近幾年，一些手機(jī)用戶因自身需求，會(huì)選擇辦理保號(hào)套餐，也就是運(yùn)營(yíng)商的最低消費(fèi)套餐。

但不少網(wǎng)友吐槽，想要辦這個(gè)套餐沒那么簡(jiǎn)單。

前兩天，蕭山一網(wǎng)友在蕭內(nèi)網(wǎng)App發(fā)帖：

怎么才能給我改8元保號(hào)套餐啊？打電話不給改，各種理由，讓我去營(yíng)業(yè)廳辦理，可是我記得線上就能改呀。

此前，另一位網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō)，她通過三個(gè)渠道投訴才解決——

評(píng)論區(qū)很多過來(lái)人都提到了這四個(gè)字——態(tài)度強(qiáng)硬。再不行就投訴，總之改是可以改的，就是多花點(diǎn)工夫。

有一些網(wǎng)友不跟客服周旋，選擇在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找人代改。

也有網(wǎng)友說(shuō)，自己打個(gè)電話就改了，客服沒多說(shuō)什么。

網(wǎng)友@南陽(yáng)低保戶綠哥：所有的優(yōu)惠合同都到期，去營(yíng)業(yè)廳辦理。

網(wǎng)友@阿卜次德：線上可以的，態(tài)度強(qiáng)硬點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自己一定要改的意愿，啥理由都回他我就要改。

網(wǎng)友@擼鐵使我快樂：我就改了，打人工改的，每個(gè)月8塊，副卡無(wú)限流量卡，爽歪歪。

網(wǎng)友@慢慢姐：說(shuō)工信部規(guī)定運(yùn)營(yíng)商不得以任何理由限制用戶更改套餐，你不能改就找個(gè)能改的人來(lái)給我處理，一定要態(tài)度強(qiáng)硬。

網(wǎng)友@煎蛋蘸番茄醬：直接強(qiáng)硬點(diǎn)，不管他說(shuō)什么你就說(shuō)我就要8元保號(hào)就行了，不過我是線下去辦的，她會(huì)推薦其他套餐，從貴到便宜，我態(tài)度很強(qiáng)硬一直說(shuō)只要8元保號(hào)就行，然后就給我辦了。

網(wǎng)友@驗(yàn)證碼：打人工直接能改啊，會(huì)問理由，我都是說(shuō)你們的流量太貴了，我已經(jīng)另外辦了流量卡，就辦理了。

網(wǎng)友@番茄炒Tomato：先打電話，不給改的話直接工信部投訴要求改8元保號(hào)套餐。

網(wǎng)友@垂垂：我打了個(gè)電話就改了，沒多說(shuō)什么，也沒有態(tài)度不好。

網(wǎng)友@呆呆的小羊：我在淘寶買的，他們幫你提交。

網(wǎng)友@哈哈88690：打12345，浙里辦投訴，你就有理有據(jù)斗爭(zhēng)到底，剛成功。

網(wǎng)友@噶壁頭：權(quán)限不夠讓客服轉(zhuǎn)有權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)接聽，打三次還沒給你轉(zhuǎn)果斷工信部投訴。

網(wǎng)友@寧一：閑魚找人代改。

網(wǎng)友@瘦了的張小胖：可以改，我就是打電話改的，別理他們的理由，要你去營(yíng)業(yè)廳，就說(shuō)沒時(shí)間去，叫他反饋上去，不處理就工信部投訴，直接投訴就有人給你處理，態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)就好了。

網(wǎng)友@甜六六：不用打人工電話，直接登錄app找人工客服，跟他說(shuō)要改8元套餐就可以了，他會(huì)幫你辦理的。

網(wǎng)友@沙地狗狗雞：直接工信部投訴，很有效，我已經(jīng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)了。

早在幾年前，央視網(wǎng)就曾發(fā)文指出，工信部規(guī)定電信運(yùn)營(yíng)商不得限制用戶更改資費(fèi)套餐。

用戶本來(lái)的權(quán)益，卻要兜個(gè)大圈子獲得，真有這必要？

來(lái)源：蕭內(nèi)網(wǎng)友、央視網(wǎng)

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