時隔一個多月后,雷軍恢復了在社交平臺上的“健身房打卡”。
當日,小米創(chuàng)辦人、董事長兼CEO雷軍在微博發(fā)文稱,“過去一個多月,是我創(chuàng)辦小米以來最艱難的一段時間,情緒比較低落,取消了一些會議安排和出差計劃,也暫停了一段在社交媒體上的互動。過去這幾年一直很忙,這段時間反而可以靜下心來,仔細思考,確實有一些收獲……最近看了很多朋友的留言,特別感動。大家的關心和支持,給了我莫大的信心,讓我也逐漸找回前行的勇氣和信心,狀態(tài)開始逐步恢復。”
4月1日,小米公司回應稱,3月29日22時44分,一輛小米SU7標準版在德上高速公路池祁段行駛過程中遭遇嚴重交通事故,公司對此深感痛惜。事故發(fā)生前車輛處于NOA智能輔助駕駛狀態(tài),事發(fā)路段施工修繕,駕駛員接管車輛進入人駕狀態(tài),隨后車輛與隔離帶水泥樁發(fā)生碰撞,碰撞前系統(tǒng)最后可以確認的時速約為97km/h。專項小組將在警方的許可與指導下,與事故受難者家屬取得聯(lián)系,全力協(xié)助善后事宜。
此后,小米隨后陷入輿論風波。雷軍本人也遭遇了網友的質疑。
而就在最近,多位小米SU7 Ultra車主反映,車輛更新1.7.0車機版本后,動力輸出受限。原本小米集團董事長兼CEO雷軍宣傳的1548匹最大馬力被鎖定,車主需在指定賽道達成官方建議圈速成績,才可以解鎖“排位模式”,才能激活最大馬力,否則只能使用約900匹馬力。這一操作引發(fā)車主強烈不滿,有車主表示購車時正是看中其大馬力,如今卻遭遇“先承諾后縮水”。
對此,5月7日晚,小米汽車解釋,該設計初衷是保障駕駛安全,但承認未充分征詢車主意見,溝通說明工作存在不妥。目前已暫停此次推送,并將在 4-8周內通過新版本解決已升級用戶的問題。未來將建立更完善的用戶意見收集機制,充分聽取用戶意見。
無獨有偶,首批交付的SU7 Ultra搭載的碳纖維挖孔機蓋版車型也遭質疑。3月2日雷軍在微博發(fā)布“碳纖維前艙蓋,不僅改了外觀件,內部結構也改了,雙風道直接導向輪轂,支持輪轂散熱” ,雖6小時后修改表述,但仍提及內部結構改動。
值得注意的是,這一賣點吸引了大量消費者為此支付額外費用,并等待約兩個月的交付期。
然而網上有博主實測,用鼓風機對著挖孔機蓋吹風,紙巾毫無反應;車主拆解后發(fā)現(xiàn),所謂“雙風道高效導流”碳纖維開孔,既無法有效引導空氣至剎車系統(tǒng),也未能產生下壓力。
5月7日深夜,小米汽車也回應稱,該碳纖維雙風道前艙蓋除滿足復刻外造型需求,還具備部分氣流導出和輔助前艙散熱功能,因信息表達不夠清晰致歉。針對此問題,小米汽車將為未交付訂單提供限時改配服務,可改回鋁制前艙蓋;對已提車和在5月10日23:59:59前選配碳纖維雙風道前艙蓋的鎖單用戶,贈送2萬積分。
然而,爭議并未就此平息。5月9日,多名小米車主聯(lián)合發(fā)布個人聲明和視頻要求退車,車主們表示,不管是小米汽車虛假宣傳還是表達失誤,企業(yè)應該就此買單。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.