微樂播的私域直播外人看不到，老人陷入直播間劇本騙局，主播自稱雷氏家族能回收藏品變現，江西老人一月花3.5萬元刷50多單，換來一堆假圣旨。

華商報大風新聞記者蹲點直播間，騙子掛出無實物空鏈接，賣“發財機會”，一小時賣出87萬元。稱老人越早下單、付款越多，他們越快上門回收藏品，子孫后代還能去“雷氏集團”端上鐵飯碗。

>>兒子投訴

母親陷入直播間劇本騙局

許先生家住江西，他67歲的母親最近陷入直播間劇本騙局。

原來，許先生的母親通過回收藏品變現視頻，加到了一位“雷總”的微信，“雷總每天直播，專騙老年人，他的直播需要通過他發給老人的鏈接才能看，老人對“雷總”直播間癡迷上癮?！痹S先生說，“雷總”在直播里讓老人買他的鏈接，買得越貴“雷總”就能越早上門回收老人的古錢幣，還讓老人幫他保管藏品，稱保管費50萬元起步，“通過各種很假的劇情演繹，編造各種情節，說他們是四大家族斗爭，還有日本人來搶文物。還有劇情是他到民間收古錢幣，豪氣轉賬動輒百萬，吸引老人購買直播間掛出來的鏈接。買的越多變現機會越多，但收到的都是不值錢的假文物?！?/p>

許先生說，老人們對于直播間里這些“一眼假”的劇情深信不疑，母親從3月至4月，背著兒女們一個月買了50多單，花了約3.5萬元，家里一堆假藏品，有所謂的圣旨、古畫等等，“我說這是騙人的，母親不信，還幫騙子說話。我帶著我媽去了當地的文物局，工作人員只聽了事情沒看東西就斷定我們上當了。騙子用精神控制法洗腦，讓老人執迷不悟。”

4月中旬，許先生發現母親被騙后，便開始了維權。

“我之前沒有聽過微樂播這個平臺，也是找訂單時才發現——付款記錄顯示錢都去了浙江微樂播信息科技有限公司，一查才知道，這就是直播平臺?！痹S先生說，“雷總”的微信號經常變，直播鏈接每天也不一樣，“這件事后，我們聯系微樂播直播平臺，工作人員也不管，說他們找商家也需要時間，讓我們自己找商家，退款至今無果?！?/p>

>>記者調查

直播間掛空鏈接賣“發財機會”

帶著重重疑點，華商報大風新聞記者設法蹲點“雷總直播間”。記者發現，所謂“雷總”只是一個虛構的人設，“雷總”一般每日直播兩次，早晚9時各一次。直播內容外人無法直接看到，要通過特定鏈接，才能進入直播間，被稱為“私域直播”。“雷總”先通過短視頻等方式加到老人微信，再每日定時給老人發直播鏈接，將老人引流至直播間。

“雷總”直播分為“騙錢場”和“忽悠場”，“忽悠場”為“騙錢場”鋪墊。令人不敢相信的是，直播所上的鏈接，并無實際產品，鏈接商品名稱為“雷總神秘禮xx號”，連商品實物照片都沒有，虛配一張禮盒圖片，也沒有產品詳情介紹。老人們無實物開“盲盒”，甚至連盲盒都不存在，就一個空鏈接，鏈接上來后，主播互相配合演戲，像打了雞血一樣讓老人們付款，付款下單也被謹慎地稱作“抓住機會”，而非“購買物品”。

每個鏈接只掛幾分鐘，賣一個撤一個，從貴到便宜，依次不斷。每次上鏈接，都會被主播吹成人生翻身走向財富的千載難逢好機會，不容錯過。然而，實際上錯過的“機會”總能再回來——1588元的鏈接關閉了，就會降級上999元、599元、299元的鏈接，每次都說是“最后的機會”。

一場直播中，1588元鏈接系統顯示熱賣數量為401單，999元鏈接111單，599元鏈接112單，299元鏈接185單。記者粗算了一筆賬，當晚，“雷總”一小時收入超87萬元。

>>騙術揭秘

黑話暗語規避風險

甜言蜜語叫爹又叫媽

華商報大風新聞記者發現，“雷總”直播間里暗語黑話不斷，比如，來直播間看直播叫“回家”，“老爸老媽”是指看直播的人，“孩子”是“雷總”的自稱，“抓住機會”就是趕緊下單付款的意思?！昂⒆咏影謰尰丶摇保褪歉嬖V老人下次開播時間，到時間了要來直播間。而“今晚要干大事”，就是指晚上要開鏈接。

同時，“雷總”會避開“古董”“文物”等詞匯，他宣稱，只要老人下單，就會收到一個“好東西”，不管付多錢，都會收到“好東西”，到時貨拉拉去家里回收時，這個“好東西”就是憑證，用于區分各個價位段。從許先生母親遭遇的經歷來看，“好東西”就是所謂圣旨、琥珀擺件等工藝品。

直播中，“雷總”主打感情牌，一口一句“沒有人會教陌生人如何致富，所以孩子都是真心的”，說著甜言蜜語叫爹又叫媽，用“為你好”的句式和親切的語言，把大叔大媽迷得團團轉，騙取老人信任。

直播中“雷總”多次承諾提供“鐵飯碗”，每上一個鏈接，前20名拍下付款的，未來都能進入“雷氏集團”任意企業工作，讓老人們為了子孫后代的未來，也要抓住機會付款。然而，“雷氏集團”是個啥公司，在啥地方，只字不提。

華商報大風新聞記者發現，直播間里偽造沖突，編造劇本騙局，比如“四大家族紛爭”，所謂雷氏家族便是劇本主角，好的家族想跟雷氏合作，把他們的財富商機帶給雷總直播間的“爸媽”，這期間，壞的家族就會阻撓。

幾乎每場直播中，“雷總”都會提到雷氏集團與貨拉拉的合作，“雷總”稱，他至今未與貨拉拉簽約是因為他對貨拉拉欲擒故縱，只要簽了協議，貨拉拉就能第一時間上門回收藏品，老人們立刻就能變現發大財。

>>貨拉拉辟謠

與直播公司無關，無業務往來

對于騙局，很多老人已被徹底洗腦，意識不到是假的。直播中，“雷總”聲稱貨拉拉知道他體量大，追著他要合作，他都避而不見吊胃口。對此，老人們都說“小雷兒子是個生意精”。

4月29日，華商報大風新聞記者聯系到貨拉拉全國客服，工作人員說，對此情況高度重視，將由專人回復。

當日下午，貨拉拉官方回復：貨拉拉平臺與上述公司無任何關系，也無任何業務往來，請廣大公眾擦亮眼睛，提高警惕，謹防上當受騙。

>>微樂播回應

售后過期，錢已結給商家

監管問題一律不知

華商報大風新聞記者通過調查，梳理出微樂播私域直播中存在的隱患，一是直播間里套路多，利用老年人很少上社交媒體存在信息差，涉嫌欺騙老年人；二是封閉式直播，缺乏監督，只有直播鏈接，下播就關閉，直播沒有回放、沒有記錄，沒有公開商城，無法售后；三是主播在直播間隨意宣發，甚至連產品都沒有，涉嫌欺詐性宣傳。

4月29日，華商報大風新聞記者聯系微樂播平臺客服，詢問直播間騙老人如何退款？一小時后，客服稱，今天主管外出，無人值班，咨詢的問題上班時統一處理。

隨后，記者在微樂播的微信官方服務號上看到，其認證主體為浙江微樂播信息科技有限公司，介紹為企業私域直播平臺。記者撥打該公司公示電話0571-87118888及客服電話400-625-6888，始終無人接聽。

4月30日，記者再次聯系微樂播平臺客服，工作人員說，他們只售后，根據訂單聯系商家協調退費，至于監管一概不了解。那對“雷總直播間”及其背后公司資質是否核查，合不合規？工作人員說，想退費也可以直接找直播間對應公司客服，商家合不合規他們不處理。

5月6日下午4時許，工作人員回復稱，許先生家的訂單退款訴求已多次向商家反饋，經核實，訂單狀態為已完成，確認訂單已過售后期，錢款已結算到商家賬戶，平臺無權扣除商家賬戶貨款處理退款，建議繼續跟商家溝通。售后期多長時間？“一般是七天?！惫ぷ魅藛T說。

>>失聯的“雷氏集團”

其實是義烏一批發公司

已被納入異常名錄

那么，雷氏集團到底是個什么集團，背后的主體又是誰？其涉嫌明目張膽坑騙老年人，雖屢屢更換直播賬號，但從每個賬號的客服信息來看，企業認證均為義烏市枷怡供應鏈有限公司。而該公司在今年1月22日，已被義烏市市場監督管理局列入經營異常名錄，原因是通過登記的住所或經營場所無法聯系。

4月29日，華商報大風新聞記者通過直播鏈接找到“枷怡供應鏈有限公司客服”，詢問“雷氏集團”是否存在，下單老人的子孫后代如何辦理入職手續？工作人員稱，這是客服，具體要咨詢主播。對于主播如何聯系、訂單如何退費等問題，均未明確答復。

隨后，記者撥打天眼查上公示的該公司電話，提示呼叫不能完成。

在義烏市枷怡供應鏈有限公司的營業執照上，經營范圍中有一條為工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外），此外還有日用品批發等。

4月29日下午，華商報大風新聞記者聯系到企業登記機關義烏市市場監督管理局，工作人員說，該公司歸江東市場監管所管轄，并給出聯系方式。

隨后，記者聯系到江東市場監管所，工作人員說，從該企業直播的情況來看，騙子的手段越來越高明了，這些都沒辦法監管到，只能消費者自己擦亮眼睛，去正規的平臺購買物品。“列入異常名錄后，如果企業還要用營業執照，肯定要先來我們部門將異常移除，才能恢復正常。我們的監管手段目前只能到這一步，確實沒有能力把各個平臺監管到。手段類似的詐騙，如果金額較大，建議當事人報警處理?！?/p>

工作人員說，從登記信息上，“列入異常，就等于我們也找不到這家公司。比如，它登記在A，實際營業地址是B，我們無從去找B?！惫ぷ魅藛T建議，報警同時，可繼續聯系平臺處理。

4月29日下午，華商報大風新聞記者聯系浙江微樂播信息科技有限公司的主管部門——余杭區市場監管局，其官網公示座機號碼無人接聽。

隨后，記者聯系杭州市市場監管局，多個座機號碼均轉至12315杭州中心，等待多時無法聯系到人工客服，要投訴只能自助登記。

5月6日，華商報大風新聞記者多次聯系余杭區市場監管局官網公示座機，要么占線，要么無人接聽。

4月29日下午，華商報大風新聞記者聯系到許先生報案的江西當地奉新縣公安局馮川派出所，民警記錄信息后表示，核實情況后會讓辦案民警及時聯系許先生，“如要了解案情進展，當事人也可直接到所里來咨詢?！?/p>

>>律師說法

虛構“發財機會”騙人或涉嫌詐騙犯罪

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為：如果直播間所售物品為真文物，且賣家沒有合法的文物經營資質，其行為顯然違反了文物保護法。若賣家以非法占有為目的，通過虛構“發財機會”、謊稱貨拉拉上門回收等手段，騙取老人錢財，則涉嫌詐騙罪。

依據《刑法》，詐騙公私財物，數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。此事件中，如果主播一小時真的賣出87萬元，數額則特別巨大，將面臨較重的刑罰。

趙良善表示，若商家通過直播間以發財機會為名銷售假文物，則構成消費欺詐。對此，老人有權要求商家承擔“退一賠三”的法律責任?！捌墼p與詐騙的最大區別在于，行為人的主觀惡意程度不同。欺詐核心是仍會提供消費者要求的商品，只是其中的某一部分做了隱瞞或不實宣傳。而詐騙屬于刑事犯罪，更側重于無中生有，壓根就沒有交付的想法或所宣稱事宜根本無法完成。

趙良善建議，針對維權途徑，其一，注重收集證據，如直播錄屏、聊天記錄、購買憑證（如訂單截圖、支付記錄）等。其二，根據《電子商務法》，平臺對平臺內的直播活動負有一定的管理義務。家屬可通過平臺的投訴渠道，要求平臺對涉事主播進行處理，如暫停直播、封禁賬號、協助退款等。其三，因本案可能涉嫌詐騙犯罪，應及時向警方報案。其四，老人及家屬可以向法院提起民事訴訟，要求主播和相關責任方返還財物、賠償損失。