清晨的陽光還未完全鋪開,窗簾安裝師傅王振就帶著工具,走向朝陽社區一位獨居老人的住處。途中,他習慣性地翻開隨身攜帶的工作筆記,上面密密麻麻記錄著不少獨居戶的窗簾尺寸:“電信局宿舍302,1.95米乘2.1米,側軌雙開;塑料廠宿舍70-11,1.2米乘1.4米,側軌單開……” 這些量身定制的窗簾,不僅是獨居戶遮光的布幔,還承載著一份社區與老人之間“無聲的約定”。
今年3月,朝陽社區針對轄區空巢老人多、居家安全隱患突出的現狀,啟動“語簾有約”民生項目。該項目為獨居老人安裝統一、明亮的窗簾,并建立一套簡單實用的“晨啟暮合”平安機制。社區與老人們約定:清晨拉開窗簾,傍晚合上窗簾。每天清晨和傍晚,窗簾按時開合,成了老人與社區之間無聲的“平安信使”。一旦窗簾未能如往常一樣開合,社區網格員和志愿者便會第一時間上門查看。同時為方便志愿者日常巡查,每位獨居老人的窗戶上還貼有醒目標識牌。
然而,項目推進并非一帆風順。起初,家住文昌中路水利局宿舍的80歲老人馬仁芳就對安裝窗簾有些抵觸,覺得太麻煩。網格員葉蕓沒有放棄,第一時間聯系上老人的女兒。她女兒正為即將搬至較遠的香格里拉小區而憂心忡忡。“我原來住在鎮淮樓附近,離我媽住得很近。這一搬,距離遠了很多,照顧起來就沒那么方便了!”社區推出“晨啟暮合”平安機制,恰似一場及時雨,解了她的燃眉之急。她當即表示全力支持,并主動配合社區做起母親的思想工作。最終,在女兒和社區的合力勸說下,老人欣然接受了這份特別的關照。
對于獨居東城新村的93歲老人撒世英來說,這份“約定”則顯得尤為重要。她的孩子都在外地,小女兒仝茂仙為她記錄的電話聯系本,成了老人聯系子女的唯一途徑。 然而,再醒目的電話本,也代替不了每天照看的那份安心。 去年,老人不慎在家跌倒導致腰椎損傷,右腳行動不便。自此,網格員蔣紅格每次巡查路過老人家門口時,總會習慣性地看一眼窗戶。今年四月的一天,窗簾沒有按約定拉開。蔣紅格心頭一緊,立刻敲門詢問,發現老人因感冒而臥床不起。在確認老人暫無大礙后,她懸著的心也放下一半,隨即第一時間將情況告訴她的家人。這次有驚無險的經歷,讓社區工作人員更加確信,“窗簾約定”絕非虛設——這一方小小的布幔,在老人無法主動呼救時,成了向外界傳遞平安與否的關鍵信號。
項目的有效運轉,還得益于一支扎根鄰里的志愿者隊伍——“陽光志愿者服務隊”。 社區深諳“遠親不如近鄰”的道理,項目伊始便將動員重點放在獨居老人的左鄰右舍。項目啟動以來,這支以“鄰居”為主力的志愿者隊伍已從最初的16人發展到現在的52人。有著“近鄰”的天然優勢,志愿者每日的“窗簾巡查”不僅及時高效,還自然衍生出更多的關照。陪老人嘮嗑解悶、幫老人修剪指甲、替老人打掃衛生……點滴小事,讓老人們深深感受到他們從未被遺忘。
在這群志愿者中,80歲高齡的馮友珍老人格外引人注目。作為在東城新村住了43年的老住戶,兒子遠在合肥,但她卻將滿腔熱忱傾注于社區公益。 社區干部都親切地叫她“馮媽”。“馮媽是社區的‘活地圖’,對獨居老人的情況門兒清,有事總是第一時間反饋!”社區工作者仝梅娣對她贊不絕口。
發傳單、上門走訪,馮友珍做起來更是得心應手。就連端午去合肥與兒子團聚前,還專程到社區叮囑:“這幾天我不在,巡查的事得麻煩其他志愿者多費心了。”“這份刻進骨子里的責任感,正是項目落地最硬的底氣。”朝陽社區黨總支書記張娜感慨。
如今,窗簾的“晨啟暮合”已成為該社區105戶獨居老人每日生活的固定動作。這方小小的布幔,連同網格員的定時巡查、志愿者的暖心服務以及高效的應急響應,共同織就出一張守望獨居老人的安全網。這份始于窗簾的“無聲約定”,正守護著老人們的晨安暮好。(祝偉宏)
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