在國家以舊換新補貼政策的大力推動下，眾多居民積極參與，改善生活品質(zhì)。近期，西固區(qū)西固城街道西固中路北社區(qū)閥門廠五號樓二單元的高老先生便是受益者之一。

高老先生家中原本使用的是老式雙缸洗衣機，每次洗衣都需要手動操作多個步驟，既費力又耗時。得知國家推出以舊換新補貼政策后，高老先生在社區(qū)前期的宣傳引導(dǎo)下，心動不已，果斷用舊洗衣機換購了一臺全自動洗衣機?！芭f洗衣機折價500元，新洗衣機3199元，然后我自己支付了2699元就完成了新洗衣機的購買。”74歲的高老先生說。

社區(qū)工作人員上門教高老先生使用全自動洗衣機

幾天后商家送新洗衣機上門，本想著能輕松享受便捷洗衣服務(wù)的高老先生卻犯了難。面對洗衣機上密密麻麻的功能按鍵，老人獨自琢磨了一整天，依舊一頭霧水。

在無計可施之際，老人第一個念頭便是向社區(qū)求助。接到高老先生的電話后，西固中路北社區(qū)立刻安排熟悉家電操作的工作人員前往老人家中，先是安撫老人的情緒，隨后便耐心細致地為老人講解全自動洗衣機的使用方法。從接通電源、打開機蓋，到根據(jù)衣物材質(zhì)選擇合適的洗衣模式，再到如何添加洗衣液和柔順劑，每一個步驟都講解得十分詳細，并反復(fù)進行演示。在工作人員手把手地教學(xué)下，高老先生逐漸掌握了洗衣機的操作技巧，成功啟動洗衣機完成了一次洗衣流程。

看到新洗衣機順利運轉(zhuǎn)起來，高老先生的臉上露出了欣慰的笑容，對社區(qū)工作人員的幫助表示感謝，他說：“社區(qū)的服務(wù)太貼心了，要不是你們來教我，這新洗衣機對我來說就是個擺設(shè)。”

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖

責任編輯：黃璐

來源： 觀瀾新聞客戶端