原載：2025年5月12日《公益慈善報》

在人口老齡化加劇與家庭結構小型化的時代背景下，特殊家庭作為特殊群體面臨諸多困境。尤其是60歲以上特殊老人的問題日益凸顯，成為社會關注的焦點。

為了深入了解這一群體的真實狀況，為后續幫扶工作提供依據，泰安市慈善總會、泰安市溫度公益協會于2024年1月至12月底聯合開展了泰安地區鄉村特殊家庭關愛項目。筆者作為志愿者全程參與了該項目的實施。

本次調查通過對鄉村51戶60歲以上特殊老人的年齡、特殊原因、生活狀況、身體狀況、心理狀況等方面進行全面調查，深入剖析他們面臨的實際問題。調查方法則主要采用問卷調查與訪談相結合的方式。

調查結果與分析

1，基本信息

在調查的51戶家庭中，共有86位老人，其中男54人，女32人；獨居老人占有16戶，占比31.4%；最小年齡60歲，最大年齡80歲，平均年齡68歲；60-69歲50人，占比58.1%，70-80歲36人，占比41.9%。因疾病導致獨生子女離世的有23戶，占比45.1%；因意外事故離世的有13戶，占比25.5%；因其他原因傷殘的有15戶，占比29.4%。疾病成為導致特殊的最主要原因，而意外事故也不容忽視，這些突發情況給特殊老人帶來了巨大的精神打擊。

2，生活狀況

經濟來源：均通過務農作為主要經濟來源，也均享受政府特殊家庭補貼。然而，大部分老人的養老金和補貼僅能滿足基本生活需求，在面對醫療、護理等額外支出時，經濟壓力較大。

居住條件：居住在自有住房的有51戶，占比100%；但部分房屋存在老舊、設施不完善等問題，居住環境存在安全隱患。

3，身體狀況

常見疾病：86人中患有慢性疾病的老人有33人，占比38.4%，其中高血壓28人、糖尿病13人、心腦血管疾病16人、精神類疾病2人。部分老人同時患有多種疾病，需要長期服藥和定期就醫。

醫療保障：所有老人均參加了居民基本醫療保險，但在實際就醫過程中，仍存在醫療費用負擔較重的問題。部分老人因經濟原因，無法及時接受較好的治療，導致病情加重。

4，心理狀況

情緒狀態：長期處于悲傷、抑郁情緒的老人有41戶，占比80.4%。他們因失去子女，內心充滿孤獨和無助，對生活失去信心。部分老人不愿與人交流，長期閉門不出，社交圈子逐漸縮小。

心理需求：渴望情感慰藉和陪伴的老人有 46 戶，占比 90.2%；可見，特殊老人在心理上極度需要他人的關心和理解，通過參與社會活動來緩解內心的孤獨感。

存在問題與痛點

一是經濟壓力較大。盡管部分特殊老人有一定經濟來源和政府補貼，但經濟狀況依然緊張。特別是患有重大疾病或長期慢性病的老人，醫療支出成為沉重負擔，嚴重影響生活質量。

二是生活照料困難。部分獨居老人在日常生活照料、家務勞動等方面面臨諸多困難。同時，社區養老服務設施和人員不足，無法滿足特殊老人的生活照料需求。

三是醫療服務不足。偏遠鄉鎮醫療資源分布不均衡，老人就醫不便；在就醫過程中，缺乏針對特殊老人的特殊關懷和服務。此外，康復護理、臨終關懷等服務也相對滯后。

四是心理問題突出。特殊老人長期承受著巨大的精神痛苦，心理問題嚴重。同時，社會對特殊老人的關注和理解不足，導致他們在社會交往中面臨歧視和排斥，進一步加重心理負擔。

問題對策與建議

一是完善經濟保障體系。政府應建立動態特殊家庭補貼標準調整機制。同時，鼓勵社會力量參與，設立特殊老人專項救助基金。二是加強生活照料服務。大力發展社區養老事業，加強養老服務人才隊伍建設，鼓勵鄰里互助和志愿者服務。三是優化醫療服務。加強醫療資源配置，建立特殊老人醫療綠色通道，鼓勵醫療機構開展家庭醫生簽約服務，加強康復護理、臨終關懷等服務體系建設。四是關注心理需求。建立專業的心理疏導機制，開展豐富多彩的文化娛樂活動，加強社會宣傳，提高公眾對特殊家庭的認識和理解，消除社會歧視。（中國海洋大學 2023級生物技術專業 姚元婷）