東方網記者曹磊5月10日報道：由上海市文化和旅游局與上海市人力資源和社會保障局共同舉辦的2025年上海城市推薦官選拔賽10日正式拉開帷幕。本次選拔賽共有503名參賽者，決賽中表現優異的選手將被聘為上海城市推薦官。

據悉，此次大賽創新推出雙賽道模式，分為正式項目和展示項目，分別設有初賽，合并進行決賽。正式項目(旅游咨詢員)嚴格按照國家職業技能標準，全面考查選手旅游資源知識、線路規劃、法律法規運用等綜合能力，旨在選拔專業文旅人才。展示項目鼓勵選手運用短視頻等新媒體，圍繞講述上海故事主題，創作文旅推廣作品，推動數字內容創作與國際傳播融合。兩大賽道的優勝者都將獲得職業技能等級證書和“上海城市推薦官”聘書。

本次選拔賽正式項目(旅游咨詢員)有283人參與，展示項目有220人參與，涵蓋15個語種，還包括來自俄羅斯、日本、德國等11個國家的15名外國選手，真正實現了讓“不同”的面孔講述上海故事的活動設計初衷。

選拔賽的初賽于5月10日至11日展開，決賽將于5月17日登場。來自東華大學的白俄羅斯留學生柏伊靈“意外地”成為參賽選手，她覺得這次大賽就像一座橋梁連接起不同的文化。大賽精準聚焦上海都市旅游的新趨勢、新特點、新需求，構建文旅人才培育新范式。此次選拔出的優秀人才，不僅有助于提升旅游從業人員的專業素養和服務能力，也將推動上海文旅產業向高品質、多元化、專業化方向發展。

此外，本次賽事涵蓋15種語言的多語種人才選拔，能夠充分滿足國際游客的多樣化需求，進一步提升上海文旅服務的語言覆蓋面和文化包容性，增強上海作為國際大都市的吸引力和競爭力。

當下旅游業加速演進，游客市場的散客化、自助化比例持續上升，旅游產品日益多元細分、情緒體驗需求不斷增強。同時，隨著中國入境免簽及過境免簽證政策的持續優化，來華游客對多語種、特別是小語種服務的需求也在不斷增長。

本次城市推薦官選拔大賽聚焦上海都市旅游的新趨勢、新特點、新需求，通過技能競賽，旨在選拔一批深諳城市魅力、精通上海故事、熟悉產品資源并具備優質服務意識的高水平文旅人才。同時，大賽也希望從城市整體營銷、多維度敘事、精細化服務的角度出發，推動新工種和新人才涌現，全面提升旅游從業人員的專業能力和國際傳播力，助力上海打造世界級旅游目的地和入境旅游第一站。

不同于傳統導游、講解員，城市推薦官不僅需具備扎實的旅游咨詢和講解能力，更需擁有較強的內容創作能力、社交傳播能力和國際交流能力。為此，大賽選手的選拔范圍進一步拓寬，不僅涵蓋導游、文博講解員、旅游行業從業者，還特別面向行業專家、跨界人才、懂上海歷史、精通國際傳播的達人，以及在滬外籍人才。這一創新舉措將吸引全社會優秀文旅推廣人才，以更具國際視野的方式，助力上海文旅品牌全球化傳播，塑造上海城市超級IP。

作為上海市第二屆職業技能大賽的重要組成部分，本次賽事由市文旅局和市人社局相關部門及市旅游行業協會負責統籌實施，特邀行業專家組成裁判委員會，確保評審公平公正。該賽道將嚴格按照《旅游咨詢員(三級)國家職業技能標準》實施，確保選手具備高水準的職業素養。

同時，大賽將通過主流媒體、新媒體矩陣、短視頻平臺等多渠道推廣，營造“人人都是推薦官”的文旅推廣新生態。