2025年后，個人存款、取款迎來“新規”，主要內容如下：

①多家銀行停止ATM掃碼存款服務。覆蓋多家國有銀行、股份制銀行、城市商業銀行。

②客戶取款時，要提供資金來源或用途說明。

③客戶在柜臺取現超過5萬元的，需要提前預約。

④客戶存在短時間內多次頻繁大額現金取款的，有可能被納入監測范圍。

對此“新規”，很多用戶表示不合理。有人認為，自己的錢，想怎么支配就怎么支配，不能因為錢存在這家銀行，就對儲戶各種刁難。還有人認為，取錢自然是用于消費，這種規定是把居民存款“鎖死”了，萬一家里有急事，這不是添麻煩嗎？

實際上，這是有法律依據的，根據《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》，個人單日單筆或累計取現超過5萬元，銀行需核實身份并記錄資金用途。該辦法好處明顯：

①打擊非法金融活動，如反洗錢、防范詐騙。

②保護客戶資金安全，防止盜刷或脅迫取款。

③完善金融監管，便于金融數據統計分析。

④維護客戶利益，合理說明用途可以降低賬戶被誤判為可疑交易的風險。

因此，新規有助于維護金融系統的穩定，防止電信詐騙、洗錢交易等行為的發生，保護存款安全。提取5萬以上現金需要預約，也是給儲戶一個冷靜的時間，避免一時沖動造成財產損失，降低電信詐騙的可能性。

面對“新規”，如何應對？

方法一：提供合理、簡潔的用途說明。

銀行通常接受常規用途，無需提供證明，不用過度擔憂，可參考以下常見理由：

個人消費：如裝修、婚慶、旅行、購買大件商品（家具、電器等）。

家庭用途：子女學費、醫療費用、贍養老人等。

合法經營：個體工商戶的小額經營支出（需與賬戶性質匹配）。

其他：歸還私人借款（需注意法律對民間借貸的規定）。

比如：

“因家庭裝修需要提取現金，用于支付工人費用和材料款。”可以提供裝修合同作為憑證。

“因購車需要提取現金，用于支付車款和保險費用。”可以提供購車合同作為憑證。

方法二：轉賬結算。

優先使用銀行卡、移動支付或對公轉賬，避免大額提取現金需求。

許多銀行的手機銀行功能很完善，如果儲戶租下來一套房子，季度租金5萬元，完全可以通過網上轉賬的方式支付，還避免了去網點排隊的麻煩。裝修、旅游、買家電、交學費也可以通過移動支付的方式完成。

方法三：溝通、投訴反饋。

在取款方面，儲戶如實說明資金用途是法定義務，但若銀行拒絕合理取現需求，可向監管部門投訴。另外，銀行有義務保密客戶信息，只在合理懷疑時向監管機構報告。

投訴渠道包括：銀行客服電話、人行金融消費者投訴電話、銀保監會等。

在存款方面，多家銀行雖然停止ATM掃碼存款服務，但也有銀行表示，可攜帶銀行卡到網點辦理業務，有存款需求的用戶可以先和銀行溝通，帶齊身份材料，更好保障財務安全。

2025年起，個人存取現金將全部按“新規”來，雖然“新規”讓儲戶提取現金遇到一些麻煩，但我們也要理解。這些“新規”并不是為了“鎖死”居民存款，而是讓存款、取款行為更加規范化、合法化，有利于營造一個安定有序的金融環境，平衡監管效率和個人隱私，有助于整體金融環境的安全。