破”。

品牌建設或IP塑造，就是要做“難而正確”的事情

朱磊在講話中還提到，評價一家上市公司的品牌價值，規模是一方面，但給股民的分紅也應成為衡量因素。“我們（格力電器）1996年上市至今，在股市募資大概53億元，但格力電器給股東的分紅已超過1700億元。”

談及對IP塑造品牌影響力的理解，他認為，“用IP塑造品牌，格力電器的經驗就是你一定要做難而正確的事情”。

他舉例稱，目前市面上一些空調存在能效泡沫現象，這種行為其實嚴重破壞中國制造業環境和中國家電生態，是對“真誠”的破壞。格力的鮮花冰箱，可以做到零下38℃深冷，市面上有些企業“玩文字游戲”，說他們也可以做到，甚至可以做到零下40℃深冷。但其實這里面本質的區別是：格力的零下38℃是可以全年365天保持，而一些產品的深冷則可能最多只維持兩個小時，就回到常規的溫度；在銅價大幅上漲時，行業不少空調在原材料上開始用“銅包鋁”，只有格力堅決用銅，絕不用鋁??這些都是“難而正確”的事情。

朱磊說，當行業內有企業在搞噱頭，格力用承諾對消費者負責，行業率先提出“10年免費包修”政策。“企業家董明珠和格力所形成的共振是我們用我們的真品質，保證消費者的好生活。”“未來，格力希望用‘真誠’與大家一起走更遠的路。”