陽光訊(郭朝琦 記者 張華 鄭亞雷)在古都西安,一座承載著千年中醫智慧的現代化醫院正以創新之舉詮釋“大醫精誠”的真諦。西安市中醫醫院護理學科作為“國家臨床重點專科(中醫專業)”“國家中醫藥管理局‘十二五’重點專科”認證單位,該院護理團隊以900余名護理精英為核心,將傳統中醫智慧與現代護理技術深度融合,打造出一條“預防——治療——康復——養生”全周期健康服務鏈,為患者提供有溫度、有深度的優質護理服務,用一個個溫暖故事詮釋著“德誠業精,繼承創新”的院訓。
守正創新 中醫特色點亮護理服務
“護士到家后,不僅幫我母親吸痰,還教我們穴位按摩技巧,真是為我們解決了大難題!”2025年1月,腦梗患者方阿姨成為西安市中醫醫院“互聯網+護理服務”的首位受益者。這項服務依托高年資專科護士,將耳穴貼壓、刮痧、中藥涂擦等50余項中醫特色技術送入家庭,讓行動不便的患者足不出戶即可享受三甲醫院的同質化護理服務,這是中醫“治未病”理念的當代實踐。
從病房到門診,從醫院到家庭,中醫護理的“觸角”不斷延伸。醫院創新開設中醫護理門診、腹膜透析護理門診、PICC門診三大特色門診,年服務患者超千人次。其中,中醫護理門診集拔罐、刮痧、五音療法于一體,針對慢性病和亞健康人群定制個性化調護方案;腹膜透析門診創新融入穴位貼敷和藥膳食療,提升患者生活質量;PICC門診則通過超聲引導置管結合中醫外敷,減少靜脈炎發生。
走進中醫護理門診,43歲的范先生正在接受“平衡火罐”療法,以改善自己近一個月來的頸肩疼痛。“中醫特色護理門診突破傳統護理模式,由各專業國家級、省級專科護士擔任,實現團隊專業化;提升服務環境,全程跟蹤隨訪,服務更標準;開通“線上預約+線下診療”雙通道,患者可提前通過電話、微信預約登記,流程更便捷。
“多年來,醫院積極推廣中醫護理技術,應用項目及人次逐年遞增。目前已開展中醫護理技術項目50余項,應用人次由2022年的245余萬人次上升到2024年的600余萬人次,各科室開展項目均≥6項,并圍繞臨床需求不斷創新,采取多途徑、多舉措對中醫護理技術進行推廣應用。”西安市中醫醫院護理部主任趙靜表示,醫院立足中醫特色,推動護理服務向專科化、精細化發展,患者在這里可以享受到‘治療——康復——預防’無縫銜接的全周期健康管理。
科技賦能 智慧管理護航患者安全
走進病區,移動護士站的藍色指示燈閃爍,護理人員手持PDA設備,通過二維碼精準掃碼核對。該技術可以實現輸液核查、護理巡視、護理記錄、患者治療等錄入信息化管理。
此時,重癥監護室里,中醫特色護理會診團隊正在討論一位膿毒癥患者的方案:“患者舌苔黃膩,建議在抗感染的同時配合耳尖放血泄熱。”這種“中西合璧”的救治模式,讓該院重癥患者中醫護理技術使用率大大提高,而信息化管理更筑起安全防線,醫院依托信息化系統,實現護理記錄、巡視、治療全流程數字化管理,并建立護理質量安全監控體系,運用QCC、PDCA等工具持續改進服務。近五年,患者滿意率始終保持在97%以上。
“質量與安全是護理的命脈。我們用科技賦能傳統,但從未忘記‘望聞問切’的溫度。”趙靜表示,“醫院建立了護理管理系統、移動護理信息系統、重癥監護系統、治療管理系統,通過信息化手段,優化了服務流程,提高了管理效能。既保證了安全,又提升了效率。”
人才筑基 精英團隊鑄就行業標桿
多年來,醫院一直致力于精英式護理團隊的打造與培養,制定了中長期護理人才發展規劃,啟動實施了“13331人才梯隊”“百人百日護理人才培養項目”,選派護理骨干參加全國中醫護理骨干人才培訓項目,成立了危重癥護理等10個護理專業學組,為培養專科護士搭建了職業發展平臺。
此外,醫院還特別注重護理人員的人文關懷,每年護士節,院領導深入臨床一線,慰問護理兄弟姐妹;工會聯合護理部推出了“護士睡眠日”“護士生日禮”等暖心舉措,將“磁性護理”理念引入管理實踐,讓每一位護理人員都能感受到家的溫暖。
經過多年的建設,醫院打造了一支結構合理、技術精湛、梯隊合理的精優護理人才隊伍。目前,醫院已培養各級各類專科護士141名。不斷提高護理專科化水平,為患者提供更專業高效的服務。
團隊還加大與國際相關機構的切磋交流,與韓國慶熙大學護理學院建立了長期互訪關系,并與意大利、英國、美國等多國建立了合作交流關系,定期選派優秀護理人才參加對外學術交流活動,對推動醫院中醫護理走向國際舞臺起到了積極促進作用。真正實現了“讓世界愛上中醫護理”的美好愿景。
文化潤心 岐黃薪火代代相傳
清晨,西安市中醫醫院住院部響起八段錦的舒緩音樂,患者在護士的帶領下練習養生操,一位拄著拐杖的腦梗康復患者王爺爺動作雖慢卻格外認真。“在這兒住院,每天都跟著護士練習八段錦,現在腿腳漸漸有勁了。”這一幕,正是該院將中醫養生融入日常護理的縮影。此時的門診大廳內,中醫科普公開課吸引市民體驗刮痧、耳穴貼壓;護理人員使用“刮痧”療法促進人體氣機運化,實現科學體重管理。這些細節,讓千年岐黃文化以潤物無聲的方式滋養了現代人的心靈。
站在新的歷史起點上,這支承載著岐黃智慧的白衣團隊,正以更加昂揚的姿態,用仁心仁術續寫著新時代的中醫護理傳奇,為健康中國建設貢獻著自己的力量。正如學術帶頭人蓋海云所說:“我們不僅是護理技術的傳承者,更是中醫文化的傳播者,要讓千年岐黃薪火永遠傳承下去。”
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