頭圖由豆包生成，提示詞：導盲犬 陪伴

近日，一位視障博主攜帶導盲犬入住酒店時遭拒，話題登上熱搜，引發關注。

這位視障博主發視頻稱，她到深圳參加活動時，預訂了全季酒店深圳北站地鐵站門店。入住前，她曾多次致電酒店，試圖確認攜帶導盲犬入住的相關事宜，但始終未能獲得明確答復。

此前，該博主曾攜導盲犬成功入住全季酒店位于上海、北京的門店。

被酒店拒絕后，由于不能線上退款，博主來到酒店后當面溝通，酒店方面最終以“無相關接待機制”為由，拒絕為博主及其導盲犬辦理入住手續。在此過程中，據說博主“被迫在酒店大堂等候三個多小時”。

簡單地說，就是一個不想接待，一個非要住。最終，不知道誰報警了，在警方及酒店前臺的協調下，博主被安排至附近其他酒店入住。

不出意外的，事情鬧到網上，事情搞大了，有了輿論壓力。5月4日凌晨，全季酒店深圳北站地鐵站門店發布道歉公告，稱由于疏忽，給客人的入住造成了不便，也違反了品牌的規定，對此深表抱歉，真誠歡迎帶導盲犬的客人入住該酒店。

修訂后的殘疾人保障法明確規定，“盲人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定”。但這個規定并不是一種強制性的義務。

酒店作為公共場所，要接待很多人，盲人需要導盲犬，但有人怕狗，有人帶著小孩。有人說，導盲犬不會咬人，不管怎么說，狗畢竟是狗，更何況，怕狗，是一種合理的情緒。住酒店的客人的權利，都是平等的。作為私人經營場所，酒店有自主經營權。

但在輿論場中，殘疾人再加上可愛的狗狗，這個政治正確，人擋殺人、佛擋殺佛。甚至，“拒絕導盲犬”都能成為一個視頻直播的賽道了。

所幸的是，這一次接待的酒店員工沒有丟掉工作。2023年3月，北京一盲人女子帶導盲犬去公園時，遭到保安阻攔，并被其質疑不是盲人，引起廣泛關注。

后來公園回應，已將涉事保安開除。北京曾明確了公共場所不得拒絕持證導盲犬進入。違反規定的，責令改正，拒不改正的應予以警告或者通報批評。

任何政治正確之下，都有另外一面。首先，導盲犬表面上是保障殘疾人的權利問題，但它同時，也是一個階層問題，平等問題。

實際上，我國導盲犬的數量非常稀少，國內的導盲犬估計才200多只。2019年中國盲人協會曾發布一條數據，全國視覺障礙人士在1731萬左右，而國內可上崗的導盲犬卻不到200只，普及率還不到0.001%。

導盲犬那么少，是因為導盲犬的訓練非常貴。一只素質比較高的優秀導盲犬，訓練的過程很長，導盲犬通常是在寄養家庭養到2歲多才開始訓練，從開始訓練到合格畢業，一般需要用一年多的時間。費用也不便宜，包括導盲犬的吃喝拉撒，以及訓練費，大約在23萬元左右。

2021年大連基地有一百多只幼犬參加訓練，犬只的狗糧、藥品、繁育，加上基地25名工作人員的工資、辦公和差旅費，所有支出將近700萬，最終有35條導盲犬順利上崗，平均每只的培養成本就在20萬左右。考慮到各個環節的利潤，賣出來估計就得上30萬了。

不過，導盲犬是不賣的，是免費申領的。大連的導盲犬基地是內地首家導盲犬培訓機構，2006年由中國殘疾人聯合會批準成立，是一家免費為盲人提供導盲犬服務的公益機構。

申請導盲犬，一般還要考察申請人的經濟、文化、職業等條件是否符合要求。經審查符合條件，一般還需要等到3～5年以后才能領到。

既然是申領，而且數量那么少，那么，能申領到的人，就是少數有著更廣人脈、經濟條件更好的視障人士。起碼，狗狗要住一個更好的環境吧。所以，導盲犬背后，有著深刻的不平等。絕大部分盲人，根本不可能有所謂的導盲犬煩惱。

作為公益機構，訓練導盲犬的機構的經濟來源主要依靠社會募捐和政府補貼。每年來自全國各地的公益組織捐款在幾十萬到幾百萬不等，加上大連政府對基地的財政補貼有96萬，每訓練出一只導盲犬再補貼6萬。除此之外，基地開設了網店，通過紀念品銷售，每年也有幾千元的收入。

任何公益，都必須在社會中去購買服務，這就意味著，任何公益背后，都有一門或者多門生意。從募捐、采購、分發到使用，會構成一個生態。而任何生態中，都有各種各樣的物種，并非一塵不染。

比如，一個健壯的生態的基礎，肥沃的土壤，實際上包含了腐葉、糞便、動物腐敗的尸體。同樣的，人類社會中的任何生態，本來就必然包含善惡，有高尚的動機，也有逐利的動機，這都是正常的。但社會輿論要客觀認識，通過討論、共識、建立規范，把各方都維持在一個合適的范圍之內。

從生意角度，不管是買方還是賣方，導盲犬都是一個好生意。訓練10條狗與訓練100條狗，平均成本是差不多的。導盲犬要靠人來訓練，是人力成本的凝結。隨著中國人力成本的不斷上漲，導盲犬可能會越來越貴。

馴狗這個行業，是一個小眾行業，由于沒有激烈的競爭，小眾行業一般成本都比較高。而且，小眾行業往往不透明，所以，馴狗的成本變化非常大。

曾經在小紅書上問過，訓練邊牧跳起來接飛盤需要多少錢，報價是5000元。也有私人出售導盲犬的，價格也不便宜，從兩三千到幾萬都有，但已經大大低于20多萬這個價位了。

不過，據說，這些私人培育的導盲犬良莠不齊，沒有導盲犬血統，有安全隱患。這就見仁見智了。

這些問題在任何公益行業都會存在，如果最終效果是好的，那其實也不是大問題。但隨著技術進步，一個新問題出現了，導盲犬的作用正在被替代。

在2025年的國際消費電子展（CES）上，新興企業WeWALK推出了專為視覺障礙者設計的Smart Cane 2智能手杖，這款產品不僅解決了六年前舊款產品存在的問題，還加入了人工智能技術。

Smart Cane 2外形和重量，都接近一根視障人士標準白色手杖，其電池壽命大約為20小時，使得用戶能在更多戶外環境中使用這款手杖。

該手杖集成了TDK電子公司提供的超聲波飛行時間傳感器、具備六個方向軸運動追蹤功能的慣性測量單元、脈沖密度調制麥克風以及氣壓傳感器。因此，手杖能夠從多個角度感知外部環境，當檢測到前方有障礙物時，會通過觸覺和聲音反饋向用戶發出警告。

基于GPT技術開發的AI語音助手功能，Smart Cane 2與智能手機配對后，不僅能夠識別障礙物，還能向用戶提供周圍環境的信息，例如附近的商店和餐館名稱。用戶可以語音激活手杖的導航功能，它能識別具體的目的地名稱，也能理解如“帶我去最近的咖啡店”或“帶我回家”等模糊指令，并且規劃路線時還會考慮公共交通方式。

除了Smart Cane 2，CES展會上還展示了另一款名為DotLumen的頭戴式設備，它能智能地識別佩戴者的周圍環境，并通過音頻和觸覺反饋幫助視覺障礙者避開障礙。

WeWALK Smart Cane 2已經開放預訂，手杖的價格本身為850美元（折合人民幣約6231.86元），每個月4.99美元（人民幣約36.58元）的AI助手訂閱費，或總共1150美元（人民幣約8431.34元）買斷手杖和AI訂閱。

這個價格不便宜，但比導盲犬便宜多了。而且，導盲犬只能為熟悉的人服務，而電子產品可以多人共享。盲人可發出申請，定時郵寄到家，這可進一步降低費用。更何況，在導航、規劃路線、安全性上，這種智能手杖比導盲犬強太多了。起碼，導盲犬不會說話。

中國也有類似的產品原型。上海交大團隊開發出一套不足半斤的穿戴設備，能讓盲人精準避障。團隊憋了三年的大招，把導航系統塞進了普通眼鏡框里。這套設備重200克，約等于兩包方便面，卻能干三件大事：看清障礙物、識別運動物體、判斷明暗變化。

另外，通過一個藏在手腕上的人造皮膚里的零件，當左側有障礙物，左手腕就會像被人輕戳般震動；需要右轉時，骨傳導耳機直接往右耳送提示音。這比導航語音播報高明多了——既不會擾民，又能讓使用者保持環境感知力。

上海交大的這個項目的負責人顧磊磊教授說過這樣一句話：墨鏡、手杖、導盲犬該進博物館了！

導盲犬很大程度上是一個政府支持的項目。政府支持的項目要講究投入收益的性價比，還有力求覆蓋更多的人，講究公平性，而導盲犬項目，是一個花費巨大，且只能覆蓋少數人的項目。

700萬元只能為20個盲人提供導盲犬，但卻能購買900根手杖，如果一根手杖，一個月在4個人之間流轉，則可以為3600人解決出行問題。而且，更高效更安全。20：3600，這個懸殊的比例之下，導盲犬的輿論正確應該結束了。

No.6349 原創首發文章｜作者 劉遠舉

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