廣外街道美意延年綜合服務中心作為天恒康健旗下的養老服務創新品牌，正以其獨特的服務模式和設施，為養老服務領域帶來新的活力。

中心位于北京市紅居街4號樓4-4號，總面積1137平方米，分為兩層。其裝修設計溫馨自然，注重適老化細節，方便老年人和殘疾人進出。施工結束后，中心在一周內進行環境檢測，確保健康環保，為居民營造安全舒適的環境。

一層大廳前臺為居民提供社區便民服務和政務一體機自助服務，方便辦理各類事務。中央廚房及社區餐廳面積達400平米，采用5D星級廚房標準建設，安裝明廚亮灶監控，確保食材加工過程透明，保障餐飲安全。居民可享受便捷的AI智能結算，通過刷臉完成支付，餐廳還提供小碗菜形式，午餐菜品豐富，價格親民。

中心還設有公益免費開放的無人值守“24小時圖書館”，藏書8000余冊，滿足不同人群的讀書需求。通過西城區文旅局考評，成為書香西城“悅讀灣”成員，為全民閱讀貢獻力量。

二層的社區活動場地寬敞溫馨，配備智慧養老及居家照護體驗廳，展示適老化改造及輔具租賃服務。東面的失智友好社區建設服務區，為家庭提供失智長者照護指導，減輕家庭負擔。西面的托育中心提供幼兒托育和兒童托管服務，構建“一老一小”雙齡共養模式。中心定期開展老幼特色課堂，促進文化學習交流，營造敬老愛老氛圍。

自2023年12月26日亮相以來，中心成為北京市首家街道及為民服務綜合體，采用“1+3+x”服務模式，以社區助餐為核心，保障基本養老服務對象，提升活力長者生活品質，提高慢病人群健康管理能力。依托智慧管理平臺，整合多種服務功能，打造綜合服務新樣板，構建“銀齡+白領”服務模式，為不同人群提供高品質、專業化管家服務。

運營一年多來，中心取得顯著社會效益。截至2024年12月31日，累計助餐30萬人次，上門送餐超5000人次，其中服務老人超18萬人次，日均接待客戶超1000人次。開展文化娛樂活動532場，公益講座30場，公益修腳、理發、健康篩查等80余場，學生托管2989人次，兒童托育1100人次，居家服務1200人次。獲得老年人和居民的高度認可，收到感謝信11封，表揚電話100余次，榮獲多項殊榮，并接待各級政府部門、同行企業調研參訪80余次，被多家主流媒體采訪報道40余次，視頻播放量達120萬次。

經濟效益方面，開業第三周實現日收入流水正增長，全年營收微利。主要收入來自社區餐廳，但隨著養老居家服務、老年大學等業務的開展，預計居家養老服務收入占比將逐年增長，最終達到65%以上。未來，中心將以每年3到5家的速度建設更多服務實體項目，結合政府規劃和政策，創新服務模式，形成可復制、可持續的養老服務新模式。