很多住宅區,在入戶門的地方,都放有鞋柜,有的還專門標示把外賣、快遞一類的東西放到柜子上面,其實說實話,外賣小哥挺喜歡這樣的交付方式,因為大家都是人,顧客不愿意開門面對陌生人,外賣小哥也是一樣的,也覺得面對陌生人挺尷尬的,直接放在指定的地方,不用面對面說話,不用打電話,不用敲門,這種體驗真的太好了。
其實有時候,即使顧客不備注,門口沒有指定放外賣的提示語,但只要門口有柜子,外賣小哥的習慣性操作也是直接放柜子上,然后拍照,按門鈴,把照片發到在線聯系里面通知顧客,點送達完成訂單,然后直接走人。
外賣小哥的時間很緊張的,因為配送的過程中往往是多個訂單一起,所以,不可能在一個訂單處停留耽誤時間,有些顧客會好奇為什么外賣小哥總是走路急匆匆,送貨也是急匆匆,因為時間上真的好緊張。
尤其是一些住高樓層的顧客,那么等電梯就會很麻煩,很耗時間,這對于小哥來說,真的是耽誤不起的,所以,只要門口有柜子,方便臨時放置外賣,大家最默契的操作就是這樣,直接放門口走人。
放置在柜子上的話,也不怕顧客忌諱入口的東西不能亂放地上,也不用照面,多好哇。
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