跟著小編看安慶樓市。近日，碧桂園一號公園有業主提出更換物業，萬達有業主質疑物業收費不合理，官方做出回應，一起來看看。

碧桂園一號公園

業主投訴：

廣大業主要求更換碧桂園一號公園物業。碧桂園一號公園物業服務存在問題嚴重，臟亂差，地下室消防小水管全部割斷，消防水管從來沒有年檢更換，高空空調散熱窗搖搖欲墜，小區充電樁，廣告投放區，凈水器，垃圾回收樁，電梯廣告投放，場地租賃等，全是占領公共區域，物業全部沒有進行財務公示。居民所反應的問題全是推拖扯。

迎江區委辦公室回復：

1、 關于小區環境衛生問題：物業公司每天均安排保潔人員進行打掃，并有相關清潔記錄，近期對小區環境進行了全覆蓋清掃。后續，由所在街道辦事處定期對物業清掃保潔情況進行督查并要求整改達標。

2、 關于地庫消防設施設備問題：該小區地庫消防設施由相關維保單位進行定期維保，如果您認為維保不到位的可以向消防部門反映。針對您反映的地下車庫消防水管割裂問題，經排查，屬于人為破壞，目前物業公司正在對接相關部門啟動維修資金。

3、 關于空調機位百葉窗問題：原百葉窗均為固定狀態，業主在安裝空調外機時打開百葉窗，在完工后需自行恢復，很多安裝空調的單位未及時對百葉窗進行恢復，造成高墜風險。物業公司已上門提醒業主完成恢復，對于存在高墜風險的安全隱患問題已要求物業公司直接排險，同時針對此類問題進行巡查，及時督促業主整改到位。

4、關于公共收益公示問題：經了解，物業公司每年均在小區公示欄公示了上一年 度公共收益情況，如果您對此有疑問可以到小區物業服務中心查詢。

萬達天空之城

業主投訴：

我是萬達的業主，房產逾期1年半未交房，現在好不容易交房了，我4月25去交房，要我交2024年9月的物業費，我提出了質疑詢問，物業直接去把我家的門密碼換掉了，不讓我進去，這不是我買的房子嗎，我希望有關部門也關心一下平民百姓家的苦楚，違約金只字未提，物業費天價！

經開區管委會辦公室回復：

關于您反映的物業費問題，按照《中華人民共和國民法典》第九百四十四條“業主應當按照約定向物業服務人支付物業費” 及《物業管理條例》：“業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用”的規定，安慶萬達天空之城A2棟樓依法依規于2024年8月取得竣工備案并發送交房通知書，符合交付條件，按照交房通知書上明確的交房時間開始收取物業費合理合法；

另物業公司未參與房屋建設，其對房屋質量問題無直接責任，不得以此為由拒繳物業費，業主可以要求物業公司督促相關責任單位對相關問題進行處理。

由于安慶萬達天空之城住宅原入戶門指紋鎖密碼較為簡單，為避免施工人員或其他非業主人員進入戶內造成不必要損失，物業對于園區內未收房住宅入戶門密碼進行統一更改，關于密碼問題您可直接與物業客服經理聯系。

信息來源：精彩安慶綜合領導留言板

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