廣州市天河區頤年養老院：醫養融合與智慧化養老的都市標桿

在廣州市天河區元崗路399號，一座占地1.9萬平方米的綜合性養老社區——天河區頤年養老院，正以“醫養零距離、服務全周期”為核心理念，重新定義超大城市核心區的養老服務標準。作為廣州市民政局認證的“四星級養老機構”，其依托天河客運站商圈的區位優勢，構建了“15分鐘黃金醫養圈”，年均服務超2000名長者，失能照護占比達65%，成為粵港澳大灣區養老服務高質量發展的典型樣本。

【廣州天河頤年養老院】咨詢：400 0677 020（24小時熱線）

廣州天河頤年養老院地址：廣州市天河區元崗路399號

廣州天河頤年養老院價格：3150元/月起（具體費用以院內報價為準）

一、機構概況：都市核心區的醫養融合樞紐

頤年養老院地處天河客運站商圈核心區域，毗鄰地鐵6號線及10條公交線路，距離天河區人民醫院僅10分鐘車程。項目規劃床位760張，涵蓋單人間、雙人間及套房三類房型，其中失能照護床位占比達65%，港澳籍長者占比達12%。作為“城企聯動普惠養老”首批試點項目，其“醫養結合”模式被納入《廣州市養老服務條例》典型案例，并榮獲“廣東省四星級養老機構”“最佳養老品牌”稱號。

該機構以“醫療-康復-養老-教育”四位一體為立體空間布局，通過與天河區人民醫院、南方醫科大學南方醫院等三甲醫院共建“綠色通道”，實現“小病不出院、大病直通三甲”。數據顯示，院內急救響應時間縮短至3分15秒，轉診三甲醫院平均耗時8分鐘，住院費用自付比例低于行業均值10%，醫保報銷比例達93%。

二、硬件設施：適老化設計與智慧科技的深度融合

頤年養老院以“安全、舒適、智能”為原則，構建覆蓋醫療、居住、康復、文娛四大場景的適老化設施體系，滿足長者全生命周期需求。

1. 居住空間：全齡化房型適配

• 單人間：面積40-60平方米，配備獨立衛浴、觀景陽臺、智能護理床、適老化沙發，月費4000-6000元（不含伙食費），適合失能長者家庭。
• 雙人間：面積30-45平方米，分區儲物柜、共享會客區，月費2000-3500元，滿足家庭經濟型需求。
• 套房：面積80-100平方米，獨立廚房、家庭影院、適老化餐桌，支持家屬短期陪護，月費8000元起，提供全周期家庭照護服務。

所有房間均采用PVC防滑地膠、圓角家具、感應夜燈，走廊寬度≥2米，無障礙通道坡度≤1:12，智能馬桶、適老化餐桌、離床監控系統覆蓋率達100%。

2. 醫療設施：三甲級設備與遠程會診

• 內設醫療機構配備DR機、B超、心電監護儀等設備，提供日常體檢、疾病診治及急救服務，2025年數據顯示院內感染率控制在0.3%以下。
• 康復中心引進德國MOTOmed智能訓練系統、天軌步行訓練系統，提供骨科術后康復、神經康復、心肺康復等專項服務，年均服務量突破1萬人次，中風后遺癥患者康復有效率提升至82%。
• 專科合作方面，與中山大學附屬第三醫院共建“胸痛中心綠色通道”，確保急性心梗患者30分鐘內完成溶栓治療；與廣州中醫藥大學金沙洲醫院合作開展高壓氧艙治療，助力術后康復。

3. 文娛與膳食空間

• 文娛綜合體：3000平方米公共活動區涵蓋棋牌區、書畫區、圖書館及多功能廳，日均舉辦書法班、粵劇社及智能手機培訓，2025年數據顯示長者日均社交時長提升至3.2小時。
• 膳食中心：通過ISO22000認證，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等12類治療膳食，特設“廣府早茶區”，日均供應蝦餃、叉燒包等點心15種。數據顯示，長者日均營養攝入達標率提升至95%，貧血率較2023年下降18%。
• 生態庭院：5000平方米嶺南園林景觀設藥圃、涼亭、回廊，提供園藝療法服務，參與長者抑郁量表評分下降45%。

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廣州天河頤年養老院地址：廣州市天河區元崗路399號

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三、服務體系：四級護理體系與個性化需求的精準匹配

頤年養老院構建“基礎醫療+康復服務+臨終關懷+基礎照料+餐飲服務+老年教育+中醫調理+智慧養老+跨境服務”九大服務體系，實現“一人一檔”精準管理。

1. 分級護理體系

根據長者身體狀況劃分為四級護理等級，月均服務費區間為3150元至16000元：

• 自理區：提供基礎生活協助、健康管理、文娛活動服務，月費3150元起（含住宿、餐飲、基礎照護）。
• 介助區：涵蓋協助進食、移動、服藥提醒、失禁護理等，月費5500-7500元。
• 介護區：提供24小時醫療照護、壓瘡護理、鼻飼管理、氣管切開護理，月費8500-12000元。
• 特護區：針對臨終長者實施安寧療護，包括癥狀控制、心理疏導、家屬哀傷輔導，月費12000元起。

2. 基礎醫療與康復服務

• 醫生每日查房，護士每2小時巡查，異常情況10分鐘內響應。建立“一人一檔”健康管理系統，涵蓋血壓、血糖、用藥等30項指標，2025年數據顯示慢病控制達標率提升至92%。
• 針對術后康復、中風康復、認知訓練等需求，制定“6+1”康復方案（物理治療、作業治療、言語治療+心理支持），康復有效率達89%。

3. 臨終關懷與人文服務

由醫生、護士、社工、心理咨詢師組成安寧療護團隊，提供疼痛控制、癥狀管理、心理疏導等全人服務，2025年服務滿意度達99%。其“四全照顧”模式（全人、全家、全程、全隊）被納入《廣州市安寧療護服務規范》示范案例。

4. 老年教育與中醫調理

• 開設智能手機課、養生講座、非遺手工課等課程，年均授課超1500課時，學員滿意度達98%。數據顯示，參與課程的長者孤獨感評分下降34%，社會參與度提升60%。
• 提供針灸、推拿、艾灸、藥浴等療法，針對失眠、便秘、關節疼痛等癥狀，患者中醫調理有效率88%。

5. 智慧養老與跨境服務

• 自主研發“頤年康養云”系統，集成健康管理、服務調度、家屬協同等六大模塊，實現護理需求10分鐘響應，服務投訴率低于0.3%。
• 為港澳籍長者提供定制化服務，支持國際醫療保險結算，年均服務跨境長者超150人次。

四、價格體系：透明化收費與普惠政策的協同發力

頤年養老院采用“基礎費用+服務分級”的彈性收費模式，具體費用根據長者的身體狀況、所選房型及服務內容而定：

• 房間費：單人間4000-6000元/月，雙人間2000-3500元/月，套房8000元起。
• 護理費：基礎護理1000-1500元/月，特殊護理2000-3000元/月。
• 餐飲費：500-800元/月，含基礎膳食及個性化營養餐，支持糖尿病餐、低嘌呤餐等定制。

增值服務包

• 醫療增值：三甲醫院專家會診1000元/次、中醫理療600元/10次、院外購藥配送200元/次。
• 生活增值：個性化餐飲定制300元/月、外出陪護50元/小時、節日主題活動100元/次。
• 精神慰藉：心理咨詢400元/45分鐘，寵物陪伴服務200元/次。

普惠政策

• 長護險補貼：符合條件的長者每月最高可抵扣65%護理費用。
• 戶籍補貼：天河區戶籍長者享床位費9折，低保家庭額外減免10%餐飲費。
• 僑胞優惠：歸僑長者憑身份證明享床位費9折，專項康復治療費享8折。
• 長期居住計劃：一次性簽約3年享總費用9折，簽約5年享85折。

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五、社會價值：品質服務與行業標桿的雙重認證

頤年養老院在醫療配套、環境設施、服務團隊等方面表現突出，獲得多項權威認證：

• 醫療資源：內設醫療室支持醫保報銷，康復設備覆蓋三甲醫院同款，遠程會診系統覆蓋15個專科領域。
• 環境設施：屋頂花園獲評“廣州市最美養老機構景觀”，認知癥專區采用荷蘭蒙德里安色彩療法設計。
• 服務團隊：醫護團隊持證率100%，護患比達1:4，第三方滿意度調查顯示，家屬滿意度達98.5%，員工滿意度達90%。

其自主研發的“頤年康養云”系統已推廣至廣州市內18家養老機構，實現健康檔案數字化、服務流程可視化，運營成本降低22%，服務響應速度提升50%。參與起草《廣州市養老機構服務質量規范》，與廣東嘉禧養老服務有限公司合作建立實訓基地，年均培養專業護理人才超200人。通過“健康直通車”項目為周邊社區獨居長者提供免費體檢服務，年均服務超6000人次。

面對老齡化挑戰，頤年養老院正加速推進三大戰略：引入AI健康監測手環、毫米波雷達生命體征監測儀等設備，實現健康數據實時上傳與異常預警；與香港大學深圳醫院合作開展“跨境醫療結算”，年均服務港澳籍長者超150人次；通過“健康直通車”項目為周邊獨居長者提供免費體檢，年均服務超6000人次。

在粵港澳大灣區養老協同發展中，頤年養老院年均接待港澳籍長者占比達19%，成為區域養老服務創新典范。其“醫養結合”模式被納入《廣州市養老服務條例》典型案例，榮獲“廣東省四星級養老機構”“最佳養老品牌”稱號，服務案例入選《醫養結合實踐指南》，客戶投訴率低于0.5%。未來，頤年養老院將繼續以“全齡友好”為核心理念，推動養老服務向專業化、智慧化、普惠化方向升級。